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GARANTIE & KUNDENDIENST
Garantie
Die Rada Armaturen GmbH übernimmt für dieses Produkt die gesetzlich festgelegte Garantie ab dem
Verkaufsdatum. Diese Garantie gilt für Material- und Verarbeitungsfehler und setzt voraus, daß das
Produkt vorschriftsmäßig installiert und in Übereinstimmung mit den bereitgestellten Anweisungen
benutzt und gewartet wurde.
Sollten innerhalb der Gewährleistungsfrist Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, werden die
betroffenen Bestandteile nach unserem eigenen Ermessen kostenlos ersetzt oder repariert, vorausge-
setzt das Produkt wurde vorschriftsmäßig benutzt und gewartet.
Routinemäßige Reinigungen und Wartungen sind in Übereinstimmung mit den bereitgestellten Anwei-
eine von uns befugte Person vorzunehmen.
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Kundendienst - wie wir ihnen helfen können
Wir verfügen über ein Netzwerk ausgebildeten Kundendienstpersonals, das Ihnen bei Problemen mit
unseren Produkten zur Verfügung steht.
Ersatzteile
Alle Funktionsteile von Rada-Produkten sind ab dem Datum der letzten Herstellung über einen Zei-
traum von 10 Jahren verfügbar. Sollte während dieses Zeitraumes unser Bestand für ein bestimmtes
Funktionsteil erschöpft sein, werden wir Ihnen, unter Berücksichtigung des Alters des ursprünglichen
Produktes, als Alternative ein gleichwertiges, neues Produkt oder eine gleichwertige Komponente zu
einem Preis anbieten, der den Reparaturkosten der alten Komponente entspricht.
Service
Sollte das Produkt innerhalb kürzester Zeit nach der Installation nicht ordnungsgemäß funktionieren,
überprüfen Sie es bitte zunächst anhand der in diesem Handbuch bereitgestellten Betriebs- und War-
tungsanleitungen, um festzustellen, ob das Problem gelöst werden kann.
Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur, um sicherzustellen, dass das
Produkt in voller Übereinstimmung mit unseren detaillierten Installationsanweisungen installiert und in
Betrieb genommen wurde.
Wird dadurch das Problem nicht gelöst, wenden Sie sich bitte an den Rada Kundendienst, der Ihnen
jede erforderliche Unterstützung bieten und, falls erforderlich, veranlassen wird, daß ein lokaler Kun-
dendiensttechniker Sie an einem beiderseitig vereinbarten Termin besucht.
Kontaktpunkt:
[email protected]
www.rada-armaturen.de
Rada ist ein eingetragener Markenname
von Kohler Mira Limited.
Die Firma behält sich das Recht vor,
Produkte ohne Vorankündigung zu ändern.
Rada Armaturen GmbH
Daimlerstraße 6,
63303 Dreieich,
Tel. (06103) 9804-0
Fax. (06103) 9804-90
Rada Kundendienst
Tel.: 01805-13 33 22
Fax: 01805-13 33 23
Kohler Mira Ltd
Cromwell Road,
Cheltenham, England,
GL52 5EP, UK.
Tel.: + 44 (0)1242 221221
Fax. + 44 (0)1242 221925
FM 14648
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