Samsung NZ63R3727BK Скачать руководство пользователя страница 26

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26 English

Troubleshooting and service

Troubleshooting

A fault may result from a minor issue that you can correct yourself with
the help of the following instructions. Do not attempt any further repairs if the

WARNING

Improperly effected repairs may result in considerable risk to the user. If your
appliance needs repair, please contact your customer service centre.

Problem

Possible cause

Solution

What should I do if the
cooking zones are not
functioning?

•

The fuse in the house
wiring is not intact.

•

If the fuses trip a
number of times,
call an authorised
electrician.

What should I do if the
cooking zones will not
switch on?

•

The button was
accidentally actuated.

•

The control panel is
partially covered by a
damp cloth or liquid.

•

The appliance is
properly switched on.

•

Clean the control
panel.

What should I do if the
display except for

the residual heat

indicator suddenly
disppears?

•

The button was
accidentally actuated.

•

The control panel is
partially covered by a
damp cloth or liquid.

•

The appliance is
properly switched on.

•

Clean the control
panel.

What should I do if,
after the cooking
zones have been
switched off, residual
heat is not indicated in
the display

•

The cooking zone

and therefore did not
become hot enough.

•

If the cooking zone is
hot, please call a local
service centre.

F3/F6

Possible cause

Solution

Information

code

Ceramic plate temperature sensor
failure- -short circuit. (F3 for 1#,F6
for2#)

•

Please contact the supplier to

replace the ceramic plate
temperature sensor.

F4/F7

Ceramic plate temperature sensor
failure--open circuit. (F4 for 1#,F7
for2#)

•

Please contact the supplier to

replace the ceramic plate
temperature sensor.

F5/F8

Ceramic plate temperature sensor
failure—invalid . (F5 for 1#,F8 for2#)

•

Please contact the supplier to

replace the ceramic plate
temperature sensor.

E1/E2

Abnormal supply voltage.(E1 for too
high or E2 for too low)

•

Please inspect whether

power supply is normal.

•

Restart after the power

supply is normal.

F9/FA

Temperature sensor of the IGBT failure.

（

short circuit/open circuit for 1#

）

•

Please contact the supplier to

replace the power board.

E3/E4

Temperature sensor of the ceramic
glass is high

•

Please restart after the

appliance cools down.

E5/E6

Temperature sensor of the IGBT 1# or
IGBT 2# is high

•

Please restart after the

appliance cools down.

FC/FD

Temperature sensor of the IGBT failure.

（

short circuit/open circuit for 2#

）

•

Please contact the supplier to

replace the power board.

Содержание NZ63R3727BK

Страница 1: ...Induction Hob User manual NZ63R3727BK ...

Страница 2: ...ate ventilation Before installing the hob After installing the hob Components 10 10 11 11 12 Before you start 13 Cooking zones Control panel 13 13 14 14 15 15 15 19 19 19 20 20 21 21 Child safety lock Timer Maintaining your appliance 24 Hob Stubborn soiling Problem dirt Hob frame option To avoid damaging your appliance Troubleshooting and service 26 Troubleshooting 26 Service 27 Technical data 28 ...

Страница 3: ...e product onto the current page Model Name Serial Number Safety instructions The safety aspects of this appliance comply with all accepted technical and safety standards However as manufacturers we also believe it is our responsibility to familiarize you with the following safety instructions WARNING This appliance is not intended for use by persons including children with reduced physical sensory...

Страница 4: ...pliance in the instructions for use as suitable or hob guards incorporated in the appliance The use of inappropriate guards can cause accidents This Appliance should be allowed to disconnect from the supply after installation The disconnection may be achieved by having the plug accessible or by incorporating a switch in the If the supply cord is damaged it must be replaced by the fixed in order to...

Страница 5: ...ct for electrical units as required by the essential safety standards If your appliance malfunctions or if it fractures cracks or splits appear switch off all cooking zones disconnect the hob from the mains supply and contact your local service centre If the hob cracks turn the appliance off to avoid the possibility of electric shock Do not use your hob until the glass surface has been replaced Th...

Страница 6: ...ay step on the controls of the appliance causing a malfunction Do not use the hob to heat aluminium foil products wrapped in aluminium foil or frozen foods packaged in aluminium cookware Liquid between the bottom of the pan and the hob can produce steam pressure Which may cause the pan to jump Always ensure that the hob and the base of the pan are kept dry The cooking zones will become hot when yo...

Страница 7: ...ms for environmentally safe recycling Business users should contact their supplier and check the terms and conditions of the purchase contract This product and its electronic accessories should not be mixed with other commercial wastes for disposal regulatory obligations e g REACH visit samsung com uk aboutsamsung samsungelectronics corporatecitizenship data_corner html Disposing of the packaging ...

Страница 8: ...ng the hob WARNING Please observe this instruction The warranty will not cover any damage that may occur as a result of improper installation Technical data is provided at the end of this manual Safety instructions for the installer A device must be provided in the electrical installation that allows the appliance to be disconnected from the mains at all poles with a contact opening width of at le...

Страница 9: ...erside or underside of the appliance NOTE Pay special attention to the minimum space and clearance requirements NOTE The bottom of the hob is equipped with a fan If there is a drawer under the hob it should not be used to store small objects or paper since they could damage the fan or interfere with the cooling if they are sucked into it 01 02 No Explanation Size 01 Height of ventilation hole Min ...

Страница 10: ...avoid the electrical shock and larger deformation caused by the heat radiation from the this appliance As shown below NOTE The safety distance between the sides of the hob and the inner sides of the work surface should be at least 3mm NOTE The safety distance between the top of this appliance and the cupboard above the this appliance should be at least 760 mm 590 520 60 56 560 4 1 490 4 1 Min 50 M...

Страница 11: ...l poles or in all active phase conductors if the local wiring rules allow for this variation of the requirements The isolating switch will be easily accessible to the customer with the hob installed You consult local building authorities and by laws if in doubt regarding installation You use heat resistant and easy to clean finishes such as ceramic tiles for the wall surfaces surrounding the hob M...

Страница 12: ...fore installing the hob Secure the two brackets at both sides with the provided screws before installation the hob CAUTION Install the two brackets Put the hob into the hole of work surface 490 4 1 appliance appliance appliance work surface ...

Страница 13: ...l Residual heat hot The child lock is activated Cookware is unsuitable too small or no cookware has been placed on the cooking zone 1 Heating zone selection controls 2 Timer control 3 Power Timer slider touch control 4 Boost control 5 Keylock control 6 ON OFF control 1 Max 1200 1500 W zone 2 Max 2300 2600 W zone 3 Max 3000 4000 W zone 4 Glass plate 5 Control panel ...

Страница 14: ...eat will be indicated with for hot in the corresponding cooking zone display The cooking zones switch themselves off at the following times Power level Switch off 1 5 After 8 hours 6 10 After 4 hours 11 14 After 2 hours 15 After 1 hours NOTE If cookware is unsuitable too small or no cookware has been placed on the cooking zone will be displayed And after 1 minute the corresponding cooking zone wil...

Страница 15: ...g fan switches itself off depending upon the temperature of the electronics Cookware contacts the entire cooking zone Check the bottom of the cookware Be sure to follow all the recommendations for using cookware Use cookware made with the correct material for induction cooking Use quality cookware with heavier bottoms for better heat distribution This gives better cooking results Match the cookwar...

Страница 16: ... that the hob is malfunctioning and do not affect its operation in any way Special stainless steel cookware may not be suitable for induction cooking Check if the base of the cookware is attracted by a magnet Induction cooking zones adapt automatically to the bottom size of the cookware up to a certain limit However the magnetic part of the bottom of the cookware must have a minimum diameter depen...

Страница 17: ...might not be uniformly distributed Suitability test Cookware is suitable for induction cooking if a magnet sticks to the bottom of the cookware and the cookware is labelled as suitable by the cookware manufacturer You can recognise good cookware by their bases The base is supposed to be When buying new cookware pay special attention to the diameter of the base Manufacturers often give only the dia...

Страница 18: ...rests on the hob trim or does not rest completely on the hob surface The cookware is properly balanced The heavy handle causes the cookware to tilt Energy saving tips Follow these tips to save power consumption Always put cookware on a cooking zone before you turn the corresponding burner on Keep the cooking zones and cookware bases clean Otherwise more power will be consumed Firmly close the cove...

Страница 19: ...e cookware is made of different materials Humming you re using high power levels Clicking electric switching occurs Hissing Buzzing the fan operates The noises are normal and do not refer to any defects WARNING Do not use cookware of different size and material Using cookware of different sizes or materials may cause noises and vibrations NOTE Using low power levels 1 5 may cause clicking noises I...

Страница 20: ...If the display shows with the heat setting This means that No heating takes place unless there is a suitable pan on the cooking zone The display will automatically turn off after 2 minutes if no suitable pan is placed on it you have not placed a pan on the correct cooking zone or the pan you re using is not suitable for induction cooking or the pan is too small or not properly centered on the cook...

Страница 21: ... boil boiling water English 21 Operation NOTE The function can work in all cooking zones The cooking zone returns to its original setting after 5 minutes As the boost function of 1st cooking zone is activated the 2nd cooking zone is limited under level 2 automatically Vice versa If the original heat setting equals 0 it will return to 15 after 5 minutes Activate the boost function Cancel the Boost ...

Страница 22: ...ume of water to the boil Cooking zones Max Boost time Left front cooking zone 150mm Left rear cooking zone 180mm Right center cooking zone 280 180mm 5 min 5 min 5 min After these times the cooking zones automatically return to power level or original setting level NOTE In certain circumstances the Power Boost function may be deactivated automatically to protect the internal electronic components o...

Страница 23: ...he more cooking zones The steps for setting more zones are similar to the steps of setting one zone When you set the time for several cooking zones simultaneously decimal dots of the relevant cooking zones are on The minute display shows the min timer The dot of the corresponding zone flashes The shown as below Once the countdown timer expires the corresponding zone will switch off Then it will sh...

Страница 24: ...d metallic discolouration with the use of a commercially available ceramic glass or stainless steel cleaner Light soiling 1 Wipe the ceramic glass surface with a damp cloth 2 Rub dry with a clean cloth Remnants of cleaning agent must not be left on the surface 3 Thoroughly clean the entire ceramic glass cooking surface once a week with a commercially available ceramic glass or stainless steel clea...

Страница 25: ...debris with a wet cloth Wipe and rub dry To avoid damaging your appliance Do not use the hob as a work surface or for storage Do not operate a cooking zone if there is no pan on the hob or if the pan is empty Ceramic glass is very tough and resistant to temperature shock but it is not unbreakable It can be damaged by a particularly sharp or hard object dropping onto the hob occur Avoid spilling ac...

Страница 26: ...ones have been switched off residual heat is not indicated in the display The cooking zone and therefore did not become hot enough If the cooking zone is hot please call a local service centre F3 F6 Possible cause Solution Information code Ceramic plate temperature sensor failure short circuit F3 for 1 F6 for2 Please contact the supplier to replace the ceramic plate temperature sensor F4 F7 Cerami...

Страница 27: ...ubleshooting If you still need help follow the instructions below Is it a technical fault If so please contact your customer service centre Always prepare in advance for the discussion This will ease the process of diagnosing the problem and also make it easier to decide if a customer service visit is necessary Please take note of the following information What form does the problem take Under wha...

Страница 28: ...zones and or area 3 cooking zones For circular cooking zones or area diameter of useful surface area per electric heated cooking zone Ø Ø15 0 cm Ø18 0 cm Ø28 0 cm For non circular cooking zones or area length and width of useful surface area per electric heated cooking zone or area L x W Energy consumption per cooking zone or area calculated per kg EC electric cooking Ø15 0 cm Left front 186 8 Wh ...

Страница 29: ...Memo English 29 ...

Страница 30: ...Memo 30 English ...

Страница 31: ...Memo English 31 ...

Страница 32: ...com gr support GREECE 80111 SAMSUNG 80111 726 7864 only from land line 30 210 6897691 from mobile and land line LUXEMBURG 261 03 710 www samsung com be_fr support NETHERLANDS 088 90 90 100 www samsung com nl support NORWAY 216 29099 www samsung com no support PORTUGAL 808 207 267 www samsung com pt support SPAIN 91 175 00 15 www samsung com es support SWEDEN 0771 726 786 www samsung com se support...

Страница 33: ...Table de cuisson à induction Manuel d utilisation NZ63R3727BK ...

Страница 34: ... Après l installation de la table de cuisson Composants 8 8 8 9 10 10 11 11 12 Avant de commencer 13 Zones de cuisson Panneau de commande Chauffage par induction Dispositif d arrêt de sécurité Témoin de chaleur résiduelle Détection de la température Table de cuisson Utilisation des boutons tactiles Bruits de fonctionnement Premier nettoyage 13 13 14 14 15 15 15 19 19 19 20 20 21 Sécurité enfants M...

Страница 35: ...e de leur sécurité leur ayant indiqué comment utiliser l appareil Les enfants ne doivent pas utiliser l appareil sans la surveillance d un adulte Les enfants ne doivent pas jouer avec l appareil Le nettoyage et la maintenance par l utilisateur ne doivent pas être exécutés par des enfants sans surveillance Le dispositif de sectionnement doit être intégré dans le câblage Risques ou manipulations dan...

Страница 36: ... table de cuisson à de récipient L appareil n est pas conçu pour être utilisé avec une minuterie extérieure ou une télécommande ATTENTION Le processus de cuisson doit être effectué sous surveillance Un processus de cuisson rapide doit être sous surveillance continue L appareil ne doit pas être installé derrière une porte décora AVERTISSEMENT l appareil et ses parties accessibles chauffent pendant ...

Страница 37: ...tement installé et mis à L entretien de cet appareil doit impérativement être effectué corporelles ou des dégâts matériels graves Si votre appareil doit être réparé veuillez contacter le service d assistance technique le plus proche Le non respect de ces instructions peut provoquer des dommages et entraîner l annulation de la garantie Les appareils encastrés ne doivent être mis en marche qu après ...

Страница 38: ...ct avec la surface de cuisson Les huiles ou les graisses surchauffées peuvent facilement surveillance pendant que vos aliments cuisent dans de l huile ou de la graisse si vous cuisinez des frites par exemple Éteignez les zones de cuisson après les avoir utilisées Veillez à ce que les tableaux de commandes restent toujours propres et secs vous risqueriez de provoquer un incendie Il existe un risque...

Страница 39: ... spécifiques à l appareil par ex la réglementation REACH rendez vous sur samsung com uk aboutsamsung samsungelectronics corporatecitizenship data_c orner html Applicable aux pays disposant de systèmes de collecte séparés Ce symbole sur le produit ses accessoires ou sa documentation indique que ni le produit ni ses acces soires électroniques usagés chargeur casque audio câble USB etc ne peuvent êtr...

Страница 40: ...ve EN60335 2 6 relative à la protection contre les incendies Ce type d appareil peut être installé avec un placard ou un mur sur l un des ses côtés L installation doit assurer une protection contre les chocs Les éléments de cuisine dans lesquels l appareil est encastré doivent être conformes à la norme DIN68930 en matière de stabilité Afin d éviter tout risque de moisissure toutes les zones coupée...

Страница 41: ... l appareil vous ne pourrez plus y accéder après l installation Veillez à respecter scrupuleusement les indications relatives aux espaces et distances de sécurité minimums exigés Le dessous de la table de cuisson est doté de deux ventilateurs S il y a un tiroir sous la table de cuisson il ne doit pas être utilisé pour stocker des petits objets ou du papier Ils pourraient endommager le ventilateur ...

Страница 42: ...de 20 mm d épaisseur Choisissez une matière résistante à la chaleur pour la surface de travail Le être utilisés comme matériaux de surface de travail sans imprégnation plaque de cuisson Comme indiqué ci dessous Assurez vous qu à tout moment la plaque de cuisson à induction soit bien ventilée et que l entrée et la sortie d air ne soient pas bloquées Assurez vous que la plaque de cuisson à induction...

Страница 43: ...tiroir ou d un placard une protection thermique est installée au dessous de la base de la table de cuisson Le plan de travail est carré et au niveau et aucun élément structurel n interfère avec les exigences d espace Le plan de travail est constitué d un matériau résistant à la chaleur Si la table de cuisson est installée au dessus d un four le four doit avoir un ventilateur intégré L installation...

Страница 44: ...l appareil Le mur et les surfaces se trouvant au dessus de l appareil doivent être résistants à la chaleur Pour éviter tout endommagement les couches de protection et adhésifs doivent être résistants à la chaleur Un nettoyeur vapeur ne doit pas être utilisé La table de cuisson doit être connectée à l alimentation électrique par Avant de raccorder la table de cuisson au réseau électrique il faut Le...

Страница 45: ...ction Boost 5 Commande de verrouillage 6 Commande ON OFF Avant de commencer Réglages de la température sélectionnée Chaleur résiduelle Maintien au chaud Sécurité enfants activée Le récipient est inadapté ou trop petit ou aucun récipient n a été placé sur la zone de cuisson 1 2 5 4 3 1 Max 1200 1500 W zone 2 Max 2300 2600 W zone 3 Max 3000 4000 W zone 4 Plaque de cuisson vitré 5 Panneau de commande...

Страница 46: ...Si l une des zones de cuisson n a pas été éteinte et que la chaleur n a pas été réglée après un long intervalle de temps cette zone s éteint automa tiquement Toute présence de chaleur résiduelle est signalée par la lettre pour cuisson en question Principe du chauffage par induction Lorsque vous placez vos récipients sur une zone de cuisson et que vous l allumez les circuits électroniques de votre ...

Страница 47: ...re chaude en raison de la chaleur résiduelle provenant du récipient Le risque de brûlures est toujours présent Ne touchez pas un récipient chaud directement avec les mains Utilisez toujours des gants ou des maniques Ne faites pas glisser le récipient sur la surface de la table de cuisson Si vous le faites vous risquez de provoquer des dommages irréversibles sur la table de cuisson Avant de commenc...

Страница 48: ... le récipient n est pas détecté par le brûleur essayez un brûleur plus petit Les récipients adaptés à la cuisson par induction sont étiquetés comme tel par le fabricant Certains récipients peuvent produire du bruit lorsqu ils sont utilisés sur les zones de cuisson par induction Ces bruits ne sont pas un défaut de l appareil et n en affectent en aucun cas l utilisation Les récipients spéciaux en in...

Страница 49: ... de récipient ex autocuiseur mijoteur ou wok veuillez suivre les instructions du fabricant Même si le récipient est conçu pour une table de cuisson à induction les performances de chauffage pourraient être faibles ou parfois la table de cuisson peut ne pas détecter le récipient en fonction de la taille et de la force de la zone magnétique sur le fond du récipient Lorsque vous utilisez un grand réc...

Страница 50: ...le brûleur en cours d utilisa Utilisez la chaleur résiduelle pour maintenir les aliments au chaud Récipient à fond plat et bords droits Récipient à fond ou bords incurvé s ou voilé s Le récipient ne respecte pas la taille minimum requise pour la zone de cuisson utilisée Le récipient repose sur un bord de la table de cuisson ou ne repose pas entièrement sur la surface de la table de cuisson Le réci...

Страница 51: ...r des récipients de tailles ou matériaux différent e s peut entraîner l émission de bruits et de vibrations Utiliser des puissances faibles 1 à 5 peut provoquer des bruits de cliquetis Nettoyez la surface en vitrocéramique à l aide d un chiffon humide et d un nettoyant spécialement conçu pour ce type de surface N utilisez jamais de nettoyants corrosifs ou abrasifs Vous risqueriez d endom mager la ...

Страница 52: ...squ à une température sûre Cela peut également être utilisé comme une fonction d économie d énergie si vous voulez utiliser de nouveau la plaque de cuisson pour cela utilisez la zone de cuisson qui est encore chaude Sélectionnez un niveau de température avec les boutons de contrôle Si vous ne choisissez pas un niveau de température avant 1 minute la plaque à induction s arrêtera automatiquement Vo...

Страница 53: ... de puissance en fonction de l ustensile utilisé et du type d aliment réchauffer de petites quantités d aliments délicats faire fondre le chocolat le beurre et les aliments qui brûlent rapidement mijotage doux réchauffement lent Appuyez sur la commande de sélection de la zone de cuisson Touchez la commande pleine puissance P la zone de cuisson commencera à fonctionner en P pour indiquer que la zon...

Страница 54: ...itif de gestion de la puissance réduit automatiquement la puissance de la zone de cuisson 2 1 3 Sécurité enfants REMARQUE Vous pouvez verrouiller les commandes pour empêcher l utilisation involon taire de la table de cuisson par exemple éviter que les enfants allument accidentellement les zones de cuisson Lorsque les commandes sont verrouillées toutes les commandes sauf la touche Marche Arrêt sont...

Страница 55: ...courte qui commence à clignoter Comme indiqué sur la droite Appuyez sur la touche de sélection de la zone de cuisson et la durée de Sélectionnez la zone de cuisson Réglage de plusieurs zones de cuisson Indicateur de zones de cuisson indicateur de minuterie Indicateur de zones de cuisson Réglez le temps à l aide du curseur par ex 1 Appuyez sur la touche de la minuterie trois fois le 0 commence à cl...

Страница 56: ...verre et les nettoyants pour vitrocéramique sont disponibles auprès de commerçants spécialisés N appliquez aucun produit de nettoyage sur la surface en vitrocéramique lorsque celle ci est chaude Rincez la table à l eau claire après le nettoyage car les produits peuvent avoir un effet corrosif s ils sont chauffés N utilisez aucun produit de nettoyage agressif ex décapants pour grils ou fours éponge...

Страница 57: ... N utilisez pas la table de cuisson comme plan de travail ou pour y entreposer des objets N allumez pas la table de cuisson si aucune casserole n y est posée ou si la casserole est vide La vitrocéramique est très solide et résistante aux écarts de température Elle n est cependant pas incassable Elle peut être endommagée lorsqu un objet particulièrement pointu ou lourd tombe sur la table de cuisson...

Страница 58: ...e du domicile ne sont pas intacts Si les fusibles sautent de manière répétée appelez un électricien agréé Dépannage et assistance Cause possible Solution Problème F3 F6 F4 F7 F5 F8 E1 E2 F9 FA E3 E4 E5 E6 FC FD Code d in formation Cause possible Solution Capteur de température de la défaillance de la plaque céramique court circuit F3 pour 1 F6 pour Capteur de température de la défaillance de la pl...

Страница 59: ...z les instruc S agit il d un défaut technique Si tel est le cas veuillez prendre contact avec votre service après vente Préparez toujours toutes les informations nécessaires avant de passer votre appel Cela permettra de déterminer plus facilement la nature du problème et de décider si l intervention du service après vente est nécessaire Veuillez noter les informations suivantes Quelle est la natur...

Страница 60: ...ensions extérieures du plan de travail Tension électrique Puissance connectée maximale Poids Avant droit Arrière droit Centre droit Caractéristiques techniques Emplacement Diamètre Puissance 280 mm Samsung Electronics Co Ltd Type de plaque Technologie de chauffage NZ63R3727BK Encastrable Zones de cuisson à induction et surface de cuisson 3 zones de cuisson Ø15 0 cm Ø18 0 cm Ø28 0 cm Ø 15 0 cm Avan...

Страница 61: ...Notes Français 29 ...

Страница 62: ...Notes 30 Français ...

Страница 63: ...Notes Français 31 ...

Страница 64: ...d land line 261 03 710 www samsung com be_fr support 088 90 90 100 0 www samsung com nl support 216 29099 www samsung com no support 808 207 267 www samsung com pt support 91 175 00 15 www samsung com es support 0771 726 786 www samsung com se support 0800 726 786 0800 SAMSUNG www samsung com ch support German www samsung com ch_fr support French 0330 SAMSUNG 7267864 www samsung com uk support 801...

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