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FR
F
ranç
a
is
Problème
Solution possible
Quelle application
dois-je
télécharger ?
•
Téléchargez et installez l'application « Air Matters »
développée par FreshIdeas Studio via l'App Store ou
Google Play.
La configuration
Wi-Fi a échoué.
•
Si le routeur auquel votre purificateur est connecté est à
double bande et qu'il n'est actuellement pas connecté
à un réseau 2,4 GHz, veuillez passer à une autre bande
du même routeur (2,4 GHz) et réessayez de coupler votre
purificateur. Les réseaux 5 GHz ne sont pas pris en charge.
•
Les réseaux d'authentification Web ne sont pas pris en
charge.
•
Vérifiez si le purificateur est à portée du routeur Wi-Fi.
Vous pouvez essayer de rapprocher le purificateur d'air du
routeur Wi-Fi.
•
Vérifiez si le nom de réseau est correct. Le nom de réseau
est sensible à la casse.
•
Vérifiez si le mot de passe Wi-Fi est correct. Le mot de
passe est sensible à la casse.
•
Recommencez la configuration en suivant les instructions
de la section « Configuration de la connexion Wi-Fi après
modification du réseau ».
•
La connectivité Wi-Fi peut être interrompue par des
interférences électromagnétiques ou autres. Éloignez
l'appareil de tout autre appareil électronique susceptible
de causer des interférences.
•
Vérifiez si l'appareil mobile est en mode avion. Veillez à
désactiver le mode avion lorsque vous vous connectez au
réseau Wi-Fi.
•
Consultez la section d'aide de l'application pour obtenir de
nombreuses astuces de dépannage à jour.
