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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de Problemas
Antes de solicitar asistencia técnica, consulte las siguientes instrucciones para revisar y corregir
cualquier falla.
Problema
Posible causa
Acción correctiva
La balanza no enciende
1. Batería descargada
2. Enchufe eléctrico
defectuoso
3. No hay corriente eléctrica
1. Reemplace las baterías
2. Utilice otro enchufe
3. Reemplace el adaptador de
corriente eléctrica
Peso cuestionable o
la balanza no realiza la
sustracción
1. Un objeto externo interfiere
con la balanza
1. Retire el objeto que interfiere
con la balanza.
2. La pantalla no muestra
“0.0” antes del pesaje.
2. Solicite que el paciente
descienda de la balanza,
restablezca en ceros la balanza
y comience de nuevo el
procedimiento
3. La balanza no se
encuentra sobre una
superficie nivelada
3. Coloque la balanza en una
superficie nivelada y comience
de nuevo el procedimiento
4. La balanza no está
calibrada
4. Compare el peso con el valor
conocido
Se realiza el pesaje pero el
cálculo toma demasiado
tiempo y el peso no se
bloquea en la pantalla.
El paciente se mueve mucho
Solicite al paciente que
permanezca quieto
La pantalla muestra el
mensaje “Over”
La carga sobre la balanza
excede la capacidad
(500 lb / 220 kg)
Retire el peso excesivo y utilice
la balanza de acuerdo a estos
límites
La pantalla muestra
el mensaje “Lo”
Las baterías no tienen
energía
Reemplace las baterías de
acuerdo con las instrucciones
La balanza se enciende
pero no registra lectura del
peso
El cable conector de la célula
de carga no está conectado
Consulte las instrucciones a
continuación para inspeccionar
el cable de la celda de carga.
Inspección del cable de la celda de carga
1. Con un destornillador Phillips, retire la
puerta en la parte posterior de la base de
la plataforma.
(
*Los modelos antiguos
pueden no incluir esta característica.
Para inspeccionar el cable de la celda de
carga, siga las instrucciones de
ensamblaje para desconectar la
plataforma de la columna.)
2. Inspeccione el cable del conector de la celda
de carga para asegurarse de que esté
completamente enchufado en la toma RJ. Si el
cable estaba enchufado, desenchúfelo y vuelva a
enchufarlo hasta que encaje en su lugar. Después
de verificar la conexión, vuelva a colocar la puerta
en la parte posterior de la base de la plataforma o
vuelva a ensamblar la plataforma y la columna.
Cable de celda de carga
conectado
Cable de celda de carga
no conectado
