PL-MANW
Rev.B, Nov’20
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3)
Si el daño se nota después de recibir el producto, comuníquese con la empresa de transporte de
inmediato para presentar una reclamación.
Dependiendo del problema, puede ser conveniente fotografiar el daño. Además, puede ser
conveniente preguntarle al representante del transportista el tiempo asignado para notificar la
pérdida o daño del producto; puede haber pautas que limiten los plazos de las mismas.
4)
No intente desembalar ni utilizar más el producto. Además, no deseche el material del embalaje.
5)
Se debe presentar al transportista una reclamación por pérdida o daños, que debe estar
respaldada por los siguientes documentos:
- Copia del conocimiento de embarque
- Copia de la Factura y Presupuesto de reparación, en caso de daños
- Informe de daños
- Copia de las fotos, si corresponde.
