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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:
La unidad no se encenderá.
•
¿Está enchufado el cable de alimentación en la toma
de corriente?
¼
Conecte el enchufe de alimentación en la toma de
corriente.
Una función no está operativa cuando se pulsa el botón.
•
¿Existe electricidad estática en el ambiente?
¼
Desconecte la toma de alimentación y conéctela de
nuevo.
No se produce sonido.
•
¿Está la función de silencio activada?
•
¿Tiene el volumen al mínimo?
¼
Pulse el botón Mute para cancelar la función.
¼
Ajuste el volumen.
El mando a distancia no funciona.
•
¿Se han agotado las pilas?
•
¿Está el mando a distancia situado a demasiada
distancia con respecto a la unidad principal?
¼
Cambie las pilas.
¼
Acérquelo más a la unidad principal.
Fallo en TV SoundConnect (emparejamiento del TV).
•
¿Es su TV compatible con TV SoundConnect?
•
¿Tiene la última versión del firmware del TV?
•
¿Se produce un error al conectar?
•
Reinicie el MODO TV y conecte de nuevo.
¼
TV SoundConnect es compatible en algunos TV
Samsung comercializados a partir de 2012.
Compruebe si su TV es compatible con TV
SoundConnect.
¼
Actualice el TV con la versión más reciente.
¼
Póngase en contacto con el centro de atención
telefónica de Samsung.
¼
Mantenga pulsado el botón
+#
durante 5 segundos
para reiniciar la conexión de TV SoundConnect.
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