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www.KALORIK.com
220131
souvent, notre Service à la Clientèle peut aider à résoudre le problème sans
que le produit ne doive être réparé.
Si une réparation est nécessaire, un représentant peut confirmer si le produit
est sous garantie et vous rediriger vers notre centre de réparation.
Le cas échéant, envoyez le produit en colis dûment affranchi, ains
i qu’
une
preuve d’achat
, en mentionnant
le numéro d’autorisation de retour
, indiqué
par notre service clientèle, au service à la clientèle KALORIK agréé (visitez
notre site internet
www.KALORIK.com
ou appelez notre département
Service à la Clientèle pour o
btenir l’adresse du service à la clientèle
KALORIK agréé).
Si vous envoyez le produit, veuillez y joindre une lettre expliquant la nature
du défaut.
Si vous avez des questions complémentaires, veuillez appeler notre
département Service à la Clientèle (voyez plus bas pour les coordonnées
complètes), du Lundi au Jeudi de 9h à 17h (EST) et le Vendredi de 9h à 16h
(EST). Veuillez noter que les heures sont sujettes à modification.
Si vous souhaitez nous écrire, adressez votre courrier à :
KALORIK Customer Service Department
Team International Group of America Inc.
16175 NW 49
th
Ave.
Miami Gardens, FL 33014 USA
Ou appelez (Gratuitement des Etats-Unis): +1 888-521-TEAM ou +1 888-
KALORIK.
Seules les lettres seront acceptées à l’adresse ci
-dessus. Les envois et colis
n’ayant pas de numéro d’autorisation de retour seront refusés.
