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Solución de problemas: quemador inferior
Problema
Causa posible
Prevención/solución
El piloto no enciende
La válvula del tanque de gas PL está cerrada
Asegúrese de que el regulador esté bien conectado al tanque de gas PL, según se indica en
la Sección "Instalación del tanque de gas PL" y, luego, gire la válvula del tanque de gas PL a
la posición "OPEN" (abierto)
El tanque de gas PL tiene poco gas o está vacío
Cambie, rellene o reemplace el tanque de gas PL
Hay una fuga de gas PL
1 . Gire la válvula del tanque de gas PL a la posición "CLOSED" (cerrado) . 2 . Espere
5 minutos hasta que se disipe el gas . 3 . Siga las indicaciones de la Sección "Búsqueda de
fugas" .
Es necesario cambiar la batería
Reemplace la batería "AA" (siga el paso de ensamblaje para insertar la batería) .
Falla el encendedor
Encienda el calentador manualmente con un fósforo, según las "Instrucciones de
encendido" . Si el calentador se enciende con un fósforo, reemplace el encendedor .
Comuníquese con Atención al Cliente al 1-866-439-9800 .
El piloto u orificio está bloqueado
Limpie el ensamblaje del piloto: Descargue y siga las instrucciones de limpieza correctas
que aparecen en MrBarBQProducts .com .
Hay aire en la línea de gas
1 . Abra la línea de gas y púrguela (presionando la perilla de control) por no más de 1 o
2 minutos, o hasta que perciba olor a gas . 2 . Gire la perilla de control a la posición
"OFF" (apagado) . 3 . Espere al menos 5 minutos para que se disipe el gas . 4 . Luces,
según se indica en la Sección "Encendido" .
El quemador no enciende
Nota: El quemador funciona con
menor eficiencia bajo los 4 ºC.
La perilla de control NO está en la posición ON
(encendido)
Revise la Sección "Encendido" y vuelva a intentarlo
La perilla de control ESTÁ en la posición ON (encendido)
Revise la Sección "Encendido" y vuelva a intentarlo
El tanque de gas PL tiene poco gas o está vacío
Cambie, rellene o reemplace el tanque de gas PL
Hay una fuga de gas PL
1 . Gire la válvula del tanque de gas PL a la posición "CLOSED" (cerrado) . 2 . Espere
5 minutos hasta que se disipe el gas . 3 . Siga las indicaciones de la Sección "Búsqueda de
fugas" .
El orificio está bloqueado
Despeje la obstrucción: Descargue y siga las instrucciones de limpieza correctas que
aparecen en MrBarBQProducts .com .
La conexión entre las válvulas de gas y el ensamblaje
del quemador están sueltos
1 . Apague el calentador, según se indica en la Sección “Apagado” . 2 . Desconecte el tanque
de gas PL, según se indica en la Sección “Desconexión del tanque de gas PL” . 3 . Apriete
la conexión . 4 . Realice una prueba de fugas, según se indica en las instrucciones de
"Búsqueda de fugas" . 5 . Luces, según se indica en la Sección "Encendido" .
El termopar no funciona correctamente
1 . Desconecte el tanque de gas PL, según se indica en la Sección "Desconectar el tanque
de gas PL" . 2 . Limpie el área alrededor del termopar . 3 . Conecte el tanque de gas PL,
según se indica en la Sección “Conectar el tanque de gas PL” . 4 . Vuelva a encenderlo,
según se indica en la Sección "Encendido" . 5 . Si el fogón para exteriores aún no funciona,
comuníquese con Atención al Cliente al 1-866-439-9800 para obtener ayuda adicional .
Hay aire en la línea de gas
1 . Abra la línea de gas y púrguela (presionando la perilla de control) por no más de 1 o
2 minutos, o hasta que perciba olor a gas . 2 . Espere 5 minutos hasta que se disipe el gas .
3 . Siga las indicaciones de la Sección "Búsqueda de fugas" .
El piloto no se mantiene encendido
Nota: El calentador funciona con
menor eficiencia bajo los 4 ºC.
Hay suciedad acumulada alrededor del piloto
Limpie el ensamblaje del piloto: Descargue y siga las instrucciones de limpieza correctas
que aparecen en MrBarBQProducts .com .
La conexión entre las válvulas de gas y el ensamble del
piloto están sueltos
1 . Apague el calentador, según se indica en la Sección “Apagado” . 2 . Desconecte el
tanque de gas PL, según se indica en la Sección “Desconexión del tanque de gas PL” .
3 . Apriete la conexión . 4 . Realice una prueba de fugas, según se indica en la Sección
"Búsqueda de fugas" . 5 . Luces, según se indica en la Sección "Encendido" .
Hay aire en la línea de gas
Abra la línea de gas y púrguela (presionando la perilla de control) por no más de 1 o 2
minutos, o hasta que perciba olor a gas
El termopar no funciona correctamente
1 . Desconecte el tanque de gas PL, según se indica en la Sección "Desconectar el tanque
de gas PL" . 2 . Limpie el área alrededor del termopar . 3 . Conecte el tanque de gas PL,
según se indica en la Sección “Conectar el tanque de gas PL” . 4 . Vuelva a encenderlo,
según se indica en la Sección "Encendido" . 5 . Si el fogón para exteriores aún no funciona,
comuníquese con Atención al Cliente al 1-866-439-9800 para obtener ayuda adicional .
El quemador no se mantiene
encendido
La conexión entre las válvulas de gas y el ensamblaje
del quemador están sueltos
Apriete la conexión y realice la prueba de fugas
El termopar no funciona correctamente
1 . Desconecte el tanque de gas PL, según se indica en la Sección "Desconectar el tanque
de gas PL" . 2 . Limpie el área alrededor del termopar . 3 . Conecte el tanque de gas PL,
según se indica en la Sección “Conectar el tanque de gas PL” . 4 . Vuelva a encenderlo,
según se indica en la Sección "Encendido" . 5 . Si el fogón para exteriores aún no funciona,
comuníquese con Atención al Cliente al 1-866-439-9800 para obtener ayuda adicional .
Hay una obstrucción en el quemador
1 . Apague el calentador, según se indica en las instrucciones de “Apagado” . 2 . Elimine la
obstrucción y limpie el quemador por dentro y por fuera:Descargue y siga las instrucciones
de limpieza correctas que aparecen en MrBarBQProducts .com . 3 . Si el calentador aún no
funciona, es posible que se necesiten piezas de repuesto . Comuníquese con Atención al
Cliente al 1-866-439-9800 .
La llama del quemador es baja
Nota: El calentador funciona con
menor eficiencia bajo los 4 ºC.
El tanque de gas PL tiene poco gas o está vacío
Cambie, rellene o reemplace el tanque de gas PL
La temperatura exterior es inferior a 4,4 ºC y el tanque
tiene menos de 1/4 de carga
1 . Apague el calentador, según se indica en la Sección “Apagado” . 2 . Conecte un tanque
de gas PL lleno, según se indica en la Sección “Conectar el tanque de gas PL” .
La manguera de suministro está doblada o torcida
1 . Apague el calentador, según se indica en la Sección “Apagado” . 2 . Enderece la
manguera . Si está agrietada, consiga una manguera nueva del fabricante . Comuníquese con
Atención al Cliente al 1-866-439-9800 .
El emisor brilla de manera dispareja
Nota: La parte inferior de 2,54 cm del
emisor normalmente NO se ilumina.
El tanque de gas PL tiene poco gas o está vacío
Cambie, rellene o reemplace el tanque de gas PL
La base no está en una superficie nivelada
Coloque el calentador en una superficie nivelada
Hay una obstrucción en el quemador
1 . Apague el calentador, según se indica en la Sección “Apagado” . 2 . Cuando se enfríe,
elimine toda obstrucción y limpie el quemador por dentro y por fuera . 3 . Descargue y
siga las instrucciones de limpieza correctas que aparecen en MrBarBQProducts .com .
Hay humo negro espeso
Hay una obstrucción en el quemador
1 . Apague el calentador, según se indica en la Sección “Apagado” . 2 . Cuando se enfríe,
elimine toda obstrucción y limpie el quemador por dentro y por fuera . 3 . Descargue y siga
las instrucciones de limpieza correctas que aparecen en MrBarBQProducts .com .
Si tiene alguna pregunta o problema, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1-866-439-9800 de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., hora estándar del Este.
¿Necesita ayuda? Llame al
1-866-439-9800 de lunes a domingos, de 8 a.m. a 8 p.m., hora estándar del Este.
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