Resolución de problemas
Causa
Problema
Acción
Mi Quest no enciende.
El cepillo lateral ha dejado
de girar
El cepillo principal ha dejado
de girar
El Quest no está cargando
Error 1: La luz LED roja par-
padea, la luz LED azul está
ENCENDIDA
Error 6: La luz LED roja
parpadea, la luz LED azul
parpadea. Pitidos continuos
de 30 segundos
Error 3: La luz LED roja
parpadea, la luz LED azul
está ENCENDIDA. 2 pitidos
largos.
La batería puede no estar descargada.
Verifique el indicador de batería y cargue las baterías si indican que están bajas.
El interruptor de encendido en la parte inferior del Quest
puede estar APAGADO.
Indica que la batería está demasiado baja.
El adaptador de CA puede no estar enchufado
correctamente.
Asegúrese de que el adaptador de CA esté enchufado correctamente tanto en la
estación de acoplamiento como en el tomacorriente de pared.
El interruptor de encendido en la parte inferior del Quest
puede estar APAGADO.
Coloque el interruptor en ENCENDIDO en la parte inferior de su Quest.
El Quest no está acoplado correctamente.
Tome su Quest y acóplelo manualmente para que las clavijas de carga estén
alineadas.
Indica que la rueda motriz, el cepillo lateral o el cepillo
principal están atorados.
Apague su Quest y remueva la basura y el cabello de las ruedas y los postes de la
rueda. Consulte la página 49 para ver las instrucciones.
Indica que los sensores del Quest en los 3 lados están
detectando objetos por lo que está atorado.
Mueva el Quest a una ubicación diferente y vuelva a comenzar.
indica que el cubo de recolección de basura no está
instalado o está instalado incorrectamente.
Indica que el tope del Quest está atorado.
Puede ser provocado por basura y cabellos atorados
alrededor de la rueda.
Puede ser provocado por basura y cabellos atorados
alrededor de la rueda.
Apague su Quest y remueva la basura y el cabello de las ruedas y los postes de la
rueda. Consulte la página 49para ver las instrucciones para extraer el cepillo lateral.
Apague su Quest y remueva la basura y el cabello de las ruedas y los postes de la
rueda. Consulte la página 49 para ver las instrucciones.
Apague su Quest e instale el cubo de recolección de basura. Consulte la página 47
para ver las instrucciones.
Cargue su Quest. Consulte la página 43 para ver las instrucciones.
Accione el interruptor de encendido para encender su Quest.
¿TIENE PREGUNTAS O INQUIETUDES?
Contáctenos: (888) 679-2121 Para obtener una guía completa de resolución de problemas, consulte: Hooverhelp.com/Quest™ Twitter: @HooverUSA Facebook: facebook.com/hoover
No devuelva la unidad a la tienda.
Vea la parte posterior del producto para consultar el número de modelo.
Cualquier otro mantenimiento lo debe realizar un representante de servicio autorizado. Si el aparato no funciona como debe, si se ha sumergido en agua, llévelo a un Centro técnico antes de continuar usándolo.
AVERTISSEMENT
Para disminuir el riesgo de lesiones físicas, apague el interruptor de encendido/
apagado de la unidad antes de limpiar o realizar un servicio de mantenimiento en
la unidad.
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