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¿Tiene una falla mi olla arrocera?
Compruebe lo siguiente antes de solicitar un servicio.
Síntoma
¡Compruebe aquí!
Página
Cocción
El tiempo de
cocción es mayor al
esperado.
●
Si se cocina arroz sucesivamente, el tiempo de cocción podría
prolongarse (hasta aproximadamente 45 minutos).
●
La olla arrocera podría detener el conteo del tiempo restante para
realizar ajustes.
●
¿La cantidad de agua en la olla interior es demasiada?
Si aumenta la cantidad de agua, el tiempo de cocción podría
prolongarse (hasta aproximadamente 15 minutos).
—
—
—
El vapor es emitido
desde una sección
distinta a la válvula
de vapor.
●
¿Hay arroz atorado en las juntas de la tapa exterior y la tapa interior o el borde
de la olla interior? o ¿Se inclinó la olla interior al colocarla?
●
¿Ha lavado la tapa interior cada vez y la ha colocado correctamente?
●
¿Se ha deformado de alguna manera la olla interior?
→
Se puede comprar una olla interior nueva en un centro de servicio autorizado
si la olla interior ha cambiado de forma.
●
No jale las juntas de la tapa exterior y de la tapa interior usando fuerza excesiva
o perforándola con objetos puntiagudos ya que esto podría ocasionar defectos,
delaminación y daños.
→
Si se fuga el vapor, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado.
—
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—
—
Estado Cocinar/Mantener caliente
La olla arrocera
realiza ruidos.
●
Ruido de zumbido… Sonido de ventilador que permite que el calor escape.
●
Ruido agudo… Sonido de IH (calentamiento de inducción).
Es posible que algunas veces escuche esto en el estado de mantener caliente.
●
Silbido…Sonido de expulsión de vapor.
Al abrir/cerrar la tapa exterior
●
Ruido seco… Sonido de la bola que rueda en el tapón de vapor.
—
—
—
—
Temporizador
La cocción inicia
inmediatamente a pesar
del uso del temporizador.
●
¿Es correcta la hora actual?
(El tiempo se visualiza en el formato de 24 horas.)
●
¿Se ha establecido el temporizador en una hora que está fuera de la
“Restricción de ajuste de temporizador”?
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28
He establecido el
temporizador pero no
inicia la cocción.
●
Cuando se usa el temporizador, el arroz se remoja antes de que inicie la cocción y
de esta manera el tiempo de remojo después de que inicia la cocción es más corto.
En consecuencia, la cocción comienza un poco más tarde de lo que cabría esperar.
(
La cocción, dependiendo de los ajustes de esta, podría iniciar aproximadamente
)
40 minutos antes de que esté listo el arroz.
—
El arroz no está listo en
el tiempo establecido
en el temporizador.
●
¿Es correcta la hora actual? (El tiempo se visualiza en el formato de 24 horas.)
●
¿Ha pulsado el botón “Start (Empezar)”?
●
¿Se ha establecido el temporizador en una hora que está fuera de
la “Restricción de ajuste de temporizador”?
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16
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Otro
La operación de un
botón no funciona.
●
¿Está encendida la luz del botón?
Las operaciones del botón no funcionarán por ejemplo, cuando
están en uso las opciones cocinar/mantener caliente/temporizador.
→
Presione el botón “Cancel/Off (Cancelar/Apagar)”.
—
El botón “Keep Warm (Mantener caliente)/
Reheat (Recalentar)” no responde.
●
¿Está desactivada la función mantener caliente?
●
¿Está frío el arroz? (El zumbador sonará 4 veces.)
El recalentamiento no es posible si la temperatura es de 122°F / 50°C o inferior.
—
—
La pantalla está en
blanco.
●
¿Aparece “18:30” cuando conecta el enchufe?
[Se muestra] La batería de litio se ha descargado.
Mientras está conectado el enchufe, las comidas se pueden cocinar y
mantener calientes; sin embargo, al desconectar el enchufe se borrarán
los ajustes del reloj, del temporizador, etc., de la memoria. La hora
actual se debe ajustar cada vez que use el temporizador. La batería de
litio está
fi
ja en el interior del cuerpo principal y el usuario no la puede
sustituir.
[No se visualiza] Hay un fallo en los circuitos electrónicos.
→
Para sustituir o reparar la batería de litio, consulte a un centro de servicio autorizado.
—
Se observaron
chispas en el enchufe.
●
Algunas veces se pueden ver chispas al insertar o desconectar el
enchufe. Este es un fenómeno particular de las técnicas IH
(calentamiento por inducción) y no indican un fallo.
—
■
Si por error agrega agua o arroz al cuerpo principal, desconecte y póngase en contacto con un centro de servicio autorizado.
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Español
¿Qué significa esto?
Mensaje de error
¡Compruebe aquí!
●
¿Está ajustada correctamente la olla interior?
①
Ajuste la olla interior proporcionada.
②
Presione el botón “Cancel/Off (Cancelar/Apagar)” para que desaparezca el mensaje de error.
(
Después de cerrar la tapa exterior, el mensaje de error desaparecerá por
un momento sin tener que pulsar el botón “Cancel/Off (Cancelar/Apagar)”.
)
③
Opérelo nuevamente.
●
¿El objeto extraño o sucio está adherido a la parte inferior de la olla interior,
la tapa interior, el sensor de tapa o el sensor de olla? (P. 8)
→
Quite el objeto extraño o la suciedad y presione el botón “Cancel/Off (Cancelar/Apagar)”.
●
¿Hay demasiada agua en la olla interior?
→
Presione el botón “Cancel/Off (Cancelar/Apagar)”.
(En la próxima cocción, reduzca la cantidad de agua ligeramente.)
●
¿Ha estado en uso la función mantener caliente por más de 96 horas?
→
Presione el botón “Cancel/Off (Cancelar/Apagar)”.
●
¿Está abierta la tapa exterior?
●
¿Está colocado el tapón de vapor? (P. 20)
→
Si se ha extraviado el tapón de vapor, adquiera otro en un centro de
servicio autorizado.
Sin embargo, el arroz se puede cocinar o mantener caliente sin el tapón
de vapor colocado
•
El arroz podría no cocinarse correctamente.
(El arroz se secará si se mantiene caliente.)
•
El líquido podría salir expulsado.
•
“U15” se puede visualizar nuevamente después de que se haya cocinado el arroz.
●
¿El objeto extraño o la suciedad están adheridos al interior del tapón de vapor?
→
Retire el objeto extraño o la suciedad. (P. 20)
●
¿La ventilación de entrada o escape en la parte inferior de la olla arrocera
está bloqueada con polvo, etc.?
→
Elimine el polvo usando el siguiente procedimiento.
①
Presione el botón “Cancel/Off (Cancelar/Apagar)” y enseguida
desconecte el enchufe.
②
Una vez enfriado el cuerpo, retire la olla interior.
③
Retire el polvo de las ventilas de entrada/escape de la parte inferior de
la olla arrocera. (P. 21)
●
¿Se usa la olla arrocera sobre una alfombrilla, etc.? (P. 8)
→
No use la olla arrocera en un lugar donde la parte inferior de la olla arrocera esté limitada.
Si ninguno de los métodos descritos anteriormente ayudan a mejorar, consulte a un centro de servicio autorizado para
solicitar una reparación.
●
Intente desconectar el enchufe y vuelva a conectarla.
Si aparece nuevamente “H
○○
”, esta es una avería.
→
Consulte a un centro de servicio autorizado e informe el mensaje de error
(el número de dos dígitos después de la “H”).
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