DÉPANNAGE
Certains problèmes qui peuvent survenir peuvent être
résolus par l’utilisateur. Si le problème persiste après
avoir essayé les solutions suivantes, veuillez contacter
le service clients de Prozis.
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Problèmes
techniques
Cause
Solution
L’humidificateur
ne fonctionne
pas.
Il n’y a pas assez d’eau
dans le réservoir.
Ajoutez de l’eau dans
le réservoir.
L’appareil n’est pas
connecté à une
source d’alimentation.
Connectez avec pré-
caution l’adaptateur à
l’humidificateur et à la
source d’alimentation.
Aucune vapeur
ne se dégage
ou il y a un nu-
age de vapeur
inhabituel.
Il n’y a pas assez
d’eau dans le rés-
ervoir.
Ajoutez de l’eau dans
le réservoir.
Le morceau de coton
absorbant n’a pas ab-
sorbé assez d’eau.
Suivez le mode d’em-
ploi et conservez le
morceau de coton
imbibé d’eau aussi
longtemps que néces-
saire.
La membrane est
sale.
Utilisez un coton-tige
pour enlever la saleté
afin que les vapeurs
puissent être libérées
normalement.
Le couvercle n’est pas
placé correctement.
La partie inférieure
d’aspiration d’air
est sale.
Placez le couvercle
correctement. S’il y
a trop de poussière
dans l’air, le nuage
de vapeur peut être
affecté. Procédez au
nettoyage.
De l’eau
s’échappe de
l’humidifica-
teur.
Le couvercle n’est pas
placé correctement.
La partie inférieure
d’aspiration d’air
est sale.
Placez le couvercle
correctement pour que
la vapeur puisse être
libérée normalement.
La température ambi-
ante est basse ou l’hu-
midité est élevée.
Dans ces conditions, la
vapeur se condense et
forme des gouttelettes.
DÉCLARATION DE GARANTIE
Tous les produits électriques et électroniques commer-
cialisés par Prozis via
www.prozis.com
sont couverts
par la garantie applicable à l’achat et à la vente de biens
de consommation.
CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES
Ce document contient les conditions générales de la
garantie de Prozis pour les consommateurs finaux.
Cette garantie s’applique exclusivement aux con-
sommateurs qui achètent le produit à des fins non pro-
fessionnelles.
PÉRIODE DE GARANTIE
Prozis garantit que le produit est exempt de défauts
de matériel et de production pendant une période de
2 ans, à compter de la date d’achat initial par le con-
sommateur et de la livraison respective, ou pendant
une période plus longue si elle est légalement établie
par la législation nationale applicable.
En cas de réparation, cette période de 2 ans est suspen-
due pendant la durée de la réparation.
CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances cau-
sée par l’utilisation prolongée des composants con-
sommables du produit, tels que les piles/batteries, n’est
pas couverte par cette garantie, sauf si le dysfonction-
nement est dû à un défaut de conception, de matériaux
ou de production.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d’exercer les droits qui vous sont
concédés par la présente garantie, veuillez communi-
quer avec le service clients de Prozis via les canaux de
communication fournies sur le site de Prozis et suivre les
instructions ou recommandations fournis. Les informa-
tions de contact et d’assistance technique sont égale-
ment fournies à la fin de cette garantie.
Toute réclamation relative à cette garantie ne sera va-
lable que sur présentation d’une preuve d’achat par le
client d’origine. Cette preuve d’achat peut être l’original
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