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técnico de manutenção pode se recusar a entrar nas
instalações ou a continuar a prestar os serviços em
qualquer local, caso tenha motivos razoáveis para julgar
que o local apresente riscos de danos pessoais ou seja
perigoso. Se os serviços cobertos pela garantia não
puderem ser realizados nem concluídos devido a qualquer
um dos motivos descritos acima, a opção de reparos no
local deixará de ter validade e o produto precisará ser
enviado a um centro de assistência técnica autorizado da
Oki Data para que seja reparado dentro da garantia.
Asistencia Técnica y
Soporte: EE.UU. y Canadá
Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción de
sus clientes. Si se encuentra con un problema que no puede
resolver con la documentación, comuníquese con las
referencias de la lista anterior para obtener asistencia técnica
y soporte.
Proveedores de Servicio
Autorizados de Oki Data
Para obtener la lista más actualizada de los Centros
autorizados de servicio de Oki Data en EE.UU. y Canadá:
• En los EE.UU. visite
www.okidata.com
y haga clic en
Dealer Locator.
• En Canadá y los EE.UU. llame al 1-800-654-3282
(1-800-OKI-DATA)..
Lugares de contacto de Oki Data
Ventas y Proveedores de
asistencia técnica
Consulte al comercio donde compró su impresora, o llame a
Oki Data para obtener información sobre el proveedor de
asistencia técnica autorizado más cercano.
• Los precios y cargos mínimos pueden variar.
• Se exigirá un comprobante de compra para solicitar
reparaciones en garantía. Asegúrese de conservar sus
recibos de compra.
Apoyo telefónico
Servicios automatizados para mayor
conveniencia
Fuentes de información rápida
Para que lo refieran rápidamente a un Revendedor
Autorizado de Ventas y Servicios para obtener productos,
repuestos y suministros consumibles, favor comuníquese con
nosotros a cualquier hora:
• (1-800-OKI-DATA)
• www.OKIDATA.com
Su Centro personal de soluciones (solo en Inglés)
Puede crear fácilmente su propio Centro personal de
soluciones donde encontrará la mas reciente información
sobre su producto Oki, incluyendo:
• Noticias sobre productos
• Manuales
• Controladores y utilidades
• Hojas de información sobre la seguridad de los materiales
• Búsqueda en bases de datos
• ¡y mucho más!
Para crear su centro personal solo tiene que emplear unos
pocos minutos y en el futuro podrá visitar en cualquier
momento su Centro personal de soluciones y obtener la
información más reciente sobre su producto.
Visite http://MY.OKIDATA.com hoy y cree su centro.
Representantes de servicio al cliente
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
Los Representantes de servicio al cliente están a su
disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tenga a mano el número del modelo y el número de serial de
su equipo. Asegúrese de llamar desde un teléfono ubicado
cerca de la impresora, de modo que pueda describir el
problema en forma precisa.
Nuestros Representantes de servicio al cliente tienen
experiencia con todos los productos OKI actuales. Ellos
pueden responder a sus preguntas sobre:
• Puntos de venta y proveedores de servicio técnico
• Instalación de su impresora
• Uso/mantenimiento normal de su impresora
• Interpretación/solución de los mensajes de error
• Identificación de piezas y suministros
Estados Unidos
Oki Data Americas, Inc.
2020 Bishops Gate Blvd.
Mt. Laurel, NJ 08054
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-856-222-5247
Canadá
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