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Apéndice >
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
El ordenador no
reproduce vídeos.
Es posible que los vídeos no se reproduzcan en
algunos programas de reproducción de vídeos.
Para reproducir archivos de vídeo capturados con
su cámara, use el programa Multimedia Viewer que
puede instalar con el programa i-Launcher en su
ordenador.
i-Launcher
no funciona
correctamente
•
Finalice i-Launcher y reinicie el programa.
•
Según las especificaciones y el entorno de su
ordenador, es posible que el programa no se
inicie automáticamente. En este caso, haga clic
en
Inicio
→
Todos los programas
→
Samsung
→
i-Launcher
→
Samsung i-Launcher
en su
ordenador con Windows. (Para Windows 8, abra
la pantalla de Inicio y, luego, seleccione
All apps
(Todas las aplicaciones)
→
Samsung i-Launcher
.)
O bien, haga clic en
Applications
(Aplicaciones)
→
Samsung
→
i-Launcher
en su ordenador con
sistema operativo Mac.
Imposible definir el
DPOF para archivos
RAW.
Imposible definir el DPOF para archivos RAW.
El enfoque
automático no
funciona.
•
El objetivo está fuera de foco. Cuando el
objetivo se encuentra fuera del área de enfoque
automático, dispare y coloque el objetivo dentro
del área de enfoque automático pulsando el
[
Obturador
] hasta la mitad.
•
El sujeto está demasiado cerca. Aléjese del sujeto
y dispare.
•
El modo de enfoque está configurado como MF.
Cambie el modo a AF.
Situación
Soluciones sugeridas
La función AEL no
funciona.
La función AEL no funciona en los modos
t
,
M
,
i
, y
s
. Seleccione otro modo para utilizar esta
función.
La lente no
funciona.
•
Asegúrese de que la lente esté montada
correctamente.
•
Retire la lente de la cámara y vuelva a montarla.
El flash externo o el
GPS no funciona.
Asegúrese de que el dispositivo externo esté
encendido y montado correctamente.
Cuando encienda la
cámara aparecerá la
pantalla de ajustes
de fecha y hora.
•
Configure la fecha y la hora nuevamente.
•
Esta pantalla aparece cuando la fuente de
alimentación interna de la cámara está totalmente
agotada. Coloque una batería completamente
cargada y espere durante 72 horas como mínimo,
en el estado apagado, mientras se recarga la
fuente de alimentación interna.
