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Customer Service: 1-800-654-1704 in USA

Service à la clientèle: 1-800-363-6443 in Canada

custserv@realflame.com

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA

Real Flame®

7800 Northwestern Ave.

Racine, WI 53406

Garantía

Real  Flame®  Company  garantiza  los  hogares  sin  ventilación  Real  Flame  y  sus  accesorios  contra 

defectos en la fabricación y la mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, durante 

un período de 90 días desde la fecha de compra. En caso de que surjan estos defectos, Real Flame, 

a su sola discreción, reemplazará el producto defectuoso o reembolsará el dinero abonado por el 

producto. Éste es el único recurso y Real Flame niega cualquier otra garantía, incluidas las garantías 

implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado. Asimismo, Real Flame no será 

responsable por los daños resultantes que superen el precio de compra del producto sobre el que 

se  basa  la  responsabilidad.  Los  hogares  eléctricos  cuentan  con  una  garantía  de  un  año 

exclusivamente sobre el hogar eléctrico.

Política de devolución

Puede devolver la compra dentro de los 90 días de haberla recibido. No se realizarán reembolsos 

en el caso de devoluciones incompletas o no autorizadas. Todos los productos devueltos deben 

estar totalmente completos, correctamente empacados en su empaque original y en condiciones 

para  ser  puestos  nuevamente  a  la  venta.  No  se  podrán  devolver  productos  que  hayan  sido 

ensamblados o modificados. Se deben devolver todos los artículos en conjunto, es decir que todos 

los elementos incluidos en el empaque se deben devolver juntos. No se realizarán devoluciones o 

cambios de elementos discontinuados.  Para comenzar el proceso de devolución, comuníquese con 

la tienda o la compañía donde adquirió su Real Flame.

Piezas de reemplazo

Si se perdió o se dañó alguna pieza durante el envío, puede solicitar un reemplazo. No hay piezas 

de repuesto para todas las unidades y éstas se entregan únicamente a discreción de Real Flame. 

Evaluaremos  todos  los  daños  y  encontraremos  una  solución,  que  podría  incluir  el  envío  de  un 

repuesto. No hay repuestos para elementos discontinuados o productos vueltos a empacar (cajas 

abiertas). Comuníquese con el Servicio de atención al cliente del Real Flame al 800-654-1704 para 

solicitar  piezas  de  repuesto  antes  de  devolver  el  artículo  dañado.  Cuando  se  comunique  con  el 

Servicio de atención al cliente, debe tener a su alcance la siguiente información (puede encontrarla 

en el manual de instrucciones). 

 

• Número de modelo del artículo

 

• Número de pieza de 4 a 8 dígitos 

 

• Número de código del lote

 

• Domicilio de entrega    

 

• Es posible que se le solicite una fotografía del artículo dañado. Las fotografías se deben

 

    enviar a: custserv@realflame.com

Recepción de un pedido incorrecto

Si recibió un artículo distinto del solicitado, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de 

Real Flame al 800-654-1704, dentro de las 48 horas de haberlo recibido. 

Consulte  www.Realflame.com  para  conocer  nuestras  instrucciones  y  políticas  de  devolución 

completas.

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Содержание Carlisle 8230

Страница 1: ...Mantel Assembly Instructions English Fran ais Espa ol PO LOT Model 8230 Carlisle Fireplace 1...

Страница 2: ...Moulure inf rieure Bo te 1 Reborde decorativo inferior del hogar Caja1 Panneau central d coratif Bo te 1 Soporte del hogar Caja1 Moulure gauche Bo te 1 Reborde decorativo izquierdo del hogar Caja1 Mo...

Страница 3: ...Chestnut Oak Chataigne Ch ne Casta o Roble 82305313 Gray Gris Gris 82304813 26x Short Phillips Screw Vis Phillips Tornillo Phillips E Washer Rondelle Arandela 42x NOTE You will need a phillips screwdr...

Страница 4: ...i Topple Device Dispositif Anti Renversement Dispositivo Anti Derrocar This product is not a substitute for parental supervision Real Flame assumes no responsibility or liability for improper installa...

Страница 5: ...2 1 5 8x E 2x E 1 7 8 8x B 2x A 3 8x C 2x C B C E B C E A C E A C E...

Страница 6: ...3 6 4 1x E 1x A 4x E 4x A 2 4 5 1x C 4x C A C E A C E A C E A C E A C E...

Страница 7: ...6 5 7 2x E 2x B 9 2x C C E B C E B...

Страница 8: ...8 7 8 6x E 2x B 4x A 9 10 6x C A C E A C E B C E B C E...

Страница 9: ...9 10 9 3x E 3x B 11 3x C B C E B C E B C E...

Страница 10: ...11 12 10 12 7x E 3x B 4x A 7x C B C E B C E B C E A C E A C E...

Страница 11: ...13 11 8x E 14 8x B 1x E 1x A 8x C 1x C A C E B C E B C E B C E B C E...

Страница 12: ...15 16 16x D 6 6 6 6 12 D D D D...

Страница 13: ...ecevoir un manuel de remplacement Avertissements Ne pas utiliser votre chambre de combustion sans avoir lu toutes les instructions et les avertissements Para el siguiente paso consulte el manual de in...

Страница 14: ...dified will not be eligible for return All items must be returned in their entirety meaning all items included must be returned together No returns or exchanges on discontinued items Please begin the...

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