FAQ
Les ne
tt
oyages programmés ne démarrent pas
Le niveau de la ba
tt
erie est trop faible. Un ne
tt
oyage planifié ne peut commencer que lorsque le
niveau de la ba
tt
erie dépasse les 20
%.
Du courant est-il toujours consommé lorsque le robot
se trouve sur la station de rechargement
?
Le robot consommera du courant tant qu’il est sur la station de rechargement afin de préserver
les performances de la ba
tt
erie, mais ce
tt
e consommation est incroyablement ténue.
Le robot a-t-il besoin d’être chargé pendant au moins
16
heures lors de ses trois premières utilisations
?
Non. Le robot peut être utilisé n’importe quand après avoir été complètement chargé une
seule fois.
Le ne
tt
oyage ne reprend pas après un rechargement
Vérifiez que le robot n’est pas en mode NPD, parce que ce mode empêche les ne
tt
oyages de se
déclencher. Lors du ne
tt
oyage d’un espace requérant un rechargement intégral, si le robot a été
placé manuellement sur la station avant d’avoir été rechargé intégralement, il ne sera pas en
mesure de poursuivre le ne
tt
oyage.
Le robot ne peut pas revenir à la station de
rechargement après un ne
tt
oyage localisé ou
lorsqu’on l’a déplacé manuellement.
Après un ne
tt
oyage localisé ou un changement important de position, le robot régénérera la carte.
Si la station de rechargement est trop éloignée, l’appareil ne sera peut-être pas en mesure de
revenir se recharger et il faudra le placer manuellement sur le chargeur.
Problème
Solution
059
Impossible de se connecter au Wi-Fi
Si le Wi-Fi est désactivé, réinitialisez-le et refaites une tentative. Si le signal Wi-Fi est faible,
vérifiez que le robot se trouve bien dans la zone de couverture d’un signal Wi-Fi. Si la connexion
Wi-Fi est anormale, réinitialisez le Wi-Fi, téléchargez la dernière version de l’app mobile, puis
essayez de vous reconnecter au Wi-Fi. Il est possible que l’app ne prenne pas en charge votre
modèle de robot. Vous pouvez consulter dans l’app la liste des robots pris en charge.
