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GARANTÍA

Producto
Marca
Modelo
No. de Serie
Nombre del distribuidor
Calle y número
Colonia o poblado
Ciudad / código postal
Fecha de entrega
Sello y  firma

CENTROS DE SERVICIO

México, D.F.

5864-0385

5864-0386

Guadalajara, Jal. 01800-711-8046 01800-711-8047

Monterrey, N.L.

01800-711-8114 01800-712-7714

Para mayores informes sobre un centro de servicio

autorizado llame sin costo al  01 800 849 4711

ó enviar un e-mail a: [email protected]

SERVICIO Y REFACCIONES EN TODA LA REPÚBLICA

KOBLENZ ELÉCTRICA, S.A. DE C.V.

y  tratándose  de  productos  que  requieran  de  enseñanza  o  adiestramiento  en  su  manejo  de

instalación de aditamentos, accesorios, implementos o dispositivos a partir de la fecha en que

hubiera quedado operando normalmente después de su instalación en el domicilio que señale el

consumidor bajo las siguientes condiciones:

1.

Para hacer efectiva la garantía, no deben exigirse mayores requisitos que la presentación del 

producto acompañado de la póliza correspondiente  debidamente sellada y fechada por el 

establecimiento que lo vendió o la factura, recibo o comprobante, en el que consten los 

datos específicos del producto objeto de la compraventa.

Nota:

 Si el sello del establecimiento que lo vendió no especifica la fecha en la que el consumidor recibió el 

producto, el consumidor deberá presentar la factura, recibo o comprobante objeto de la compraventa respectiva.

La  empresa  se  compromete  a  reparar  o  cambiar  el  producto  así  como  las  piezas  y 

componentes defectuosos del mismo sin ningún cargo para el consumidor. Los gastos de 

transportación que se deriven de su cumplimiento serán cubiertos por el fabricante o 

importador.

El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días, contados a partir de recepción 

del producto en cualquiera de los sitios en donde pueda hacerse efectiva ésta garantía.

En cualquiera de los centros de servicio autorizados podrá adquirirse consumibles, 

refacciones y partes.

Este producto es exclusivo para uso doméstico. No es para uso comercial o industrial.

2.

3.
4.

ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

a)

Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas de las normales.

b)

Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso en idioma

español proporcionado.

c)

Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por la empresa.

El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde

adquirió el producto.

NOTA: 

En caso de que la presente garantía se extraviara, el consumidor puede recurrir a su proveedor para que le 

expida otra póliza de garantía previa presentación de la nota o factura respectiva.

5.

 garantiza este producto por término de un año en todas

sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de entrega

Importado por:

Visite nuestro sitio de internet: www.koblenz.com.mx

Koblenz Eléctrica, S.A. de C.V.

Av. Ciencia No. 28.  

Fracc. Industrial Cuamatla

Cuautitlán Izcalli Edo. de México, 

C.P. 54730

IMPRESO EN MÉXICO

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