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Remarques :
•
Contacter le détaillant chez qui l’appareil a été acheté, ou contacter
Maytag Services
SM
/ service à la clientèle de Jenn-Air au 1-800-JENNAIR
(1-800-536-6247), pour obtenir les coordonnées d’une agence de service
agréée.
•
Veiller à conserver la facture d’achat pour justifier de la validité de la
garantie. Pour d’autres informations en ce qui concerne les responsabilités
du propriétaire à l’égard du service sous garantie, voir le texte de la
GARANTIE.
•
Si le détaillant ou l’agence de service après-vente ne peut résoudre le
problème, écrire à Maytag Services
SM
, attention CAIR
®
Center, P.O. Box
2370, Cleveland, TN 37320-2370 ou téléphoner au
1-800-JENNAIR
(1-800-536-6247)
.
•
Les guides d’utilisation, les manuels de service et les renseignements sur les
pièces sont disponibles auprès de Maytag Services
SM
, service à la clientèle
de Jenn-Air.
Si l’intervention d’un réparateur est
nécessaire
Ne sont pas couverts par cette
garantie :
1. Les dommages ou dérangements dus à :
a. Mise en service, livraison ou entretien effectués incorrectement.
b. Toute réparation, modification, altération et tout réglage non autorisés
par le fabricant ou par un prestataire de service après-vente agréé.
c. Accidents, mauvaise utilisation ou usage abusif ou déraisonnable.
d. Alimentation électrique (tension, intensité) incorrecte.
e. Réglage incorrect d’une commande.
2. Les garanties ne peuvent être honorées si les numéros de série d’origine ont
été enlevés, modifiés ou ne sont pas facilement lisibles.
3. Appareils achetés aux fins d’usage commercial ou industriel.
4. Les frais de visite d’un prestataire de service ou de service après-vente
encourus pour les raisons suivantes :
a. Correction d’erreurs de mise en service.
b. Initiation de l’utilisateur à l’emploi de l’appareil.
c. Transport de l’appareil aux locaux du prestataire de service.
5. Dommages secondaires ou indirects subis par toute personne suite au non-
respect de la garantie. Certains états ou provinces ne permettent pas
l’exclusion ou la limitation des dommages secondaires ou indirects; par
conséquent les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas
s’appliquer à votre cas.
G
ARANTIE
ET
SERVICE
APRÈS
-
VENTE
Lors de tout contact concernant un problème, fournir l’information suivante :
a. Nom, adresse et numéro de téléphone du client;
b. Numéro de modèle et numéro de série de l’appareil;
c. Nom et adresse du détaillant ou de l’agence de service;
d. Description claire du problème observé;
e. Preuve d’achat (facture de vente).
Garantie complète d’une année –
pièces et main-d’œuvre
Durant une période
d’un (1) an
à compter de la date
de l’achat initial au détail, toute pièce qui se révélerait
défectueuse dans les conditions normales d’usage
ménager sera réparée ou remplacée gratuitement.
Garanties limitées - pièces seulement
Deuxième année -
Après la première année suivant la
date de l’achat initial au détail, les pièces qui se
révéleraient défectueuses dans des conditions normales
d’usage ménager seront réparées ou remplacées
gratuitement (pièces seulement); le propriétaire devra
assumer tous les autres frais, y compris les frais de
main-d’oeuvre, de déplacement, de transport, de
kilométrage et de diagnostic, le cas échéant.
De la troisième à la cinquième année -
À compter
de la date de l’achat initial au détail, les pièces de la
liste ci-dessous qui se révéleraient défectueuses dans
des conditions normales d’usage ménager seront
réparées ou remplacées gratuitement (pièces
seulement); le propriétaire devra assumer tous les
autres frais, y compris les frais de main-d’oeuvre, de
déplacement, de transport, de kilométrage et de
diagnostic, le cas échéant.
•
Surface de cuisson en vitrocéramique :
Par suite de
bris thermique, de décoloration et d’usure des motifs.
•
Éléments chauffants électriques :
Éléments de sur-
face radiants sur les appareils de cuisson électriques.
•
Commandes électroniques
Résidents canadiens
Les garanties ci-dessus couvrent un appareil installé au
Canada seulement s’il a été agréé par les agences de
test habilitées (vérification de la conformité à une norme
nationale du Canada), sauf si l’appareil a été introduit
au Canada à l’occasion d’un changement de résidence
des États-Unis vers le Canada.
Garantie limitée hors des États-Unis et du
Canada - pièces seulement
Pendant deux (2) ans à compter de la date de l’achat
initial au détail, toute pièce qui se révélerait défectueuse
dans des conditions normales d’usage ménager sera
réparée ou remplacée gratuitement (pièce seulement);
le propriétaire devra assumer tous les autres frais, y
compris les frais de main-d’oeuvre, de déplacement, de
transport, de kilométrage et de diagnostic, le cas
échéant.
Les garanties spécifiques formulées ci-dessus sont les
SEULES
que le fabricant accorde. Ces garanties vous
confèrent des droits juridiques spécifiques et vous pouvez
également jouir d’autres droits, variables d’un état à un
autre, d’une province à une autre.
