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Todos los productos PROTOTYPE han sido fabricados con la máxima calidad y
han superado los más exhaustivos test.
PROTOTYPE garantiza que sus productos están libres de defectos de montaje o
fabricación durante los DOS AÑOS siguientes a la fecha de compra.
Esta garantía se refiere exclusivamente a las reclamaciones efectuadas por el
comprador original, quien deberá autentificarse mediante la presentación de la
factura o ticket de compra.
Exclusiones de la garantía
Danos provocados por exceso de presión en el frenado o resultantes de
Daños causados por cualquier tipo de modificación del producto.
Daños causados por desgaste normal. ( ej. Rodamientos, radios, cabecillas
de radio).
Daños causados durante el envío o almacenamiento.
Daños causados por un mantenimiento inadecuado.
Daños causados de forma intencionada.
PROTOTYPE no cubre los costes asociados al desmontaje del producto de la
bicicleta ni los gastos de manipulación o envío.
Instrucciones para la tramitación de las garantías
Si usted considera que su producto PROTOTYPE tiene un problema cubierto
por la garantía, comuníquelo a su tienda PROTOTYPE, o directamente al
distribuidor de su país. Por favor, mande sus ruedas sin neumáticos, cassete,
cierres, discos de freno o bolsa porta-ruedas!
Prototype no asumirá ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas de
dichas partes.
Para cualquier otra cuestión sobre su producto PROTOTYPE, por favor
contacte con nosotros:
[email protected] o visite www.prototype.pt
Crash Replacement
Si su rueda presenta algún problema después de sufrir un accidente, PROTO-
TYPE le ofrece condiciones especiales de reposición.
En caso de daños irreparables y en caso e que opte por adquirir una nueva
rueda PROTOTYPE, le ofrecemos un 35% de descuento sobre el precio de venta
recomendado.
Para acceder a este servicio, la rueda deberá ser sometida a análisis, debiendo
ser enviada a PROTOTYPE sin cualquier accesorio adicional ( cierres,
neumático, cassete,..). En caso de utilizar este servicio, la rueda damnificada e
irreparable, pasa a ser propiedad de PROTOTYPE, que se responsabiliza de su
correcta eliminación, de forma respetuosa con el medio ambiente.
La nueva rueda tiene dos años de garantía.
Particularidades
sobre la garant
í
a
ES
