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GARANTIE RESTREINTE (au Canada seulement)
HoMedics Group Canada garantit que tous les éléments sont exempts de défauts de
qualité d’exécution et de matériel durant d’une (1) année à compter de la date d’achat
initiale. La garantie est applicable lorsque les articles sont utilisés aux fins auxquelles
ils sont destinés. Les articles seront réparés/remplacés au moyen de pièces/articles
neufs/remis à neuf et/ou de pièces/articles alternatifs (à notre discrétion) si l’acheteur
INITIAL a obtenu une autorisation de retour (RA) du Service à la clientèle et s’il a
envoyé l’article accompagné de son reçu ORIGINAL. Les frais de livraison et les taxes
doivent être PRÉPAYÉS à HoMedics Group Canada par L’ACHETEUR. La présente
garantie vous accorde des droits pouvant varier selon la province. La présente garantie
peut être modifiée. La présente garantie est non transférable.
Ce qui n’est PAS couvert
Usure normale, vieillissement, décoloration de la mousse/de l’article, odeur, aplatisse-
ment, densité, variation, fuite, altération, manutention inadéquate, réglage inadéquat,
usage abusif, mauvais entretien, dommages dus à l’alimentation, accidents, utilisation
locative, articles périmés, entretien par tout autre personnel que celui d’HoMedics
Group Canada, emploi de pièces non autorisées par HoMedics Group Canada,
dommages subis pendant l’expédition, surgonflage, négligence, articles vendus
« en l’état » ou dommages dus à un acte de la nature ne sont PAS couverts.
Comment obtenir le service au titre de la garantie
Vous devez obtenir une autorisation de retour et des instructions AVANT d’envoyer votre
article sans quoi celui-ci sera REFUSÉ. Veuillez obtenir une autorisation de retour par le
biais du Service à la clientèle par :
Courrier postal : HoMedics Group Canada Co.
344 Consumers Road,
Toronto (Ontario) Canada M2J 1P8
Téléphone : 416-785-1386
Télécopieur : 416-785-5862
Numéro sans frais : 1-888-225-7378
entre 8:30 et 17 h 00, du lundi au vendredi HNE
www.homedics.ca
Courrier postal :
HoMedics Group Canada
344 Consumers Road
Toronto (Ontario)
Canada, M2J 1P8
Tél : 800-466-3342
8 h 30 à 17 h 00 HNE
Du lundi au vendredi
