Samsung HW-Q800T, Руководство пользователя

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12 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, vérifiez les éléments suivants.
Si l'alimentation n'est pas activée
;
Vérifiez que le cordon d'alimentation de la
Soundbar est correctement inséré dans la
prise.
Si les fonctions ne marchent pas
correctement
;
Retirez le cordon d'alimentation, puis
insérez-le à nouveau.
;
Initialisez le produit et retentez l'opération.
(Voir page 24).
;
En l'absence de signal, la Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Activez l'alimentation. (Voir page
7).
Si la télécommande ne fonctionne pas
;
Utilisez la télécommande en observant
attentivement la Soundbar.
;
Remplacez les piles de la télécommande
par des piles neuves.
Si aucun son n'est émis par la Soundbar
;
Le volume de la Soundbar est trop bas ou a
été mis en sourdine. Réglez le volume.
;
Si un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
;
Sélectionnez la Soundbar comme sortie du
son du téléviseur. (Téléviseur Samsung :
Accueil ( ) → Paramètres ( ) → Son →
Sortie son → Sélectionnez la Soundbar
;
Retirez le câble de la Soundbar, puis
rebranchez-le.
Si aucun son n'est émis par l'enceinte
subwoofer
;
Vérifiez si la LED située à l'arrière du
subwoofer est allumée en bleu. Si la LED
clignote ou s'allume en rouge, reconnectez
le Subwoofer. (Voir page 8
)
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
TO TV (eARC/ARC)
;
Vérifiez si le câble HDMI est correctement
connecté à la borne ARC.
(Voir page 11)
;
La connexion peut être rendue impossible
par l'appareil externe connecté (décodeur,
console de jeu, etc.). Connectez directement
la Soundbar.
;
Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas
activé sur le téléviseur. Activez CEC sur le
menu TV. (Téléviseur Samsung :
Accueil ( ) → Paramètres ( ) → Général
→ Gestionnaire de périphériques externes
→ (HDMI-CEC) ALLUMÉ)
;
Pour se connecter à eARC, la fonction eARC
doit être réglée sur « On » dans le menu de
la télévision.
(Téléviseur Samsung : Accueil ( ) →
Paramètres ( ) → Son → Paramètres
expert → Mode HDMI-eARC (Auto.))