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Diagnóstico e solução de problemas > 80
P
ROBLEMAS
COM
A
ALIMENTAÇÃO
DO
PAPEL
SINTOMA
PROBLEMA
SOLUÇÃO
Ocorrem atolamentos de papel
com freqüência. Várias folhas
de papel são alimentadas ao
mesmo tempo.
A impressora está inclinada.
Coloque a impressora em uma
superfície firme e nivelada.
O papel é grosso ou fino
demais. O papel está úmido,
dobrado, amassado ou
curvado.
Use papel adequado para a
impressora. Evite armazenar
papel em locais com
temperatura e umidade altas.
Armazene o papel em
embalagem protetora.
O papel não está alinhado.
Alinhe as bordas do papel com
as guias do papel.
Apenas uma folha de papel
está colocada na bandeja para
papel ou na bandeja de
alimentação manual/
multifuncional.
Coloque várias folhas de papel.
Adição de folhas de papel na
pilha existente na bandeja
para papel ou na bandeja de
alimentação manual/
multifuncional.
Retire as folhas de papel
presentes na bandeja e
adicione as novas folhas de
modo que fiquem alinhadas e,
em seguida, coloque-as na
bandeja.
Colocação de cartões postais,
envelopes, etiquetas ou
transparências na bandeja
para papel.
Cartões postais ou envelopes
são colocados no sentido
errado.
Não é possível imprimir usando
a bandeja para papel. Coloque
cartões postais, envelopes,
etiquetas e transparências na
bandeja de alimentação
manual ou na bandeja
multifuncional.
Verifique a mídia de impressão
e coloque-a no sentido correto.
O papel não é alimentado na
impressora.
Configuração incorreta
selecionada para
Paper
Source
(Origem do papel) no
driver da impressora.
Selecione a origem do papel
correta no menu suspenso
Source
(Origem).
A configuração do menu da
impressora está incorreta.
Configure o tamanho do papel
no Setup Menu (Menu
Configurar) da impressora.
A impressão não continua
depois de um atolamento de
papel ser removido.
Não basta remover o
atolamento de papel para a
impressão continuar.
Abra e feche a tampa superior.
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