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Substituindo consumíveis e unidades de manutenção

Índice

Solução 

de 
problemas

1

2

Manutenção

12 

Retorne a alavanca central (azul) para a 
esquerda.

13 

Posicione a caixa de toner residual na 
impressora.

14 

Feche a tampa frontal.

 

‰

Fixe a unidade do cilindro de transferência.

15 

Levante o abridor ( ) da unidade de 
saída e puxe a unidade de saída.

16 

Levante as duas pontas da alavanca 
da trava da unidade do cilindro de 
transferência (azul).

CUIDADO

Há risco de 

queimaduras.

Não toque na unidade de fusão, porque é quente.

Содержание C911dn

Страница 1: ...manuten o 1 Solu odeproblemas 2 Manuten o ndice Manual do Usu rio Manualdemanuten odi ria Solu odeproblemas C911dn C931dn C941dn ES9411dn ES9431dn ES9541dn Guarde este manual com cuidado em local de a...

Страница 2: ...mpressora 1 Etapa Esta se o utiliza figuras para explicar os m todos de abrir a caixa para instala o Para o guia de configura o avan ado consulte o B sico Folheto Verificando o produto Nomenclatura e...

Страница 3: ...orte ou ferimentos s rios CUIDADO z z Manuseio incorreto devido inobserv ncia desta tela pode causar morte ou ferimentos pessoais Teclas bot es e s mbolos Este cap tulo descreve as seguintes teclas bo...

Страница 4: ...ual exibem o modelo C931 salvo indica o em contr rio As ilustra es podem diferenciar se do produto real Telas As imagens do painel de controle e do computador usadas neste manual s o apenas exemplos A...

Страница 5: ...ional Microsoft Windows 7 Edi o de 64 bits Windows 7 vers o de 64 bits z z Sistema operacional Microsoft Windows 7 Windows 7 z z Mac OS X10 3 9 e superior Mac OS X Os manuais inclu dos com a impressor...

Страница 6: ...poss vel imprimir 40 Defeitos no driver da impressora 44 Qualidade de impress o ruim 47 A alimenta o de papel ruim 50 2 Manuten o 51 Substituindo consum veis e unidades de manuten o 52 Vida til da uni...

Страница 7: ...7 Transportando e movendo o dispositivo 86 Ao mover o dispositivo 86 Transportando o dispositivo 86 ndice 87...

Страница 8: ...8...

Страница 9: ...as Procedimento de solu o de problemas 10 Atolamento de papel 11 Ao aparecer uma mensagem com rela o ao papel 31 Quando uma mensagem relacionada com a substitui o dos materiais de consumo aparece 33 Q...

Страница 10: ...bi o de tempo ou vida til de suprimentos e itens de manuten o consultar a 52 p gina e resolver Quando houver uma exibi o de outros erros consultar a 31 p gina e resolver Para problemas consultar as se...

Страница 11: ...ov lo uma mensagem notificando atolamento de papel aparecer no painel de cristal l quido do painel de opera o e a l mpada Inspe o piscar Quando a op o Consulte a ajuda para obter mais detalhes for exi...

Страница 12: ...talhes Atolamento de papel na proximidade do lado inferior da unidade duplex da impressora 375 26 p gina A mensagem n o desaparece Quando a mensagem n o desaparecer mesmo ap s a remo o do atolamento d...

Страница 13: ...o piscar 1 Pressionar o bot o Ajuda O c digo de erro aparecer e a condi o do atolamento de papel ser exibida 2 Pressionar o bot o de rolagem A pr xima p gina aparecer e a solu o para o atolamento de...

Страница 14: ...tolamento de papel pr ximo tampa lateral direita C digo de erro 380 390 637 1 Se o papel estiver ajustado na bandeja MP remover e fechar a bandeja 2 Levante a abertura e abra a tampa lateral direita 3...

Страница 15: ...cima Remover atolamento de papel da unidade de sa da C digo de erro 381 638 639 CUIDADO H risco de queimaduras Trabalhar com cuidado pois a temperatura da unidade fusora estar alta Garantir que a al a...

Страница 16: ...trava azul da unidade de fus o 4 Ter a certeza de levemente pressionar o papel restante no corpo da impressora em dire o oposta dire o da alimenta o de papel 5 Pressionar a alavanca de trava da unida...

Страница 17: ...restante 9 Segurar a alavanca da unidade de fus o com as duas m os e colocar na unidade de sa da 10Pressionar a alavanca de trava da unidade de fus o azul 11 Se o papel estiver ajustado na bandeja MP...

Страница 18: ...Remover lentamente o papel restante 14Fechar a tampa lateral direita da bandeja 15Abra o tabuleiro MP 16Alinhar a guia do papel com o papel 17Ajustar o lado de impress o para o papel removido para o l...

Страница 19: ...antes de come ar o trabalho 1 Levantar a abertura da unidade de sa da e remover a unidade de sa da Quando o atolamento de papel n o puder ser visto retornar a unidade de sa da impressora e ir para Re...

Страница 20: ...de fus o com as duas m os e remover para uma superf cie plana 7 Levantar a alavanca de libera o de atolamento da unidade de fus o azul e retire o papel lentamente na dire o oposta da dire o de opera o...

Страница 21: ...impress o duplex levantar levemente com as duas m os e retirar Nota z z N o pressionar a unidade de impress o duplex em um nico movimento A unidade de impress o duplex pode cair caso seja puxada em um...

Страница 22: ...Manuten o Remover papel pr ximo tampa lateral C digo de erro 391 392 393 394 395 631 632 633 634 635 Exemplo No caso da Bandeja 1 1 Abrir a tampa lateral da bandeja onde o erro foi exibido 2 Remover o...

Страница 23: ...1 Puxar a unidade de impress o duplex levantar levemente com as duas m os e retirar Quando n o puder ver o atolamento de papel na unidade de impress o duplex dentro da impressora colocar a unidade de...

Страница 24: ...sa da e remover a unidade de sa da 5 Verificar o interior da impressora e remover lentamente qualquer papel restante 6 Caso a ponta do papel n o for vis vel puxar a alavanca de trava da unidade fusora...

Страница 25: ...gurar o bot o puxar a unidade do cilindro de transfer ncia levantar a guia de papel e remover o papel restante 9 Segurar o bot o e pressione a unidade do cilindro de transfer ncia 10Segurar a alavanca...

Страница 26: ...a da unidade de fus o azul 12Colocar a unidade de sa da de volta na impressora Remover papel pr ximo unidade inferior da unidade de impress o duplex C digo de erro 375 650 1 Puxar a unidade de impress...

Страница 27: ...as 1 2 ndice Manuten o 3 Colocar a unidade de impress o duplex de volta na impressora Se n o restar nenhum papel em locais vis veis na impressora siga o procedimento abaixo 4 Levantar a abertura da un...

Страница 28: ...papel n o for vis vel puxar a alavanca de trava da unidade fusora azul 6 Segurar a alavanca da unidade de fus o com as duas m os e remover para uma superf cie plana 7 Segurar o bot o puxar a unidade...

Страница 29: ...Segurar o bot o e pressione a unidade do cilindro de transfer ncia 9 Segurar a alavanca da unidade de fus o com as duas m os e colocar na unidade de sa da 10Pressionar a alavanca de trava da unidade d...

Страница 30: ...cia Verificar quando o atolamento de papel acontecer com muita frequ ncia z z O cilindro do alimentador do papel est sujo Limpando cilindros de alimenta o P 83 z z A guia de papel est corretamente aju...

Страница 31: ...o a impress o n o come ar cancelar a impress o e trocar as configura es de papel da bandeja Ao pressionar o bot o OK vai imprimir de acordo com as configura es de papel existentes Consulte a Ajuda par...

Страница 32: ...das na tela Ajuda O papel est sendo fornecido de forma m ltipla Recolocar o papel na TRAY Consultar a Ajuda para obter detalhes 401 Piscando O papel est sendo fornecido de forma m ltipla Para cancelar...

Страница 33: ...preto vazio Pressionar o bot o HELP e resolver de acordo com as instru es mostradas na tela Ajuda 55 p gina Toner vazio Instalar um novo toner de COLOR ou Pressionar o bot o OK Consultar a Ajuda para...

Страница 34: ...Ajuda 67 p gina Fusor unidade A vida til da fusora foi atingida Substituir a fusora por uma nova Consultar a Ajuda para obter detalhes 354 Piscando A vida til da unidade fusora foi atingida Pressionar...

Страница 35: ...rvi o de aux lio Coluna a japon s Cilindro de imagem n o instalado COLOR Consultar a Ajuda para obter detalhes 6940 6941 6942 6943 6944 6945 Piscando O cilindro de imagem mostrado na mensagem n o foi...

Страница 36: ...2 313 314 315 585 588 589 Piscando A tampa mostrada na mensagem est aberta Fechar a tampa Cilindro de Imagem clear n o genu no COLOR Consultar a Ajuda para obter detalhes 6840 6841 6842 6843 6845 6900...

Страница 37: ...so neste modelo de impressora Esteira de transfer ncia n o genu na Consultar a Ajuda para obter detalhes 6881 6882 6883 6884 6885 6886 Piscando A esteira de transfer ncia n o deve ser usada com este m...

Страница 38: ...foram deletados Alterar o papel ou configurar para Normal e imprimir novamente Pressionar o bot o OK para apagar o mostrador do painel de cristal l quido apenas C941 ES9541dn A cor spot foi substitu...

Страница 39: ...r a Ajuda para obter detalhes 580 Piscando A empilhadeira com face para cima est fechada Abrir a empilhadeira com face para cima Esteira de transfer ncia n o instalada Consultar a Ajuda para obter det...

Страница 40: ...sora e ao computador Os cabos est o com defeito Substituir os novos cabos A impressora est off line Pressionar o bot o Online no painel de opera o A mensagem de erro apareceu no painel de cristal l qu...

Страница 41: ...z Verificar se o endere o correto est definido em endere o IP m scara de sub rede e endere o de gateway Avan ado Endere o IP duplicado Verificar se o endere o IP da impressora n o est conflito com ou...

Страница 42: ...incipal e contatar o centro de servi o ao consumidor O processo de impress o n o come ou O erro est exibido Verificar o c digo de erro e seguir as instru es exibidas no painel de cristal l quido 31 p...

Страница 43: ...de outra interface est em andamento Aguardar at que a impress o esteja pronta Paradas da impress o A temperatura ajustada pois a temperatura da unidade fusora aumentou devido impress o cont nua A temp...

Страница 44: ...la 3 Selecionar Instala o personalizada selecionar os drivers da impressora que deseja instalar na tela Instala o do software e clicar no bot o Instalar 4 Quando a tela Instala o em progresso aparecer...

Страница 45: ...ta de Usu rio pode aparecer Clicar Sim ou Continuar e rodar o instalador ou utilidade como administrador Clicar N o ou Cancelar n o inicializar o instalador ou utilidade O di logo assistente de compat...

Страница 46: ...rama Clicar em Procurar e selecionar os seguintes arquivos Clicar em Abrir OK OK pasta de instala o do J2EE jdk bin java exe pasta de instala o do J2EE jdk bin javaw exe pasta de instala o do J2EE jdk...

Страница 47: ...corretamente Reinstalar o cartucho do toner 55 p gina Toner baixo Substitua o cartucho de toner 55 p gina O papel est mido Usar o papel guardado na temperatura e condi es de umidade apropriadas Papel...

Страница 48: ...es de umidade apropriadas B sico Papel espesso usado Use papel mais fino Toner baixo Substitua o cartucho de toner B sico A borda dos caracteres est borrada A cabe a LED n o est limpa Limpar com um p...

Страница 49: ...est ralo CMY 100 Concentrado definido para Desativar Selecionar Menu do administrador Configura o de cores CMY 100 no painel de opera o e selecionar Ativar Avan ado Aparecem pontos brancos ou pretos P...

Страница 50: ...ver os pap is que j estiverem na bandeja e alinh los em todas as dire es com os pap is a serem adicionados Os pap is n o est o ajustados Ajustar as guias e a trava de papel da bandeja ao tamanho de pa...

Страница 51: ...51 ndice Solu o de problemas 1 2 Manuten o 2 Manuten o Substituindo consum veis e unidades de manuten o 52 Manuten o do dispositivo 77 Transportando e movendo o dispositivo 86...

Страница 52: ...s de tamanho A4 s o impressas ao mesmo tempo com alimenta o pela borda longa com a impress o de um lado vai alcan ar a sua vida til ap s a impress o de cerca de 150 000 c pias Quando as p ginas s o im...

Страница 53: ...tucho de toner COR Consulte a Ajuda para obter detalhes Amarelo magenta ciano preto claro Cerca de 1 000 p ginas Branco Cerca de 700 p ginas 55web Cilindro de imagem Cilindro de imagem perto do final...

Страница 54: ...a pessoa para uma rea aberta para obter ar fresco Consulte um m dico se necess rio Quando houver contato de toner com a pele das m os etc lave a com gua e sab o l quido Se o toner entrar nos olhos lav...

Страница 55: ...s Amarelo Cartucho de toner s Magenta Cartucho de toner s Ciano Cartucho de toner Spot Color Branco Apenas para C941dn N o pode ser utilizado em C911dn C931dn Cartucho de toner Spot Color Clear Substi...

Страница 56: ...bstituir o cartucho de toner se a mensagem Substitua cartucho de toner n o desaparecer poss vel que o cartucho de toner n o esteja instalado com firmeza Instale de novo corretamente z z Se o Erro 709...

Страница 57: ...a Cilindro de imagem S Ciano Cilindro de imagem Spot Color Branco Apenas para C941dn N o pode ser utilizado em C911dn C931dn Cilindro de imagem Spot Color Clear Nota z z N o exponha os cilindros luz s...

Страница 58: ...adamente levante a al a azul para cima e remova o cilindro de imagem tomando cuidado para que sua m o n o toque no lado inferior do cilindro se o cil ndrica verde Nota z z Certifique se de n o tocar o...

Страница 59: ...z z Certifique se de n o tocar ou danificar o cilindro 8 Fechar a tampa frontal Memo z z Se o Erro 709 aparecer depois de substituir o cilindros de imagem consulte Quando uma mensagem relacionada com...

Страница 60: ...da correia e de unidades do cilindro de transfer ncia As seguintes unidades de correia e unidades de cilindro de transfer ncia podem ser utilizados com esta impressora Item Unidade de correia 1 A nov...

Страница 61: ...va a esteira de transfer ncia 6 6 kg Nota z z A remo o da unidade de correia ir expor todos os cilindros de imagem luz Para evitar a deteriora o ptica dos cilindros de imagem n o deixe os expostos mai...

Страница 62: ...e da correia de sua embalagem 9 Remova a tampa da unidade da correia 10Alinhe a nova unidade da correia na seta vermelha etiqueta da impressora coloque a na impressora e pressione a firmemente para de...

Страница 63: ...sicione a caixa de toner residual na impressora 14Feche a tampa frontal Fixe a unidade do cilindro de transfer ncia 15Levante o abridor da unidade de sa da e puxe a unidade de sa da 16Levante as duas...

Страница 64: ...z N o toque na esponja da unidade de rolo de transfer ncia 20Pressione os dois lados da alavanca da trava azul 21Coloque a unidade de sa da de volta na impressora 22Por favor ap ie a reciclagem da uni...

Страница 65: ...dem ser usadas com este dispositivo Item Unidade de fus o Substituindo unidades fixadoras 1 Prepare uma nova unidade de fus o 2 Levante o abridor da unidade de sa da e puxe a unidade de sa da 3 Levant...

Страница 66: ...duas m os e coloque a na unidade de sa da 7 Pressione a alavanca de trava da unidade de fus o azul 8 Coloque a unidade de sa da de volta na impressora 9 Por favor ap ie a reciclagem das unidades de fu...

Страница 67: ...toner residual Tipos de caixa de res duos de toner Na seq ncia a caixa de res duos de toner que podem ser usadas com este dispositivo Item Caixa de toner residual Substituindo caixas de toner residual...

Страница 68: ...embalagem 5 Posicione a caixa de toner residual nova na impressora 6 Feche a tampa frontal 7 Por favor ap ie a reciclagem das caixas de toner residual Memo z z Ao descartar a caixa de toner residual...

Страница 69: ...e rolos de alimenta o de papel para a Bandeja MP Substitui o dos rolos de alimenta o de papel da Bandeja 1 a Bandeja 5 Existem tr s tipos de rolos de alimenta o de papel Com o centro branco Com engren...

Страница 70: ...los de alimenta o se expandem na dire o do lado de fora remova as do axial Memo z z Quando os rolos de alimenta o estiverem escuros e n o forem vis veis abra a tampa lateral direita Remover um atolame...

Страница 71: ...dice Solu o de problemas 1 2 Manuten o 7 Insira os novos rolos de alimenta o no axial e empurre os firmemente para dentro 8 Da mesma forma inserir os dois rolos de alimenta o de papel restantes 9 Veri...

Страница 72: ...rantir o descarte de acordo com as instru es fornecidas pelo munic pio local Substituindo os rolos de alimenta o de papel e de separa o da bandeja MP Existem tr s tipos de rolos de alimenta o de papel...

Страница 73: ...veis e unidades de manuten o ndice Solu o de problemas 1 2 Manuten o 4 Levante a abertura e abra a tampa lateral direita 5 Enquanto as garras de rolos de alimenta o se expandem na dire o do lado de f...

Страница 74: ...en o ndice Solu o de problemas 1 2 Manuten o 6 Levante a Se o A libere as garras na dire o mostrada na figura e retire os rolos de alimenta o de papel 7 Aperte as garras dois lugares e remova o separa...

Страница 75: ...novos rolos de alimenta o de papel e empurre firmemente para dentro ao longo do entalhe 10Insira os novos rolos de alimenta o no axial e empurre firmemente para dentro girando os ao mesmo tempo 11 Ve...

Страница 76: ...1 2 Manuten o 14Por favor ap ie a reciclagem dos rolos alimentadores de papel Memo z z Ao descartar os rolos alimentadores de papel usados em circunst ncias inevit veis coloc los em um saco pl stico e...

Страница 77: ...od o bem espremido e utilize para limpar Al m disso limpe com outro pano de algod o seco Limpando os cabe otes de LED Limpe o cabe ote de LED quando houver listras ou vincos brancos na impress o ou qu...

Страница 78: ...nuten o 3 Abrir a tampa frontal 4 Delicadamente levante a al a azul para cima e remova o cilindro de imagem tomando cuidado para que sua m o n o toque no lado inferior do cilindro se o cil ndrica verd...

Страница 79: ...anuten o 5 Remova a caixa de toner residual da impressora 6 Pressione a alavanca central azul para a direita 7 Gire o bot o da alavanca de trava azul de direita esquerda da esteira de transfer ncia pa...

Страница 80: ...de de correia Ao sair por mais de 5 minutos feche a tampa frontal ou remova todos os tambores de imagem e armazene os em um lugar seguro onde eles n o estar o diretamente expostos ao sol ou luz fluore...

Страница 81: ...2 Manuten o 11 Levante a alavanca de trava da esquerda direita da esteira de transfer ncia gire o bot o da alavanca de trava azul para a direita e trave a 12Retorne a alavanca central azul para a esqu...

Страница 82: ...ta vermelha de seta da impressora insira lentamente na abertura tomando cuidado para que sua m o n o toque o fotorreceptor verde abaixo e empurre o firmemente para dentro Nota z z Certifique se de n o...

Страница 83: ...eja 1 1 Remover rel gio de pulso pulseira etc 2 Pressionar e segurar o interruptor de alimenta o por aproximadamente 1 seg para desligar 3 Verifique se o painel de opera o est completamente desligado...

Страница 84: ...enta o de papel da Bandeja MP 1 Pressione e segure o bot o de energia por cerca de 1s para desligar o fornecimento de energia 2 Verifique se o painel de opera o est completamente desligado e em seguid...

Страница 85: ...s rolos de alimenta o de papel com um pano macio e mido 6 Levante a Se o A 7 Limpe a sujeira nos rolos de alimenta o de papel 2 lugares e no separador com o pano macio e mido 8 Insira os novos rolos d...

Страница 86: ...estino Transportando o dispositivo CUIDADO H risco de ferimentos A impressora pesa aproximadamente 97 kg para modelos C911 C931 ES9411dn ES9431dn e aproximadamente 117 kg para o modelo C941 ES9541dn P...

Страница 87: ...Index Troubleshooting 1 2 Maintenance 87 Index Troubleshooting 1 2 Maintenance ndice Solu o de problemas 1 2 Manuten o ndice...

Страница 88: ...77 Rolo de alimenta o de papel 84 Bandeja de alimenta o de papel 83 Cabe ote LED 77 Parte da frente do dispositivo 77 Mensagem 14 O Outros problemas 40 Alimenta o de papel 50 Impress o borrada 47 Ope...

Страница 89: ...89 ndice Solu o de problemas 1 2 Manuten o V Verificar 11 Ao ser exibido 11 Vida til do servi o 52...

Страница 90: ...www okiprintingsolutions com Oki Data Corporation 4 11 22 Shibaura Minato ku Tokyo 108 8551 Japan 45582823EE Rev1...

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