52
SI
Napotki za garancijo in servisiranje
z
Napotki za garancijo in
servisiranje
Garancija podjetja Creative
Marketing & Consulting GmbH
Spoštovana stranka,
za to napravo vam je na voljo 3-letna
gar
ancija s pričetkom veljavnosti na dan
nakupa. V primeru pomanjkljivosti tega
izdelka za vas veljajo zakonske pravice
napram prodajalcu. Naša, spodaj predsta-
vljena garancija ne omejuje teh zakonskih
pravic.
z
Garancijski pogoji
Garancijski rok začne teči od datuma
nakupa. Shranite originalni račun. Ta doku-
ment je potreben kot dokazilo o nakupu.
Če v 3 letih od datuma nakupa tega izdelka
pride do napake na materialu ali v izdelavi,
bomo izdelek – po naši izbiri – brezplačno
popravili ali ga zamenjali. Pogoj te garan-
cijske storitve je, da v treh letih predložite
okvarjeno napravo in račun (dokazilo
o nakupu) ter pisno na kratko razložite,
v čem je težava in kdaj je nastopila.
Če naša garancija krije napako, boste pre-
jeli popravljen ali nov izdelek. S popravilom
ali zamenjavo izdelka ne začne teči nova
garancijska doba.
z
Garancijska doba in
zakonski odškodninski
zahtevki
Garancijska doba se zaradi garancije
ne podaljša. To velja tudi za zamenjane
in popravljene dele. Morebitno škodo in
pomanjkljivosti je treba sporočiti že ob
nakupu, takoj po odstranitvi embalaže.
Po preteku garancijskega roka je treba
popravila plačati.
z
Obseg garancije
Naprava je bila skrbno izdelana v skladu
s strogimi smernicami kakovosti in odgo-
vorno preverjena pred dobavo.
Garancijska storitev velja za napake na
materialu ali v izdelavi. Ta garancija ne
velja za dele izdelka, ki so izpostavljeni
običajni obrabi in jih je zato mogoče obrav-
navati kot obrabne dele, ali za poškodbe
lomljivih delov, npr. stikal, baterij ali delov
iz stekla. Ta garancija zapade, če je izdelek
poškodovan in ni pravilno uporabljen ali
vzdrževan. Za pravilno uporabo izdelka je
treba natančno upoštevati le navedbe v ori-
ginalnih navodilih za uporabo. Namenom
uporabe in ravnanjem, ki jih v navodilih za
uporabo odsvetujemo ali pred njimi sva-
rimo, se je treba obvezno izogibati.
Izdelek je namenjen zgolj za zasebno in ne
za poslovno uporabo. V primeru zlorabe
ali nepravilnega ravnanja, uporabe sile in
posegov, ki jih ne opravil naš pooblaščeni
servis, garancija preneha.
z
Ravnanje v garancijskem
primeru
Da lahko zagotovimo hitro obravnavo vaše
zadeve, prosimo, da upoštevate napotke
v nadaljevanju:
Za vse poizvedbe imejte za dokazilo
o nakupu pripravljen račun in številko izdel-
ka (npr. IAN). Številka izdelka je navedena
na tipski tablici, gravuri, naslovnici navodil
(spodaj levo) ali na nalepki na hrbtni ali
spodnji strani. Če pride do nepravilnega
delovanja ali drugih poškodb, po telefonu
ali e-pošti najprej stopite v stik s spodaj
navedenim servisom.
Izdelek, za katerega je ugotovljeno, da
je okvarjen, lahko brezplačno pošljete na
naslov servisa, pri čemer dodajte račun
(dokazilo o nakupu) ter navedite pomanjklji-
vost in kdaj je nastopila.