IBM NetVista A21, Решение проблем

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Creación de un disquete IBM Enhanced Diagnostics
Utilice los pasos siguientes para crear un disquete IBM Enhanced Diagnostics
desde el programa Recuperación del producto:
1. Cierre el sistema operativo y apague el sistema.
2. Encienda el sistema. Pulse rápidamente F11 cuando aparezca la indicación
del programa Recuperación del producto. La indicación sólo aparece unos
segundos. Espere a que aparezca el menú de recuperación del producto.
3. En función de su sistema operativo, es posible que se le solicite que
seleccione un valor del sistema. Si no es así, vaya al paso siguiente.
4.
En el menú principal, seleccione Programas de utilidad del sistema.
5.
Seleccione Crear un disquete de programas de diagnóstico y siga las
instrucciones de la pantalla.
6. Cuando se le indique, inserte un disquete vacío con formato en la unidad
de disquetes y siga las instrucciones de la pantalla.
Nota: También puede bajar la última versión del programa de diagnóstico de
http://www.ibm.com/pc/support en la World Wide Web. En el campo
Quick Path
(Ruta rápida), escriba el tipo de máquina para buscar los
archivos específicos de su sistema que se pueden bajar.
Ejecución de IBM Enhanced Diagnostics desde un disquete
Siga estos pasos para ejecutar IBM Enhanced Diagnostics desde un disquete:
1.
Cierre el sistema operativo y apague el sistema.
2.
Inserte el disquete IBM Enhanced Diagnostics en la unidad de disquetes.
3.
Encienda el sistema.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para obtener ayuda,
pulse F1.
5. Cuando finalice el programa, retire el disquete de la unidad de disquetes.
6. Cierre o reinicie el sistema.
Códigos de error
La tabla siguiente incluye algunos de los códigos de error más comunes que
podrían aparecer al encender el sistema.
v
Anote los códigos de error que aparezcan. Si llama al servicio técnico, le
solicitarán los códigos de error.
v
Si obtiene varios códigos de error, para resolverlos proceda siempre en el
orden en que aparecieron. Normalmente, al resolver el primer error se
resuelven los subsiguientes.
v
Si el código de error no está en la tabla siguiente, la resolución de problemas
debe ser más exhaustiva.
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Consulta rápida