1.
Se o seu computador tiver uma porta USB 2.0 e não conseguir detectar o
dispositivo periférico, verifique os itens seguintes:
1.
Utilizadores do Windows 98SE/ME:
O sistema operativo 98SE/ME não suporta na íntegra a porta USB 2.0.
Recomendamos a utilização de uma porta alternativa, ou fazer a actualização
do sistema operativo para a versão 2000 ou XP. Para transferir o programa de
actualização para a versão XP/2000, siga o procedimento a seguir descrito.
2.
Utilizadores do Windows XP/2000:
Se o seu computador não funcionar ou apresentar a mensagem "Cannot Find
the Hardware" (Não é possível localizar o hardware) após ligação do periférico à
porta USB 2.0, recomendamos a utilização de uma porta alternativa. Se mesmo
assim o seu computador não funcionar correctamente, siga o procedimento
seguinte para actualizar o sistema operativo.
ETAPA 1.
Transfira o software de actualização do sistema operativo a partir
da Internet
Vá até http://v4.windowsupdate.microsoft.com/en/default.asp para transferir o mais
recente software de actualização do sistema operativo:
- Utilizadores do Windows XP: transferir o Service Pack 1.
- Utilizadores do Windows 2000: transferir o Service Pack 4.
Após transferência e instalação do software, siga para a etapa 2.
ETAPA 2.
Actualização do Controlador fornecido pelo sistema operativo
Tenha em atenção que o ecrã de instalação pode diferir de acordo com a placa
principal, idioma e sistema operativo do seu computador. As imagens dos ecrãs
que se seguem servem apenas de referência.
Utilizadores do Windows 2000:
1) Execute o "Device Manager" (Gestor de Dispositivos) e abra a pasta "Universal
Serial Bus Controllers".
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Adenda à Resolução de Problemas do USB
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