247
DE
EN
ES
NL
FR
IT
SI
plošni garancijski pogoji
18.1. Splošno
Garancija dana za kupljeno napravo je veljavna 24 mesecev
in začne veljati na dan nakupa izdelka.
Predstavlja obveznost dajalca garancije (proizvajalca ali pro-
dajalca) do potrošnika, s katero se ta zavezuje potrošniku
brezplačno popraviti ali zamenjati napravo, vrniti kupnino ali
zagotovi drugo sredstvo, kadar naprava ne deluje brezhibno
ali nima lastnosti, navedenih v garancijskem listu.
Pogoj za uveljavljanje garancije za brezhibno delovanje je
predložitev pravilno izpolnjene garancijske izjave, iz kate-
re je razviden datum nakupa blaga, prodajalec, pooblašče-
ni servis, obseg garancije in trajanje garancijske dobe. V pri-
meru, če kateri izmed podatkov manjka, ga je kupec dolžan
izkazati z originalnim računom za kupljeno blago. V naspro-
tnem primeru ima dajalec garancije pravico odkloniti garan-
cijski zahtevek kupca.
Če kupec napravo, za katero uveljavlja garancijski zahtevek,
k prodajalcu ali proizvajalcu pošilja po pošti mora poskrbe-
ti, da je ta ustrezno pakirana. Stroški pošiljanja in odgovor-
nost za varno pošiljanje naprave sta v sferi potrošnika. Za
naknadno vgrajene materiale, ki niso del prvotnega obsega
naprave (niso bili del naprave ob nakupu), dajalec garancije
ne jamči. Kupec je dolžan prodajalcu ali proizvajalcu ob uve-
ljavljanju garancijskega zahtevka poleg naprave, predložite
tudi čim bolj podroben opis težave.
Kupec se lahko za pomoč pri uveljavljanje zahtevkov z naslo-
va garancije za brezhibno delovanje obrne na službo za po-
moč strankam proizvajalca ali prodajalca, kjer prejme infor-
macije o potrebnih postopkih za uveljavljanje garancije za
brezhibno delovanje.
