¿Dónde puedo encontrar el número de serie?
En la parte trasera del mando. O en la base del cuadro de mandos.
PÓNGASE EN CONTACTO CON SU DISTRIBUIDOR LOCAL DE MSPA O CON EL CENTRO DE ASISTENCIA SI TIENE ALGUNA PREGUNTA O
PROBLEMA RELACIONADO CON EL PRODUCTO.
GARANTÍA LIMITADA DE MSPA
Este producto MSpa® se ha fabricado con la fiabilidad y la simplicidad en mente. Todos los productos se inspeccionan antes de salir de la fábrica para asegurar que no
tengan defectos.
MSpa garantiza este producto contra defectos de material y fabricación durante un plazo de:
UN (1) Año.
El período de garantía comienza en la fecha de compra y MSpa requiere la presentación del comprobante de compra original para determinar la fecha. Durante el
período de garantía, MSpa reparará o reemplazará, según su criterio, cualquier producto defectuoso. Los productos de recambio o las piezas reparadas estarán
garantizados solo durante la parte no transcurrida del periodo de garantía original.
Política de envío
Los consumidores serán responsables de los costes de envío y transporte cuando devuelvan las piezas defectuosas a un centro de asistencia autorizado de MSpa o a
ORPC - Oriental Recreational Products (Shanghai) Co., Ltd.
Política de garantía
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Esta garantía limitada no se aplica a ningún defecto derivado de negligencias, accidentes, uso indebido o cualquier otro motivo que escape al control razonable de
MSpa, incluidos (sin que la lista sea exhaustiva): el desgaste normal, la negligencia o el incumplimiento de las instrucciones del producto, el mantenimiento
inadecuado o indebido, la conexión a una fuente de alimentación inapropiada, los daños químicos por agua, la pérdida de agua de la bañera, la modificación o
reparación no autorizada del producto, el uso con fines comerciales, el fuego, los rayos, las inundaciones u otras causas externas.
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Esta garantía es válida solo en el país de compra en aquellos países donde MSpa vende y repara el mismo modelo con idénticas características técnicas.
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El servicio de garantía fuera del país de compra se limita a los términos y condiciones de la garantía correspondiente al país de asistencia. Cuando el coste de las
reparaciones o el recambio no esté cubierto por esta garantía, MSpa avisará al propietario y le cargará el importe.
●
Esta garantía solo se aplica al comprador original y termina con cualquier transferencia de propiedad.
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Todas las reparaciones por las que se reclame la garantía deben ser autorizadas previamente por ORPC a través de un distribuidor o agente autorizado, siempre
que la pieza defectuosa se devuelva al distribuidor o agente con el transporte prepagado, si así se solicita.
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El vendedor autorizado es responsable de todas las tareas de asistencia realizadas in situ en su producto MSpa. ORPC no será responsable del coste de ninguna
tarea efectuada por un profesional no autorizado.
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Los productos marcados con MSpa e importador se rigen exclusivamente por la garantía proporcionada por el importador.
Registro de la garantía
Por favor, guarde siempre el recibo de compra y la tarjeta de garantía para futuras consultas sobre la garantía. Todas las reclamaciones deben presentarse ante un
distribuidor o colaborador autorizado de MSpa. Los datos de contacto de la garantía figuran en el reverso de la tarjeta de garantía. Es esencial que, en todas las reclama-
ciones presentadas, figure toda la información necesaria, incluyendo el nombre del cliente, el recibo de compra, el número de serie, el número de producto, el problema
y las piezas solicitadas.
¿
Cómo puedo encontrar el contacto de mi servicio de asistencia?
Escanee el siguiente código QR o visite
https://www.the-mspa.com/after-sales.
1. Introduzca el número de serie de su spa.
2. Aparecerá el correspondiente proveedor de servicios.
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