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Il est possible de résoudre soi-même de nombreux problèmes. Avant de s’adresser au service client, il est con-
seillé de parcourir la liste ci-dessous. Si le problème ne peut être résolu, contacter le service client pour faire
réviser ou réparer votre appareil.
Problème
Solution
L'appareil ne fonctionne
pas.
La tension de votre installation électrique correspond-elle à la tension
de l'appareil ?
L'appareil est-il branché et allumé ?
L’eau déborde de l'appareil.
Le réservoir est-il rempli au-delà de la limite de remplissage ?
L'appareil produit des bruits
forts pendant le fonction-
nement.
Le réservoir d’eau ne doit pas être rempli d’eau chaude.
L'appareil doit être posé sur un plan de travail plat et stable.
L'appareil doit être détartré.
Présence de marc de café
dans la cafetière.
Le panier à moudre et à infuser a-t-il débordé car il contient trop de
café moulu ?
La cafetière est-elle mal placée sur la plaque chauffante ?
La cafetière a-t-elle été retirée de la plaque chauffante pendant plus de
30 secondes pendant l’infusion du café ?
Le filtre est-il déchiré ou mal inséré ?
Le café met plus long-
temps à couler.
L'appareil doit-il être détartré ? (voir chapitre « détartrage »)
La machine à café s’éteint
avant que le réservoir d’eau
ne soit vide.
L'appareil doit-il être détartré ? (voir chapitre « détartrage »)
Le café n’est pas assez fort.
La quantité de grains de café ou de café moulu est-elle suffisante ?
La quantité standard est une bonne cuillère à soupe de café par tasse.
Utilisez-vous un type de café trop doux ?
Le café est trop fort.
La quantité de grains de café ou de café moulu est-elle trop importante
? La quantité standard est une bonne cuillère à soupe de café par tasse.
Utilisez-vous un type de café trop fort ?
Le café n’est pas bon.
Ne pas laisser la cafetière trop longtemps sur la plaque chauffante, et
en particulier lorsqu’elle ne contient qu’un fond de café.
Résolution des problèmes
