问题
可能的原因
解决方法
吸嘴中的 LED
指示灯不亮。
您未将吸嘴正确
安装到产品上，
或未正确手持。
将吸嘴正确安装到产品
上，或采用正确的手持
方式。
产品未充电。
磁性连接器未正
确连接到充电圆
盘，或适配器未
正确插入电源插
座。
请确保磁性连接器正确
连接到充电圆盘，且适
配器正确插入电源插
座。
您没有连接正确
的适配器和电源
线。
请确保使用正确的适配
器和电源线。
如果已执行上述检查但
产品依然无法充电，请
将其送往飞利浦维修中
心，或联系客户服务中
心。
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FC6826、
FC6823、
FC6814、
FC6813： 迷
你涡轮刷无法
正常工作。
滚刷被阻塞。
用剪刀清除刷子上的毛
发（请参见用户手
册）。
清洁过程中，滚
刷被织物或表面
阻塞。
保持迷你涡轮刷与表面
对齐，且请勿将涡轮刷
推入软质表面。
迷你涡轮刷未完
全关闭。
确保迷你涡轮刷的顶部
和底部正确连接，两部
分之间没有间隙。 检
查闭锁环是否处于关闭
位置（请参见用户手
册）。
有时，在使用
吸尘器时会有
触静电的感
觉。
吸尘器会积聚静
电。 空气湿度
越低，产品积聚
的静电就越多。
经常握住硬管使其与房
间中的其它金属物体接
触（例如，桌椅脚
等），对产品进行放
电。 您也可以增加房
间的空气湿度。
您使用本产品清
理细沙、石灰或
类似的物质。
这还会引发静
电。
请清空集尘盒，并按照
用户手册中的说明清洁
滤网。
错误代码
错误代码
含义
E1
本产品在温度低于 5°C 的环境中存放或充
电。 将产品移至较暖和的房间。 切勿将产品
存放于温度低于 5°C 或高于 40°C 的环
境，或在该环境中充电。
E4
电动地板吸嘴或迷你涡轮刷中的滚刷被阻
塞，不能自由转动。 关闭产品并检查滚刷是
否被阻塞。
E6
没有电流通过适配器。检查适配器是否正确
插入电源插座。 如果适配器已正确插入且充
电圆盘（磁体）已正确连接，但产品并未开
始充电，则适配器可能损坏。 在这种情况
下，请联系客户服务中心，或将产品送至授
权的飞利浦维修中心。
E7
您使用了错误的适配器。 连接正确的适配
器。 如果正确的适配器不工作，请联系客户
服务中心，或将产品送至授权的飞利浦维修
中心。
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请将产品送至授权的飞利浦维修中心。
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保留备用
发行日期: 19/8/2020
