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KDD4870
ES
frigorífico combi
2.4. Resolución de problemas
Si experimenta un problema con su aparato o le preocupa que el
aparato no funcione correctamente, puede realizar las siguientes
comprobaciones sencillas antes de llamar al Servicio de Atención
al Cliente. Puede realizar algunas comprobaciones sencillas de
acuerdo con esta sección antes de llamar al Servicio de Atención
al Cliente.
¡Atención!
Nunca trate de reparar el aparato por su cuenta. Si el
problema persiste después de haber realizado las comprobaciones
que se mencionan a continuación, comuníquese con un electricista
calificado, el Servicio de Atención al Cliente o con el local de Worten
donde compró el producto.
Problema
Posible causa del mal funcionamiento
y solución
El aparato
no funciona
correctamente.
Compruebe si el cable de alimentación está
enchufado correctamente en la toma de
corriente.
Compruebe el fusible o el circuito de su fuente
de alimentación, sustitúyalo si es necesario.
La temperatura de la habitación es demasiado
baja. Intente ajustar la temperatura del
compartimento a un ajuste más frío para
solucionar este problema.
Hay olores
provenientes
de los
compartimentos.
Es posible que sea necesario limpiar el interior.
Algunos alimentos, envases o envoltorios
causan olores.
Hay un ruido
procedente
del aparato.
Los siguientes sonidos son bastante normales:
• Ruidos de funcionamiento del compresor,
compartimento u otros compartimentos.
• Sonido de gorgoteo similar al agua hirviendo.
• Chasquido durante la descongelación
automática.
• Escuchar un clic antes de que arranque
el compresor.
Otros ruidos extraños se deben a las razones
que se indican a continuación y pueden requerir
que se comprueben y se tomen medidas:
• El armario no está nivelado.
• La parte trasera del aparato toca la pared.
• Botellas o envases caídos o rodando.
El motor funciona
continuamente.
Es normal escuchar con frecuencia el sonido
del motor; tendrá que funcionar más cuando
se den las siguientes circunstancias:
• El ajuste de temperatura es más frío
de lo necesario.
• Recientemente se ha almacenado una gran
cantidad de alimentos calientes dentro
del aparato.
• La temperatura fuera del aparato
es demasiado alta.
• Las puertas se mantienen abiertas demasiado
tiempo o con demasiada frecuencia.
• Después de instalar el aparato o de haber
estado apagado durante mucho tiempo.
Se produce
una capa de
escarcha en el
compartimento.
Asegúrese de que los alimentos se colocan
dentro del aparato permitiendo suficiente
ventilación.
Asegúrese de que la puerta esté completamente
cerrada.
Para eliminar la escarcha, consulte el capítulo
«Mantenimiento».
Se produce
una capa de
escarcha en el
compartimento.
Asegúrese de que los alimentos se colocan
dentro del aparato permitiendo suficiente
ventilación. Asegúrese de que la puerta esté
completamente cerrada. Para eliminar la
escarcha, consulte el capítulo «Mantenimiento».
La temperatura
en el interior
es demasiado
caliente.
Es posible que haya dejado las puertas abiertas
durante demasiado tiempo o con demasiada
frecuencia; o que las puertas se mantengan
abiertas debido a algún obstáculo; o el aparato
está ubicado con espacio insuficiente a los
lados, parte trasera y superior.
La temperatura
en el interior es
demasiado fría.
Aumente la temperatura siguiendo el capítulo
«Controles de la pantalla».
Las puertas
no se cierran
fácilmente.
Compruebe si la parte superior de la nevera está
inclinada hacia atrás 10-15 mm para permitir
que las puertas se cierren automáticamente,
o si algo en el interior impide que las puertas
se cierren.
