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Guia de resolução de problemas

Sintoma

Causa provável e ação

Luz de fundo não liga 

quando a tela é tocada. 

Nada é exibido na tela.

Não há energia no teclado

•  Disjuntor DESL. LIGUE o disjuntor.

Fiação incorreta. 

•  Faça a instalação elétrica do teclado de acordo 

com a seção 

Instalação

.

A tela azul Lutron

R

 com 

“Manutenção” ou “Falha 

de inicialização” na parte 

de baixo.

Falha de inicialização 

•  Faça um ciclo de energia no dispositivo. Se os 

sintomas persistirem, entre em contato com o 

suporte técnico da 

Lutron

.

O teclado dinâmico não 

controla os dimmers, 

cortinas ou outros 

dispositivos do sistema.

Todos os LEDs no teclado piscam quando 

qualquer botão é pressionado.

•  O dispositivo está no modo de "Configuração 

de Fábrica" e não foi ativado no sistema. Use 

o software 

HomeWorks

 QS para verificar a 

ativação ou reative o dispositivo e transfira seu 

banco de dados.

O dispositivo não está em comunicação com o 

sistema.

•  O dispositivo está fora do alcance de um 

repetidor de sinal RF.

O dispositivo não está programado 

adequadamente.

•  Programe o dispositivo usando o software 

HomeWorks

 QS.

Todos os LEDs no teclado 

piscam quando qualquer 

botão é pressionado.

O dispositivo está no modo de "Configuração de 

fábrica" e não foi ativado no sistema.

•  Use o software 

HomeWorks

 QS para verificar a 

ativação ou reative o dispositivo e transfira seu 

banco de dados.

O teclado dinâmico 

não entra no modo de 

endereçamento.

O teclado dinâmico não está configurado para 

comunicação por RF.

•  Use a tela de informações sobre o teclado 

dinâmico para verificar se ele está configurado 

para comunicação por RF.

•  Certifique-se de que MUX (pino 3) e MUX (pino 4) 

não estejam conectados.

O teclado dinâmico não 

se encaixa no quadro de 

montagem, conforme 

indicado no passo 6c.

Os parafusos do quadro de montagem podem 

não estar apertados (Passo 3B e 3D).

•  Remova o teclado dinâmico, 

solte os parafusos 

do quadro de montagem e repita o passo 6.

Como retornar os teclados dinâmicos às 

configurações de fábrica

O retorno de um teclado dinâmico à configuração de fábrica removerá o 

teclado do sistema e apagará toda a programação.

Passo 1:  

Toque três vezes em qualquer botão, abaixo da tela, no teclado 

dinâmico. NÃO solte o botão após o terceiro toque.

Passo 2:  

Mantenha o botão pressionado no terceiro toque até que os LEDs 

comecem a piscar lentamente (aproximadamente 3 segundos).

Passo 3:  

Solte imediatamente o botão e toque três vezes no botão novamente. 

Os botões no teclado dinâmico piscarão rapidamente.

O teclado dinâmico agora retornou às configurações de fábrica.

Removendo teclados dinâmicos

Garantia: 

Para obter as informações de garantia, consulte a garantia que 

acompanha o produto, ou visite www.lutron.com/resiinfo

90˚

Instalação

Português

Lutron Electronics Co., Inc. 
7200 Suter Road
Coopersburg, PA 18036-1299
Impresso nos E.U.A. 04/11 P/N 043-376 Rev. B

NEC é uma marca comercial registrada da Associação Nacional de Proteção contra Fogo, Quincy, Massachusetts, EUA.  
Lutron, HomeWorks e o logotipo com raios de sol são marcas comerciais registradas da Lutron Electronics Co., Inc.  
©2011 Lutron Electronics Co., Inc.

Instruções de instalação

Leia antes de instalar

Assistência técnica:

 

E.U.A. / Canadá: +1.800.523.9466

 

México: +1.888.235.2910

 

Outros países: +1.610.282.3800 

 

24 horas por dia, 7 dias da semana.

Teclados dinâmicos

HQ-J-DK420-WH (434 MHz)
HQ-J-DK420-BL (434 MHz)
24 V

-

 113 mA

IEC PELV / NEC

R

 Class 2

Consumo típico de energia*: 1,5 W

* Condições de teste do consumo típico de energia: Luz de fundo LCD em 80%, luz de fundo dos botões 

em 28%, modo de espera normal.

10 mm

(3/8 pol)

Clique

1

72

72

2

3

4

5

COM

+24 V

COM

MUX
MUX
+24 V

Cada terminal aceitará 

um ou dois cabos 

0,5 mm

2

 (22 AWG) ou 

1,0 mm

2

 (18 AWG).

RF

Com fio

6

6

A

6

B

6

C

OU

72

130

(5 

1

8

)

60

(2 

3

8

)

Notas importantes

Ambiente:

 

Temperatura de operação: 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F),   

0 % a 90 % de umidade, sem condensação. Somente para uso interno.

Limpeza:

 Para a limpeza, utilize um pano úmido e limpo. NÃO USE nenhuma 

solução com produtos químicos para limpeza ou ar comprimido.

Posicionamento do dispositivo RF:

 

Os dispositivos RF devem estar 

localizados a uma distância de 9 m (30 pés) de um repetidor de sinal RF.

Quadro de montagem:

 

Um quadro de montagem personalizado está incluído 

com o teclado dinâmico. Use apenas os parafusos fornecidos com o quadro de 
montagem.

Medidas mostradas em: mm (pol)

90˚

3

A

3

C

3

B

3

D

IEC PELV / 

NEC

  

Class 2 apenas cabo.

305 m (1 000 pés) no 

máximo

13

(1/2)

57

(2 

1

4

)

6 (1/4) a 25 (1)

2

1

AVISO:

 NÃO conecte à voltagem de linha/principal.

Não 

agrupe

Incluído na caixa

Requerido para instalação (não incluído)

* O teclado dinâmico 

consome 6 PDUs. Para mais 

informações, consulte a folha 

de especificações do teclado 

dinâmico (peça nro. 369394).

2

B

2

A

108

(4 

1

4

)

41

(1 

5

8

)

Nota: O quadro 

de montagem 

é visível após a 

instalação. NÃO 

pinte ou danifique 

a superfície 

visível.

Aproximadamente 

1,4 m 

(54 pol)

Fonte de 
alimentação*

120 V

~

24 V

-

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