Roda RSP-1000, Руководство по эксплуатации

Страница: 9 / 23

9
ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
Шановний Покупець!
Дякуємо Вам за покупку продукції ТМ RODA та довіру до нашої компанії!
Ці умови гарантії діють на території України. При виявленні недоліків протягом гарантійного строку, споживач
має право висунути вимоги, встановлені чинним законодавством про захист прав споживачів щодо їх усунення.
Переконливо просимо Вас уважно перевірити правильність заповнення гарантійного талону. При відсутності
відмітки підприємства торгівлі про продаж, розрахункового документа з датою продажу, гарантійний термін
визначається від дати випуску виробу.
В конструкцію, комплектацію або технологію виготовлення виробу, з метою поліпшення його технічних
характеристик, можуть бути внесені зміни. Такі зміни вносяться у виріб без попереднього повідомлення
Покупця та не тягнуть зобов'язань щодо змін/поліпшення раніше вироблених виробів
Ми гарантуємо високу якість, надійну та безпечну роботу своєї продукції, за умови дотримання технічних
вимог, що викладені в інструкції з експлуатації.
Зовнішній вид та комплектність виробу
Ретельно перевірте зовнішній вигляд виробу та його комплектність. Усі претензії щодо зовнішнього вигляду та
комплектності виробу пред'являйте Продавцю при покупці виробу. Також, при отримані і оплаті виробу через
Інтернет – магазин та доставки його кур’єром, Покупець у присутності кур’єра, зобов’язаний перевірити повноту
комплектації й зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів, і
т.п.). Після від’їзду кур’єра або виходу покупця з магазину, претензії з цих питань не приймаються.
Загальні правила монтажу (підключення) виробу.
(якщо виріб має потребу в монтажі або підключення)
Виробник рекомендує здійснювати установку та підключення товару спеціалістами авторизованих сервісних
центрів (далі – АСЦ). Виробник не несе жодної відповідальності за будь-який збиток, завданий споживачеві,
фізичним або юридичним особам внаслідок установки та підключення, що не відповідають вимогам,
зазначеним в інструкції з експлуатації (монтажу).
У разі звернення до інших організацій або до фізичних осіб, що мають відповідні ліцензії і сертифікати,
вимагайте щоб майстер залишив документ, який підтверджує проведення робіт по монтажу (підключенню).
Відповідальність за несправність виробу з вини організації, що здійснила його монтаж (підключення), несе
монтажна організація. У даному випадку необхідно звернутися до організації, що проводила монтаж
(підключення), виробу.
Оплата робіт з установки та підключення товару, а також монтажу та демонтажу виробу під час ремонту,
відбувається за прейскурантом АСЦ.
Умови гарантії
Гарантійне обслуговування та ремонт придбаного Вами виробу повинен здійснюватися тільки АСЦ. При
виявленні неавторизованого втручання, гарантійні зобов’язання виробника припиняються.
Уразі звернення до інших організацій або до фізичних осіб, що мають відповідні ліцензії і сертифікати,
вимагайте щоб майстер залишив документ який підтверджує проведення робіт по установці.
Несправні вузли виробу, в період дії гарантійних зобов`язань, ремонтуються за рахунок АСЦ або замінюються
на працездатний виріб. Рішення про доцільність ремонту або заміни приймають фахівці АСЦ. Несправні вузли,
замінені в період дії гарантійних зобов`язань переходять у власність АСЦ.
При виконанні гарантійних ремонтів, термін гарантії збільшується на час перебування виробу в ремонті.
Зазначений час обчислюється від дня звернення споживача в АСЦ із вимогою про усунення недоліків.
Порядок обчислення гарантійного строку для виробу, який придбано для комерційних цілей, визначається
окремо договором купівлі-продажу, відповідно до діючого законодавства України.
Правильне заповнення гарантійного талону
Щоб уникнути помилок, переконливо просимо Вас, до установки/експлуатації виробу, уважно ознайомитися з
його інструкцією з експлуатації та перевірити заповнення Гарантійного талону.
Гарантія дійсна та має силу, якщо Гарантійний талон правильно та чітко заповнений, та в ньому вказані:
найменування і модель виробу, його серійний (заводський) номер, дата продажу, а також є підпис
уповноваженого лиця, штамп фірми Продавця та підпис Покупця про прийняття ним гарантійних умов.
Забороняється вносити в Гарантійний талон будь-які зміни, а також стирати, виправляти або переписувати
будь-які дані зазначені в ньому. У випадку неправильного або неповного заповнення Гарантійного талону
негайно зерниться до Продавця даного виробу.
При невиконанні цих умов Гарантійний Талон визнається недійсним.
Задоволення вимог споживача не поширюється на товари, які використовуються для інших потреб, не
передбачених їх конструкцією.
Будь ласка, зберігайте Гарантійний талон у період всього терміну експлуатації виробу.
По всім питанням, рекомендуємо Вам звертатися тільки в АСЦ ТМ RODA , адреса й телефони яких
знаходяться на інтернет-сторінках:
, www.optim911.ua
Будь-яку додаткову інформацію Ви можете отримати за телефонами гарячої лінії ТМ RODA:
0 800 50 70 35
Що робити при виникненні несправності
1.
Знеструмити виріб, перекрити подачу газу, води.
2.
Прочитати інструкцію з експлуатації (розділ «Усунення несправностей»
3.
Подзвонити до інформаційного центру компанії за телефоном, зазначеним в гарантійному документі.
4.
При заміні комплектуючих виробів/складових частин вимагайте їх пред’явлення перед установкою.
5.
Після проведення ремонту майстер повинен заповнити Таблицю гарантійного ремонту у
Гарантійному талоні.
www.roda-international.com