IBM ThinkPad R40e, Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

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Richiesta di assistenza tecnica
Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori
informazioni sui prodotti IBM, è possibile accedere ai vari servizi predisposti
a questo scopo. Questa sezione fornisce informazioni relative a chi rivolgersi
per ottenere maggiori informazioni sull’IBM e i suoi prodotti, cosa fare se si
riscontra un problema con l’elaboratore e chi chiamare in caso si renda
necessaria l’assistenza.
Le informazioni relative all’elaboratore IBM ed al software preinstallato, se
previsto, sono disponibili nelle pubblicazioni fornite con l’elaboratore. Le
pubblicazioni comprendono documentazione cartacea, documenti in linea, file
README e i file della guida. Inoltre, informazioni relative ai prodotti IBM
sono disponibili su web ed anche attraverso il sistema IBM Automated Fax.
Per assistenza tecnica relativa all’installazione e ai problemi che si riscontrano
con Service Packs ed il software preinstallato Microsoft Windows, consultare il
sito Web Servizio di supporto tecnico clienti Microsoft all’indirizzo
support.microsoft.com/directory/ oppure contattare l’HelpCenter
®
IBM.
Potrebbe essere richiesto il pagamento del servizio.
Richiesta di assistenza sul web
Il sito web IBM contiene informazioni aggiornate relative ai prodotti Personal
Computer IBM ed al supporto. L’indirizzo della pagina iniziale del sito
Personal Computing IBM è
www.ibm.com/pc
L’IBM fornisce un esauriente sito web dedicato agli elaboratori portatili ed in
particolare al ThinkPad all’indirizzo
www.ibm.com/pc/support
Ricercare su tale sito informazioni relative alla risoluzione dei problemi,
novità relative all’utilizzo dell’elaboratore ed informazioni relative alle
opzioni, che consentono di facilitare l’utilizzo dell’elaboratore ThinkPad.
Se viene selezionato Profilo nella pagina del supporto, è possibile creare una
pagina di supporto personalizzata specifica per l’hardware utilizzato,
completa di FAQ (Frequently Asked Question), di informazioni sulle parti, di
suggerimenti tecnici e file da scaricare. Infine, è possibile decidere di ricevere
notifiche e-mail quando verranno rese disponibili nuove informazioni relative
ai prodotti registrati.
È, inoltre, possibile ordinare pubblicazioni mediante il sistema di ordinazione
delle pubblicazioni IBM all’indirizzo
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
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ThinkPad
®
R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi