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Élimination des anomalies
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Élimination des anomalies
Avant de prendre contact avec un commerçant agréé Royal‚ le service après-vente Royal ou un commerce spécialisé, veuillez vérifier, en vous aidant du
tableau ci-dessous, si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie.
6
Pièces de rechange
6.1
Liste des pièces sujettes à usure
6.2
Fournisseurs
Adresse
Z
Page 40, „International Service“
.
6.3
Élimination
Les filtres sont conçus avec des ma-
tériaux écologiques et peuvent être
mis à la poubelle. À la fin du cycle de
vie de votre produit, en particulier
lorsque des dysfonctionnements ap-
paraissent, rendez l'appareil inutilisable en le
débranchant et en coupant le cordon d'alimen-
tation. Éliminez l'appareil en tenant compte des
réglementations nationales en vigueur en ma-
tière de protection de l'environnement. Les dé-
chets électriques ne doivent pas être jetés
avec les déchets domestiques. Pour toute
question relative au recyclage des déchets, de-
mandez conseil à votre responsable communal
ou à votre revendeur.
7
Garantie
7.1
Conditions de garantie
Selon les dispositions légales en la matière,
nous assurons une garantie de 24 mois sur vo-
tre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le
droit de réparer ou de remplacer gratuitement
l'appareil ou un accessoire (les accessoires en-
dommagés n'impliquent pas forcément le rem-
placement de l'appareil) afin de remédier à tout
défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout
dommage résultant d'une utilisation non
conforme (emploi d'une tension ou d'un cou-
rant erroné, branchement à une prise non
adaptée ou emploi de l'appareil lorsqu'il est
abîmé) est exclu de la garantie, de même que
l'usure et les défauts liés à l'usage normal de
l'appareil qui n'influencent pas le bon fonction-
nement de celui-ci.
Dans le cas de l'intervention d'une personne ou
d'un service non habilité, ou en cas d'utilisation
de pièces détachées ne provenant pas de
Royal
Appliance, les droits de garantie devien-
nent caducs. Les pièces sujettes à usure sont
exclues de la garantie et leur remplacement est
payant !
La garantie s'applique uniquement lorsque la
date d'achat, complétée par le tampon du re-
vendeur et par sa signature, figurent sur le bon
de garantie et que celui-ci ou une copie de la
facture d'achat ont été joints à l'appareil qui a
été envoyé. Les services de garantie n'impli-
quent en aucune façon le prolongement de la
durée de garantie ou un droit à une nouvelle
garantie !
7.2
En cas de recours à la garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider
le bac à poussière et en indiquant brièvement
et en majuscule les causes de l'anomalie. En-
voyez le tout par courrier recommandé avec la
mention "Zur Garantie" ("Appareil sous garan-
tie“). N'oubliez pas d'y joindre le bon de garan-
tie ainsi qu'une copie du ticket de caisse ou de
la facture et envoyez le tout à l'adresse suivan-
te :
Adresse
Z
Page 40, „International Service“
AVERTISSEMENT:
Risque de blessures ! N'utilisez jamais un appareil défectueux ! Avant de chercher la cause de l'anomalie, arrêtez l'appareil et débranchez-le,
Z
Chapitre 2.4, „Arrêt de l'appareil“
.
Problème
Cause possible
Solutions proposées
Impossibilité de mettre en
marche l'appareil
L'appareil n'est pas branché ou il n'est pas allumé.
Branchez la fiche dans une prise, puis mettez l'appareil en
marche,
Z
Chapitre 2.3, „Utilisation de l'aspirateur“
.
Il n'y pas de courant à la prise.
Essayez de brancher l'aspirateur à une autre prise dont vous
êtes sûr qu'elle fonctionne.
Le cordon d'alimentation est endommagé.
Faites remplacer le cordon par le service après-vente de Royal
Appliance, adresse
Z
Page 40, „International Service“
.
L'appareil cesse soudain
d'aspirer
La protection contre les surchauffes s'est déclenchée (certai-
nement à cause d'une obturation des canaux d'aspiration, d'un
fort encrassement des filtres ou pour une raison semblable).
Éteignez l'appareil et débranchez-le. Éliminez la cause de sur-
chauffe (démonter par exemple le tuyau télescopique et le
tuyau d'aspiration, retirer ce qui a provoqué l'obturation et/ou
nettoyer les filtres). Attendez environ 45 minutes. Une fois l'as-
pirateur refroidi, vous pouvez le remettre en marche.
Le résultat de l'aspiration
n'est pas satisfaisant
malgré un fonctionne-
ment correct
Le bac à poussière est trop plein.
Videz/nettoyez le bac à poussière.
Le suceur, le manche télescopique ou le flexible sont bouchés. Débouchez-les. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long mor-
ceau de bois (par ex. un manche à balai).
Le filtre est sale.
Nettoyez le filtre concerné,
Z
Chapitre 4.3, „Nettoyer le filtre de
sortie d'air“
respectivement
Z
Chapitre 4.4, „Nettoyage du filtre
Dual de protection du moteur“
.
Le suceur mis en place ne convient pas au revêtement de sol. Changez le suceur (ill. 2 ou Ill. 4).
Le commutateur « tapis et moquettes / sols durs » (ill. 3/1) n'est
pas sur la position qui convient au revêtement de sol.
Adaptez la position du commutateur « tapis / sols durs » au re-
vêtement de sol (ill. 3).
L'appareil émet des bruits
inhabituels
Un élément aspiré entrave la circulation de l'air.
Retirez cet élément. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long
morceau de bois (par ex. un manche à balai).
REMARQUE:
Prenez contact avec le service à la clientèle Royal (Adresse
Z
Page 40, „International Service“
) si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anoma-
lie au moyen de ce tableau.
No. d'art.
Description
5030001
Filtre Dual de protection du moteur
5030002
Filtre de sortie d’air
M203
Brosse pour parquets
M209
Turbobrosse
M219
Mini-turbobrosse "Fellino"
M232
Suceur long flexible
M5060.book Seite 18 Mittwoch, 16. Februar 2011 11:15 11
