záruka a servis _
29
ZÁ
r
UKA
A
SE
r
v
IS
Jak mám postupovat, pokud na displeji svítí symbol ?
Zkontrolujte následující možnost:
•
Varná deska je v důsledku nadměrného používání přehřátá.
•
Varnou desku po zchladnutí resetujte stisknutím senzoru Zapnout/Vypnout.
Jak mám postupovat, pokud na displeji svítí symbol ?
Zkontrolujte následující možnost:
•
Nádobí je nevhodné nebo příliš malé, nebo na varnou plochu nebylo
umístěno žádné nádobí.
•
Pokud používáte vhodné nádobí, zobrazená zpráva automaticky zmizí.
Co mám dělat v případě, že chladicí ventilátor zůstane spuštěn
po vypnutí varné desky?
Zkontrolujte následující možnost:
•
Po skončení používání varné desky zůstane chladicí ventilátor sám spuštěn z
důvodu chlazení.
•
Po ochlazení elektroniky varné desky se chladicí ventilátor vypne.
Jestliže požádáte o servisní opravu z důvodu chyby při používání spotřebiče,
může být návštěva technika zákaznického servisu zpoplatněna i během
záručního období.
SErvIS
Než vyhledáte telefonicky pomoc nebo servis, podívejte se do části „Odstraňování závad“.
Jestliže stále potřebujete pomoc, postupujte podle následujících pokynů.
Jedná se o technickou závadu?
Jestliže ano, kontaktujte zákaznické servisní středisko.
Na rozhovor se vždy připravte dopředu. Zjednodušíte tím proces diagnostiky
problému a lze snadněji rozhodnout, zda je nezbytné provést opravu u zákazníka.
Poznamenejte si následující informace:
•
Jakým způsobem se problém projevuje?
•
Za jakých okolností k problému dochází?
Během telefonického hovoru budete potřebovat znát model a sériové číslo
spotřebiče. Tyto informace jsou uvedeny na výkonnostním štítku takto:
•
Označení modelu
•
Sériové číslo (15 číslic)
Doporučujeme, abyste si na tomto místě tyto informace poznamenali a měli je tak
snadno k dispozici.
Model:
Sériové číslo:
Za jakých okolností účtujete náklady i během záručního období?
•
Pokud zákazník mohl problém vyřešit sám tím, že by použil některé řešení,
které je uvedeno v části „Odstraňování závad“.
•
Pokud musí technik zákaznického servisu navštívit zákazníka několikrát,
protože mu nebyly před návštěvou poskytnuty řádné informace a musí
v důsledku toho například provést další cesty pro náhradní díly. Jestliže si svůj
telefonický hovor připravíte výše uvedeným způsobem, vyhnete se placení za
tyto cesty.
CTN464FB01_XEO_00329A-03-CS.indd 29
25-Jun-13 3:04:45 PM
Содержание CTN464DB Series
Страница 12: ...12_ montaż płyty grzejnej 90 x 4 ø 2 100 100 490 1 CTN464FB01_XEO_00329A 03 PL indd 12 26 Jun 13 3 56 04 PM ...
Страница 31: ...uwagę CTN464FB01_XEO_00329A 03 PL indd 31 26 Jun 13 3 56 10 PM ...
Страница 44: ...12_ a főzőlap felszerelése 90 x 4 ø 2 100 100 490 1 CTN464FB01_XEO_00329A 03 HU indd 12 26 Jun 13 3 01 58 PM ...
Страница 63: ...megjegyzés CTN464FB01_XEO_00329A 03 HU indd 31 26 Jun 13 3 02 08 PM ...
Страница 76: ...12_ inštalácia platne 90 x 4 ø 2 100 100 490 1 CTN464FB01_XEO_00329A 03 SK indd 12 26 Jun 13 6 11 30 PM ...
Страница 95: ...poznámka CTN464FB01_XEO_00329A 03 SK indd 31 26 Jun 13 6 11 36 PM ...
Страница 108: ...12_ instalace varné desky 90 x 4 ø 2 100 100 490 1 CTN464FB01_XEO_00329A 03 CS indd 12 25 Jun 13 3 04 39 PM ...
Страница 127: ...poznámka CTN464FB01_XEO_00329A 03 CS indd 31 25 Jun 13 3 04 45 PM ...
Страница 140: ...12_ installing the hob 90 x 4 ø 2 100 100 490 1 CTN464FB01_XEO_00329A 03 EN indd 12 25 Jun 13 3 37 39 PM ...
Страница 159: ...note CTN464FB01_XEO_00329A 03 EN indd 31 25 Jun 13 3 37 45 PM ...