Solución de problemas
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Problemas en la calidad de impresión
Si el interior del dispositivo está sucio o si ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente
tabla para solucionar el problema.
La calidad de
impresión de
imágenes
fotográficas no
es buena las
imágenes no son
nítidas
La resolución de
las fotografías es
muy baja.
Reduzca el tamaño de las fotografías.
Si aumenta el tamaño de las
fotografías en la aplicación, se
reducirá la resolución.
Antes de
imprimir, la
máquina emite
vapor cerca de la
bandeja de salida
La utilización de
papel húmedo
puede provocar la
salida de vapor
durante la
impresión.
Esto no es un problema. Siga
imprimiendo.
La máquina no
imprime papel de
tamaño especial,
como por
ejemplo papel de
facturación
El tamaño del
papel no coincide
con la
configuración de
tamaño de papel.
Ajuste el tamaño de papel adecuado
en
Editar...
, en la ficha
Papel
de las
Preferencias de impresión
.
(Consulte “Abrir la preferencias de
impresión” en la página 53.)
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
Estado
Soluciones recomendadas
Impresión clara o
difuminada
•
Si aparece en la página una raya blanca
vertical o un área difusa: el suministro de
tóner es bajo. Es posible aumentar
temporalmente la duración del cartucho de
tóner. (Consulte “Distribución del tóner” en la
página 68.) Si de este modo no mejora la
calidad de impresión, instale un cartucho de
tóner nuevo.
•
Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
está demasiado húmedo o es demasiado
áspero). (Consulte “Especificaciones del
material de impresión” en la página 82.)
•
Si toda la página aparece clara, significa que
la configuración de la resolución es
demasiado baja o que el modo de ahorro de
tóner está activado. Ajuste la resolución de
impresión y desactive el modo de ahorro de
tóner. Consulte la pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
•
Si aparecen partes difuminadas y con
manchas, es posible que se deba limpiar el
cartucho de tóner. (Consulte “Limpieza de la
parte interna” en la página 66.)
Manchas de tóner
•
Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
está demasiado húmedo o es demasiado
áspero). (Consulte “Especificaciones del
material de impresión” en la página 82.)
•
Es posible que el rodillo de transferencia esté
sucio. Limpie el interior del dispositivo.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
•
Es posible que se deba limpiar el recorrido
del papel. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
