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ThinkPad

R40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Содержание ThinkPad R40e

Страница 1: ...ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

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Страница 3: ...ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 4: ...o si tenta di riassemblarle Tenere le batterie lontano dalla portata dei bambini e non gettarle nella spazzatura v Per ridurre i rischi di incendio utilizzare solo cavi telefonici N 26 AWG o di spess...

Страница 5: ...e i programmi per questi metodi alternativi si trovano sul disco fisso il che elimina la necessit di dover individuare i CD mal posizionati e i problemi associati all utilizzo di una versione errata...

Страница 6: ...iv ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 7: ...IBM Predesktop Area Se Windows non viene avviato correttamente premere il pulsante Access IBM durante la sequenza di avvio dell elaboratore e avviare Access IBM Predesktop Area Utilizzare questa appl...

Страница 8: ...personalizzazione di vari componenti e funzioni ad esempio il risparmio di energia le connessioni wireless le porte ed i connettori Proteggi Ripristina fornisce i programmi di utilit ed i collegament...

Страница 9: ...dimostrativi che suggeriscono come eseguire alcune operazioni come ad esempio la sostituzione della batteria l inserimento di una scheda PC o l aggiornamento della memoria Premere il pulsante play per...

Страница 10: ...viii ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 11: ...ulo di memoria 39 Capitolo 3 Richiesta di assistenza IBM 43 Richiesta di assistenza tecnica 44 Richiesta di assistenza sul web 44 Richiesta di assistenza via fax 45 Chiamata all IBM 45 Richiesta di as...

Страница 12: ...x ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 13: ...Capitolo 1 Informazioni sull elaboratore ThinkPad Elementi principali dell elaboratore ThinkPad 2 Caratteristiche 3 Specifiche 5 Manutenzione dell elaboratore ThinkPad 7 Copyright IBM Corp 2003 1...

Страница 14: ...Point Vista posteriore Connettore video Connettore modem Connettore USB Connettore S Video su alcuni modelli Connettore Ethernet Connettore di alimentazione Alloggiamento della scheda PC Connettore IE...

Страница 15: ...ideo Il video a colori utilizza la tecnologia TFT v Dimensioni 13 3 14 1 o 15 v Risoluzione LCD fino a 1400x1050 in base al modello Video esterno fino a 2048x1536 v Controllo della luminosit Tastiera...

Страница 16: ...II v Connettore per cuffie stereo v Connettore per microfono v Connettore di emissione S Video su alcuni modelli v 2 Connettori Universal Serial Bus USB 2 0 su alcuni modelli v 2 Connettori Universal...

Страница 17: ...Temperatura massima di funzionamento 31 3 C Nota Quando la batteria in fase di caricamento la temperatura deve essere di almeno di 10 C v Umidit relativa Funzionamento senza minidisco nell unit 8 al 9...

Страница 18: ...v Batteria 6 celle a ioni di litio Li Ion Tensione nominale 14 4 V cc Capacit 2 0 AH Specifiche tecniche 6 ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 19: ...lefoni cellulari attivi apparecchi elettrici o altoparlanti circa 13 cm v Non sottoporre l elaboratore a temperature estreme inferiori a 5 C o superiori a 35 C Maneggiare l elaboratore con cura v Non...

Страница 20: ...l IBM e ci potrebbe richiedere la sostituzione dell unit disco fisso Altri importanti suggerimenti v Il modem dell elaboratore pu utilizzare solo una linea telefonica analogica o una linea PSTN Pubbli...

Страница 21: ...contenitori Pulizia dell elaboratore Per la pulizia occasionale dell elaboratore seguire i suggerimenti riportati di seguito v Utilizzare un panno morbido inumidito con un detergente non alcalino per...

Страница 22: ...Manutenzione dell elaboratore ThinkPad 10 ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 23: ...tiera 19 Problemi relativi a UltraNav 20 Problemi relativi al modo Attesa o Ibernazione 21 Problemi relativi al video dell elaboratore 24 Problemi relativi alla batteria 27 Problemi relativi all unit...

Страница 24: ...e prove pu richiedere diversi minuti Non interrompere le prove durante l esecuzione La prova sistema degli script di prova consiste in alcune prove sui componenti hardware principali ma non prevede tu...

Страница 25: ...Accedere al programma di utilit BIOS e caricare le impostazioni predefinite Il checksum dell impostazione CRC2 in EEPROM non corretto Passare al programma IBM BIOS Setup Utility Premere F9 e poi Invio...

Страница 26: ...oratore 0200 Errore del disco fisso Il disco fisso non funziona Verificare che l unit disco fisso sia collegata correttamente Eseguire il programma IBM BIOS Setup Utility e verificare che nel menu Sta...

Страница 27: ...o stesso codice di errore richiedere l assistenza tecnica dell elaboratore 0260 Errore relativo al tempificatore di sistema Richiedere l assistenza tecnica per l elaboratore 0270 Errore relativo all o...

Страница 28: ...Ibernazione e l elaboratore non pu riprendere il normale funzionamento v Ripristinare la configurazione del sistema attiva prima dell avvio del modo Ibernazione v Se stata modificata la dimensione de...

Страница 29: ...ti Fn Home Se lo schermo rimane ancora vuoto verificare che v La batteria sia installata correttamente v L adattatore CA sia collegato all elaboratore ed il cavo di alimentazione sia collegato ad una...

Страница 30: ...distorta Nota Se l elaboratore dispone della funzione di espansione dello schermo possibile utilizzare i tasti Fn F8 per ingrandire l immagine Non possibile utilizzare questa funzione in ambiente Wind...

Страница 31: ...sa immettere la password per l accensione se impostata Se collegata una tastiera esterna la tastierina numerica dell elaboratore non funziona Utilizzare la tastierina numerica della tastiera esterna S...

Страница 32: ...u verificarsi che durante il normale funzionamento il cursore si sposti autonomamente quando non si utilizza il TrackPoint Questa una caratteristica normale del TrackPoint e non un difetto Lo spostame...

Страница 33: ...to Web aprire Access IBM premendo il pulsante Access IBM Problemi relativi al modo Attesa o Ibernazione Problema l elaboratore entra inaspettatamente in modo Attesa Soluzione Se il processore raggiung...

Страница 34: ...di attesa v Se l indicatore di attesa acceso l elaboratore in modo Attesa Collegare l adattatore ca all elaboratore quindi premere Fn v Se invece l indicatore spento l elaboratore si trova in modo Ibe...

Страница 35: ...mpificatore non sar in grado di attivare il modo Attesa Per abilitare il tempificatore disabilitare la funzione di esecuzione automatica modificando le informazioni sulla configurazione nel registro c...

Страница 36: ...1 Avviare il programma Configurazione del ThinkPad 2 Fare clic su Risparmio energia 3 Fare clic su separatore Ibernazione 4 Selezionare la casella del supporto di ibernazione 5 Fare clic su OK Nota p...

Страница 37: ...portate di seguito Per Windows 2000 e Windows 98 1 Fare doppio clic sull icona Schermo nel Pannello di controllo Viene aperta la finestra Propriet Schermo 2 Fare clic sul separatore Impostazioni 3 Ver...

Страница 38: ...operativo o dell applicazione sia stata eseguita correttamente In questo caso richiedere l assistenza tecnica per l elaboratore Problema il video resta acceso anche dopo aver spento l elaboratore Solu...

Страница 39: ...una nuova Se il caricatore rapido fornito come opzione disponibile utilizzarlo per caricare la batteria scarica Problema l elaboratore si spegne prima che l indicatore della batteria indichi che la ba...

Страница 40: ...so o accanto al relativo nodo secondario Se visualizzato l unit disco fisso disabilitata Per abilitare l unit annullare la selezione premendo il tasto Ins Problemi di avvio Problema il sistema operati...

Страница 41: ...IBM BIOS Setup Utility v Ripristina il contenuto predefinito cancella tutti i file presenti nella partizione principale l unit C e installa il software presente quando l elaboratore stato prodotto Pe...

Страница 42: ...enze presenta le varie opzioni che in base al modello e agli accessori possibile impostare per Access IBM Predesktop Area Informazioni fornisce informazioni essenziali sul PC da fornire ai tecnici di...

Страница 43: ...avvio nel programma IBM BIOS Setup Utility sia impostata in modo che l elaboratore venga avviato dall unit desiderata Verificare che l unit da cui viene avviato l elaboratore sia abilitata controlland...

Страница 44: ...ta gli standard locali contrassegnato con un logo CD sull etichetta Se si utilizza un disco che non rispetta tali standard non garantito che possa essere riprodotto o in caso affermativo la qualit pot...

Страница 45: ...il pulsante Access IBM Access IBM Predesktop Area viene visualizzato sullo schermo Se la partizione di servizio dell unit disco fisso stata eliminata o l unit disco fisso stata sostituita Access IBM n...

Страница 46: ...il tasto F9 per caricare le impostazioni predefinite Inoltre possibile selezionare un opzione nel menu secondario Restart che consente di caricare le impostazioni predefinite oppure annullare le modif...

Страница 47: ...le con l elaboratore Per utilizzare il programma di ripristino del prodotto e ripristinare il software preinstallato effettuare le seguenti operazioni 1 Creare un minidisco di ripristino in base alla...

Страница 48: ...Collocare l unit su un panno morbido in modo da evitare eventuali urti v Non esercitare alcuna pressione sul coperchio dell unit v Non toccare il connettore L unit molto sensibile Se maneggiata in mo...

Страница 49: ...laboratore in modo che la parte inferiore sia rivolta verso l alto Fissare nuovamente la vite Nota Per impedire che l unit disco fisso sia facilmente rimossa possibile utilizzare una vite di sicurezza...

Страница 50: ...modo da sbloccarla 1 quindi rimuovere la batteria 2 Nota la prima posizione del fermo della batteria consente di rilasciarne il relativo blocco 2 1 4 Allineare il lato di una batteria di riserva caric...

Страница 51: ...si trova nell alloggiamento della memoria rimuoverlo per fare spazio al nuovo modulo premendo contemporaneamente sui due fermi alle estremit dell alloggiamento Conservare il modulo per un utilizzo fu...

Страница 52: ...mal startup press the blue Access IBM button viene visualizzato nell area in basso a sinistra dello schermo premere il pulsante Access IBM Access IBM Predesktop Area viene visualizzato sullo schermo S...

Страница 53: ...li utilizzano 16 MB della memoria principale come memoria video Quindi Memoria installata mostra 16 MB in meno Installazione di un modulo di memoria Capitolo 2 Risoluzione dei problemi relativi all el...

Страница 54: ...Installazione di un modulo di memoria 42 ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 55: ...hiesta di assistenza IBM Richiesta di assistenza tecnica 44 Richiesta di assistenza sul web 44 Richiesta di assistenza via fax 45 Chiamata all IBM 45 Richiesta di assistenza nel mondo 47 Copyright IBM...

Страница 56: ...re richiesto il pagamento del servizio Richiesta di assistenza sul web Il sito web IBM contiene informazioni aggiornate relative ai prodotti Personal Computer IBM ed al supporto L indirizzo della pagi...

Страница 57: ...zione hardware IBM Se il problema determinato da un prodotto hardware IBM coperto da garanzia disponibile personale tecnico esperto che fornisce il livello adeguato di assistenza v Gestione delle modi...

Страница 58: ...preavviso Per l elenco pi recente dei numeri telefonici e degli orari dell assistenza tecnica dell IBM consultare il sito web di supporto www ibm com pc support Paese o regione Lingua Numero di telef...

Страница 59: ...ti Inglese 1 800 772 2227 Uruguay Spagnolo 000 411 005 6649 Venezuela Spagnolo 0 800 100 2011 1 Se l elaboratore ThinkPad stato acquistato in Giappone il numero di telefono dell IBM Help Center viene...

Страница 60: ...laboratore coperto dall IWS International Warranty Service e per visualizzare un elenco dei paesi in cui il servizio disponibile visitare il sito web all indirizzo http www ibm com pc support e fare c...

Страница 61: ...ono i coperchi Se il cavo di alimentazione a 3 piedini viene fornito con questo prodotto esso deve essere collegato ad una presa elettrica dotata di messa a terra di sicurezza Spegnere tutte le unit S...

Страница 62: ...tentare di smontarla v Non provocare corto circuito v Tenere lontano dalla portata dei bambini Non disperdere la batteria nell ambiente Le batterie vanno smaltite secondo le normative e i regolamenti...

Страница 63: ...PERICOLO Principali informazioni sulla sicurezza della batteria PERICOLO Avviso sulla sicurezza della batteria Appendice A Informazioni importanti sulla sicurezza 51...

Страница 64: ...osizioni locali Le lampade sono considerate rifiuti urbani pericolosi e vanno smaltite secondo la normativa in vigore DPR 915 82 successive disposizioni e disposizioni locali Il video LCD di vetro e s...

Страница 65: ...icazione dell unit riportata di seguito posta nella parte superiore dell unit CLASS 1 LASER PRODUCT LASER KLASSE 1 LUOKAN 1 LASERLAITE APPAREIL A LASER DE CLASSE 1 KLASS 1 LASER APPARAT L unit certifi...

Страница 66: ...tecnica Alcune unit contengono un diodo laser di Classe 3A incorporato Non dimenticare questa avvertenza PERICOLO Aprendo l unit vengono emesse radiazioni laser visibili e invisibili Evitare l esposi...

Страница 67: ...Fi Wireless Fidelity come definito dallo WECA Wireless Ethernet Compatibility Alliance La scheda IBM Integrated Bluetooth con un modem da 56K stata progettata per l interazione con tutti i prodotti Bl...

Страница 68: ...ionano continuamente e interpretano la letteratura della ricerca estensiva In alcune situazioni o ambienti l utilizzo di schede Wireless LAN Mini PCI Adapter o Bluetooth Daughter pu essere limitato da...

Страница 69: ...disponibile il servizio di assistenza a domicilio per le macchine IBM Tipo macchina 2681 e 2684 Paese o area Periodo di garanzia Tutti Parti 1 anno manutenzione 1 anno Batteria 1 anno Tipo macchina 26...

Страница 70: ...fiche da apportare dopo la vendita del prodotto In tali casi l IBM render disponibile l EC Engineering Changes Durante il periodo di garanzia non sono compresi i seguenti servizi v Sostituzione o util...

Страница 71: ...enerali e la Parte 2 Condizioni specifiche del paese I termini della Parte 2 sostituiscono o modificano quelle della Parte 1 La garanzia limitata IBM esposta in questa pubblicazione si applica solo al...

Страница 72: ...I ALTRI DIRITTI CHE VARIANO IN BASE ALLA GIURISDIZIONE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI GARANZIE SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE PERTANTO LE SUDDETTE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI...

Страница 73: ...ssere nuove ma in buone condizioni di funzionamento e funzionalmente equivalenti al componente sostituito Il nuovo componente installato coperto dalla stessa garanzia del componente sostituito In ques...

Страница 74: ...diretti o perdite fino al massimo applicabile se specificato entro 12 mesi dall acquisto della Macchina oggetto del reclamo Il termine Macchina include il Codice della macchina e il Codice interno del...

Страница 75: ...le Macchine in questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Le garanzie specificate in questa sezione sono aggiuntive ai diritti contenuti nel Trade Practices Act 1974 e sono limitate alle limi...

Страница 76: ...mero degli arbitri tre ed ogni parte pu nominare un arbitro I due arbitri scelti dalle parti a loro volta sceglieranno un terzo arbitro prima di procedere Il terzo arbitro avr il ruolo di presidente p...

Страница 77: ...t il seguente testo stato aggiunto a questa sezione Nel caso in cui le Macchine non vengano acquistate per scopi commerciali cos come definiti dal Consumer Guarantees Act 1993 le limitazioni specifica...

Страница 78: ...l servizio di garanzia in uno qualsiasi di questi paesi rivolgendosi ad IBM o ad un rivenditore autorizzato da IBM all esecuzione del servizio di garanzia Acquistando una macchina IBM in un paese del...

Страница 79: ...e Tel Aviv Milano Lisbona e Madrid LE SEGUENTI CONDIZIONI SI RIFERISCONO AL PAESE SPECIFICATO AUSTRIA E GERMANIA Garanzia IBM per le macchine Il seguente testo sostituisce la prima frase del primo par...

Страница 80: ...te testo stato aggiunto a questa sezione Salvo quanto esplicitamente previsto in questi termini e condizioni sono escluse tutte le garanzie statutarie incluse le garanzie implicite e quelle previste d...

Страница 81: ...seguente testo stato aggiunto a questa sezione La responsabilit di IBM per danni reali verificatisi in situazione di inadempienza da parte di IBM in relazione a quanto previsto dalla presente Dichiara...

Страница 82: ...tato aggiunto alla fine di questa sezione La responsabilit di IBM derivante da fatto illecito o da inadempimento contrattuale limitata ai danni 70 ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risol...

Страница 83: ...trattato nel presente documento La fornitura di questo documento non implica la concessione di alcuna licenza su di essi Coloro che desiderassero ricevere informazioni relative alle licenze potranno r...

Страница 84: ...otto incluso l adattamento di schede non IBM Questo prodotto conforme ai limiti di emissione in Classe B della norma europea EN 55022 Informazioni particolari per l Australia Le seguenti informazioni...

Страница 85: ...vo Per un corretto funzionamento entro i limiti di conformit con le norme Telecom l attrezzatura collegata deve essere impostata in modo da assicurare che le chiamate automatiche ai diversi numeri sia...

Страница 86: ...patibilit con i requisiti Telepermit di Telecom dipendono dall apparecchiatura PC associata a questo modem Tale apparecchiatura deve essere imposta in modo da funzionare nei limiti previsti per la com...

Страница 87: ...ativo alle nazioni dell Unione Europea Con la presente Ambit dichiara che il modem J07M058 conforme ai requisiti ed altre disposizioni attinenti alla Direttiva CEE 5 1999 Appendice D Informazioni part...

Страница 88: ...posito contraente che si occupi dello smaltimento dei rifiuti industriali certificato dalle autorit locali Per ulteriori informazioni visitare il sito web IBM al seguente indirizzo www ibm com jp pc r...

Страница 89: ...ile delle vendite dell assistenza e del marketing IBM e seguire le istruzione del personale addetto Inoltre possibile visualizzare le relative istruzioni al sito web www ibm com jp pc recycle battery...

Страница 90: ...78 ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 91: ...iii informazioni sulla capacit del disco fisso iii informazioni sulla sicurezza 49 M messaggi di errore 13 P PC Doctor per Windows 12 problemi risoluzione dei 13 problemi relativi a UltraNav 20 proble...

Страница 92: ...80 ThinkPad R40 Series Guida all assistenza e alla risoluzione dei problemi...

Страница 93: ...ente dall IBM e dalla Selfin e diventeranno propriet esclusiva delle stesse Commenti Si ringrazia per la collaborazione Per inviare i commenti possibile utilizzare uno dei seguenti modi v Spedire ques...

Страница 94: ...Riservato ai commenti del lettore Selfin S p A Translation Assurance Via F Giordani 7 80122 NAPOLI...

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Страница 96: ...Numero parte 92P1856 1P P N 92P1856...

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