Français
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dépannage
Avant de demander un service de réparation, vérifiez d'abord les points suivants.
Problème
Vérifier
Solution
l’unité ne s’allume pas.
•
Le cordon d’alimentation est-il
branché dans la prise?
•
Branchez le cordon
d'alimentation dans la prise.
une fonction ne s’active
pas lorsque le bouton
correspondant est pressé.
•
Le Wireless Audio with Dock
ou la télécommande ont-ils été
exposés à l’électricité
statique?
•
Débranchez le cordon
d’alimentation de la prise, puis
rebranchez-le.
Aucun son n’est produit.
•
Le produit est-il correctement
connecté à l’appareil?
•
La fonction Mute (Muet)
est-elle activée?
•
Le volume est-il réglé au
minimum?
•
Connectez-le correctement.
•
Appuyez sur la fonction Mute
(Muet) pour désactiver la
fonction.
•
Réglez le volume.
la télécommande ne
fonctionne pas.
•
Les piles sont-elles épuisées?
•
La distance entre la
télécommande et l’unité
principale est-elle trop longue?
•
Remplacez les piles par des
piles neuves.
•
Rapprochez-la du produit.
le SoundShare (jumelage
du téléviseur) a échoué.
•
Est-ce que votre téléviseur est
un modèle pris en charge?
•
Votre téléviseur est-il équipé
de la dernière version du
micrologiciel?
•
Une erreur se produit-elle
pendant la connexion?
•
Vérifiez si votre téléviseur est
un modèle qui est pris en
charge.
(http://www.samsung.com)
•
Mettez votre téléviseur à
niveau avec la dernière
version du micrologiciel.
•
Rénitialisez l’unité.
Appuyez sur la touche
pendant 3 secondes en
mode TV (Téléviseur).
•
Adressez-vous au Soutien
technique.
