Información útil
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Solución de problemas
Problema
Causa y solución
El adaptador USB no
funciona.
(El icono de la
herramienta del
adaptador USB (
) se
indica en gris.)
L
Asegúrese de que el enchufe del USB esté correctamente
conectado a su computadora.
L
Es posible que el adaptador USB no funcione correctamente
dependiendo del suministro eléctrico del puerto USB de su
computadora. De ser así, y si su computadora tiene múltiples
puertos USB, le recomendamos que pruebe otros puertos USB.
L
El adaptador USB está demasiado lejos de la unidad base.
Acérquese a la unidad base.
L
El software Skype no está activado. Inicie el software.
L
Su unidad base está apagada. Confirme la conexión.
L
Es posible que la unidad base cancele el registro. Instale y
registre el adaptador USB a la unidad base de nuevo (“Cómo
confirmar que el adaptador USB funciona correctamente” en la
página 6).
L
Si continúa teniendo problemas, deregistre el adaptador USB
(página 8) y desinstale la herramienta del adaptador USB
(página 8) y reinstálela (página 5).
Si no podrá reinstalar la herramienta del adaptador USB debido
a un error del registro, efectúe los siguientes procedimientos:
1) Pulse y mantenga pulsado
{
INTERCOM
}
en la unidad base
hasta que el indicador IN USE (en uso) parpadee.
2) Pulse y mantenga pulsado
{
8
}
hasta que se emita un pitido.
3) Siga las instrucciones en pantalla.
La herramienta del
adaptador USB no inicia
al iniciar la computadora.
(El icono de la
herramienta del
adaptador USB (
) no
aparece en la bandeja
del sistema.)
L
Inicie manualmente la herramienta. Haga clic en
[Inicio]
, y
después seleccione
[Todos los programas]
–
[Panasonic]
–
[Herramienta del adaptador USB (KX-TGA575)]
–
[Herramienta del adaptador USB]
.
(Para Windows 2000, haga clic en
[Programas]
en lugar de
[Todos los programas]
.)
L
Después de que inicie la herramienta del adaptador USB, puede
habilitar la función de inicio automático para asegurarse de que
la herramienta del adaptador USB se inicie al mismo tiempo que
su computadora. Para habilitar el inicio automático, haga clic con
el botón derecho del mouse en el icono de la herramienta del
adaptador USB en la bandeja del sistema e inserte una marca
enseguida de
[Inicio automático]
.
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