Qilive Q.6594, Руководство пользователя

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■ Les défauts causés par une usure normale ou dus au vieillissement normal du
produit
■ Les mises à jour de logiciel, dues à un changement de paramètres réseau
■ Les défaillances du produit dues à l’utilisation de logiciels tiers pour modifier,
changer adapter ou modifier l’existant
■ Les défaillances du produit dues à l’utilisation sans les accessoires homologués
par le fabricant
■ Les produits oxydés
En aucun cas, le fabricant ne peut être responsable de la perte de données stockées
sur le disque. De même, le fabricant n’est pas tenu de vérifier que les cartes SIM / SD
soient bien retirées des produits retournés.
Les produits réparés ou remplacés peuvent inclure des composants et des
équipements nouveaux et/ou reconditionnés.
Modalités de mise en oeuvre
Pour obtenir un service de garantie, vous êtes priés de rapporter votre produit
à l’accueil de votre lieu de vente muni de votre preuve d’achat (ticket de caisse,
facture ...), du produit et de ses accessoires fournis, avec son emballage d’origine.
Il est important d’avoir comme information la date d’achat, le modèle et le numéro
de série ou d’IMEI (ces information apparaissent généralement sur le produit,
l’emballage ou votre preuve d’achat). A défaut, vous devez rapporter le produit avec les
accessoires nécessaires à son bon fonctionnement (alimentation, adaptateur, etc.)
Dans le cas où votre réclamation est couverte par la garantie, le service après-vente
pourra, dans les limites de la législation locale, soit :
■ Réparer ou remplacer les pièces défectueuses
■ Échanger le produit retourné avec un produit qui a au moins les mêmes
fonctionnalités et qui est équivalent en termes de performance.
■ Rembourser le produit au prix d’achat du produit mentionné sur la preuve d’achat.
Dans le cas d’une réparation couverte par la garantie , votre durée de garantie se
verra prolongée de 6 mois mais ne sera en aucun cas cumulable en cas de pannes
répétées.