Información sobre la
Garantía limitada y la
Licencia
Garantía limitada del hardware
Producto original —
1 año
Asistencia telefónica para diagnosticar
posibles problemas del hardware —
1 año
Términos generales
La presente Garantía Limitada del hardware de HP le da a
usted, como cliente, derechos expresos sobre dicha garantía
limitada que extiende HP, el fabricante. Visite el sitio Web de
HP para obtener una descripción más detallada de los
derechos que le otorga su garantía limitada. Adicionalmente,
también puede tener otros derechos legales dependiendo de la
ley local que se aplique en su caso o de un acuerdo específico
al que haya llegado con HP.
HP NO CONCEDE, EN ESTA GARANTÍA LIMITADA,
NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA NI CONDICIÓN, YA
SEA DE FORMA ESCRITA U ORAL. ASIMISMO, HP RENUNCIA
DE FORMA EXPRESA A TODAS LAS GARANTÍAS Y
CONDICIONES QUE NO ESTÉN INCLUÍDAS EN ESTA
GARANTÍA LIMITADA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN
LAS LEYES LOCALES DE CADA JURISDICCIÓN EXTERNA A
LOS ESTADOS UNIDOS, HP RENUNCIA A TODAS LAS
GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS, INCLUYENDO
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y
ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO. PARA
TODAS LAS TRANSACCIONES QUE TENGAN LUGAR EN LOS
ESTADOS UNIDOS, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN
DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y
ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO SE
LIMITARÁ A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA
SEGÚN SE INDICA ARRIBA. ALGUNOS ESTADOS, PAÍSES O
REGIONES NO PERMITEN LIMITACIÓN EN CUANTO A LA
DURACIÓN DE LA GARANTÍA IMPLÍCITA, NI LA EXCLUSIÓN
O LIMITACIÓN DE DAÑOS CIRCUNSTANCIALES O
DERIVADOS EN LOS PRODUCTOS DE CONSUMO. EN TALES
ESTADOS, PAÍSES O REGIONES, PUEDE QUE NO SE LE
APLIQUEN ALGUNAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE
ESTA GARANTÍA LIMITADA.
LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN LA
PRESENTE DECLARACIÓN, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE
LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O
MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS
APLICABLES A LA VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO A
USTED Y SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
Esta Garantía limitada es aplicable en todos los países y
regiones y puede imponerse en cualquier país o región donde
HP o sus proveedores de servicio autorizados ofrezcan servicios
de garantía para el mismo número de producto según los
términos y condiciones fijados en esta Garantía limitada.
Bajo el programa de Garantía Limitada global de HP, los
productos adquiridos en un país o región se pueden transferir a
otros países o regiones, donde HP o sus proveedores de
servicio autorizados ofrezcan servicios de garantía para el
mismo número de producto, sin que se anule la garantía. Los
términos de la garantía, la disponibilidad del servicio y los
tiempos de respuesta del mismo pueden variar según el país o
la región donde se encuentre. Los tiempos de respuesta del
servicio de garantía están sujetos a cambios según la
disponibilidad de piezas en la zona en cuestión. En tal caso, el
proveedor de servicio autorizado por HP le proporcionará más
detalles.
HP no se hace responsable de ninguna tarifa o aranceles que
puedan aplicarse al transferir los productos. La transferencia de
productos puede estar sujeta a controles de exportación por
parte de los Estados Unidos u otros gobiernos.
Esta Garantía Limitada se aplica sólo a los productos de
hardware de las marcas HP y Compaq (designados en esta
Garantía como “Productos HP de Hardware”) vendidos o
alquilados por la empresa Hewlett-Packard, cualquiera de sus
sucursales o filiales internacionales, afiliados, vendedores
autorizados o distribuidores de un país o una región
determinados (designados en esta Garantía Limitada como
“HP”) que vayan acompañados de esta Garantía Limitada. El
término “Producto HP de Hardware” está limitado a los
componentes de hardware y al firmware que se requiera con
tales componentes. El término “Producto HP de Hardware” NO
INCLUYE ninguna aplicación o programa de software, ni
productos o periféricos que no sean de la marca HP. Todos los
productos o periféricos que no sean de la marca HP, y por lo
tanto no formen parte del término “Producto HP de
Hardware” — como sistemas de almacenamiento externo,
pantallas, impresoras u otros periféricos — se proporcionan
“TAL CUAL” sin garantía de HP. No obstante, los fabricantes,
proveedores o editores de productos que no sean de la marca
HP, pueden proporcionarle sus propias garantías de forma
directa.
HP garantiza que los Productos HP de Hardware que usted
haya adquirido o alquilado en HP no presentan defectos en
materiales o mano de obra durante el periodo de Garantía
Limitada, siempre que se usen de forma normal. El periodo de
Garantía Limitada empieza en la fecha de la compra o alquiler
del Producto HP de Hardware, o en la fecha en que HP finalice
la instalación. El recibo fechado, ya sea de venta o de entrega,
muestra la fecha de compra o alquiler del producto, y será la
prueba de adquisición o alquiler en una fecha determinada. Es
posible que se le exija mostrar la prueba de compra o alquiler
para que pueda recibir servicio de garantía. Usted tiene
derecho a recibir servicios de garantía de hardware según los
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