neabot P1 Pro, Руководство пользователя

Страница: 54 / 67

52
保証
1. 保証期間は製品購入日から12か月です。保証は購入製品の無料修理に限定されます。消耗品および付属品は
保証の対象外です。
2. 正常な使用状況において破損または故障した場合、保証期間中であれば無料で修理いたします。修理が困難
な場合は 、製品を交換いたします。
3. 以下の場合は、保証期間中であっても有料修理となります。
① 誤用または不注意による故障および破損。
② 運送会社、またはその他による搬送が原因の破損。
③ ペットが原因の破損（引っかき傷、噛み傷、身体に触れた、または製品に座ったなど）。
④ 火災、地震、その他の自然災害による故障や破損。
⑤ 一般家庭以外で使用したことによる故障や破損（業務用に長期使用したなど）。
⑥ 製品購入日より12ヶ月を過ぎている場合。
4. 以下の場合は、保証期間に関係なく修理を承りかねます。
① 当社が取り引きする販売店以外で購入した商品（個人販売やオークションなど）。
② お客様が製品を改造または修理した場合。
③ 消耗品および付属品。
5. 保証期間内の修理は、当社が製品の送料を負担または返済しますが、梱包材の費用はお客様のご負担となり
ます。
6. 保証期間外の修理は、製品の送料と修理料金がお客様に請求されます。
7. 交換した製品の保証期間は、交換前の製品の保証期間が適用されます（交換前の製品の購入日から起算され
ます）。
8. 修理または交換は、特定の国/地域でのみ有効です。
9. ご質問がある場合、または修理を必要とする場合はsupport @ neabot.comにご連絡ください。
10. 本製品の規定は予告なしに変更される場合があり、当社は必要に応じて保証内容を更新する権利を保留し
ます。全ての修理および要求は、最新の保証条件に従って処理されます。