OSO HOTWATER Saga - S, Руководство пользователя

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7.1 Service après-vente
En cas de problèmes qui ne peuvent être ré-
solus à l'aide du guide de dépannage de ce
manuel d'installation, contactez soit :
A) L'installateur qui a fourni le produit.
7. CONDITIONS DE GARANTIE
- s’applique uniquement à la France
1. Portée
OSO Hotwater AS (« OSO ») garantit pendant 2 ans à compter de la
date dachat ue le produit est : i) conforme aux sp cifications OSO,
ii) exempt de d fauts de mat riaux et de fabrication, sous r serve des
conditions ci-dessous. Tous les composants sont garantis 2 ans.
OSO tend volontairement la garantie 5 ans pour le r servoir
intérieur en acier inoxydable. Cette extension de garantie ne
concerne ue les produits achet s par un consommateur, install s
pour un usage priv et distribu s par OSO ou par un distributeur o
les produits ont t initialement vendus par OSO.
La garantie prolongée ne s'applique pas aux produits achetés
par des entités commerciales ou aux produits installés à des
fins commerciales. Ceux-ci ne sont soumis uaux dispositions
imp ratives de la loi. Les conditions et limitations nonc es ci-
dessous s'appliquent.
2. Couverture
Si un d faut survient et u une r clamation valable est re ue pendant
la p riode de garantie l gale, sa discr tion et dans la mesure
permise par la loi, OSO doit soit i) r parer le d faut, ou ii) remplacer
le produit par un produit identi ue ou similaire, ou iii) rembourser le
prix d'achat.
Si un d faut survient et u une r clamation valable est re ue apr s
lexpiration de la p riode de garantie l gale, mais pendant la p riode
de garantie prolong e, OSO fournira un produit identi ue ou similaire.
Dans de tels cas, OSO ne couvrira aucun autre co t associ .
Tout produit ou composant chang deviendra la propri t l gale
d OSO. Toute r clamation ou service valide ne prolonge pas la
garantie dorigine. Le produit ou la pi ce de remplacement ne
comporte pas de nouvelle garantie.
3. Conditions
Le produit est fabri u pour convenir la plupart des
approvisionnements publics en eau. Cependant, certaines
compositions chimi ues de leau (d crites ci-dessous) peuvent
avoir un effet n faste sur le produit et sa dur e de vie. S il existe
des incertitudes concernant la ualit de leau, lautorit locale
dapprovisionnement en eau peut fournir les donn es n cessaires.
La garantie ne s'applique que si les conditions énoncées ci-dessous
sont remplies intégralement :
• Le produit a t install par un installateur professionnel,
conformément aux instructions du manuel d'installation et
à tous les codes de bonnes pratiques et réglementations
pertinents en vigueur au moment de l installation.
• Le produit na t modifi en aucune mani re, alt r ou soumis
une mauvaise utilisation, et aucune pi ce install e en usine
n'a été retirée pour réparation ou remplacement non autorisé.
• Le produit a été connecté au réseau électrique public et il
n’a pas été connecté à une unité de contrôle d’alimentation
externe non approuv e par OSO.
• Le produit a uniquement été raccordé à une alimentation en
eau domesti ue conform ment la directive europ enne
relative leau potable EN 98/83 CE ou la derni re version.
Leau ne doit pas tre agressive, cest- -dire ue la chimie de
l’eau doit être conforme à ce qui suit :
-
Chlorure < 250 mg / L
-
- Conductivit lectri ue (CE) 25 °C < 750 uS / cm
-
- Indice de saturation (LSI) 80 °C > - 1,0 / < 0,8
-
Niveau de pH > 6,0 / < 9,5
• Le thermoplongeur n'a pas été exposé à des duretés
sup rieures 10 °dH (180 ppm de CaCO3). n adoucisseur
d'eau est recommandé dans de tels cas.
• Toute d sinfection a t effectu e sans affecter le Produit de
uel ue mani re ue ce soit. Le Produit doit tre isol de toute
chloration du s st me.
• Le produit a t utilis r guli rement partir de la date
d'installation. Si le produit n'est pas destiné à être utilisé
pendant 60 jours ou plus, il doit tre vid .
• Lentretien et / ou la r paration doivent tre effectu s
conformément au manuel d'installation et à tous les codes de
prati ue pertinents. Toutes les pi ces de rechange utilis es
doivent tre des pi ces de rechange OSO originales.
• Tous les co ts associ s une r clamation ont t
préalablement autorisés par OSO par écrit.
• La facture dachat et / ou la facture d installation, un chantillon
d'eau ainsi que le produit défectueux sont mis à la disposition
d'OSO sur demande.
Le non-respect de ces instructions et conditions peut entraîner une
défaillance du produit et une fuite d'eau du produit.
4. Limitations
La garantie ne couvre pas :
• Tout d faut ou co t r sultant d une installation incorrecte,
d une application incorrecte, d un man ue de maintenance
r guli re conform ment au manuel d installation, n gligence,
dommage accidentel ou malveillant, mauvaise utilisation,
modification, alt ration ou r paration effectu e par un non-
professionnel, la manipulation ou le retrait de tout composant
ou mesure de sécurité installé en usine.
• Tout dommage consécutif ou toute perte indirecte causée par
une défaillance ou un dysfonctionnement du produit.
• Toute tuyauterie ou tout équipement connecté au produit.
• Les effets du gel, de la foudre, des variations de tension, du
man ue deau, du raccordement une centrale dalimentation
externe non agr e, des proc dures d bullition sec, de
surpression ou de chloration.
• Les effets de leau stagnante (d sa r e) si le produit na pas t
utilis pendant plus de 60 jours cons cutifs.
• Dommages caus s lors du transport. LAcheteur notifiera le
transporteur de tels dommages.
• Les co ts d coulant de labsence dacc s imm diat du Produit
des fins de maintenance.
Ces garanties naffectent pas les droits statutaires de lAcheteur.
8. RETRAIT DU PRODUIT
8.1 Retrait
A) Déconnectez l’alimentation électrique.
B) Coupez l’arrivée d’eau froide.
C) Videz l’eau du produit - voir point 4.4.
D) Débranchez tous les tuyaux.
E) Le produit peut maintenant être retiré.
B) OSO Hotwater AS : Tél. : +47 32 25 00 00 00
E-mail : eksport.hokksund@osohotwater.com
Internet : www.osohotwater.com
8.2 Programme de recyclage
Ce produit est recyclable et doit être transpor-
té au centre de recyclage environnemental. Si
le produit doit être remplacé par un nouveau,
l’installateur doit être en mesure d’enlever
l’ancien cylindre pour le recyclage.