
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10. Défaillances - Causes et remèdes
Avant toute intervention sur la pompe, s'assurer que l'ali-
mentation électrique a été coupée afin d'éviter tout démar-
rage de la pompe.
Panne
Cause
Remède
Le moteur ne démar-
re pas.
Les fusibles sont
grillés ou le relais
thermique déclenche
immédiatement.
Précaution : Ne pas
remettre la pompe en
marche
- Défaut d'alimentation :
court-circuit à la terre
par le câble ou les
enroulements moteur.
. Les fusibles ont grillé ;
il s'agit d'un mauvais
type de fusible.
. La roue est bloquée
par des impuretés
. Flotteur mal réglé ou
défectueux
. Faire vérifier l'in-
stallation et réparer si
nécessaire par des
professionnels.
. Remplacer par un
fusible approprié.
. Nettoyer la roue
. Contrôler l'interrup-
teur à flotteur
La pompe démarre,
mais le disjoncteur
moteur se déclenche
après quelques
instants de fonction-
nement
. Mauvais réglage du
relais thermique
. Consommation de
courant accrue en
raison d’une grande
variation de tension.
. Roue obturée. Inten-
sité accrue dans les
trois phases
. Régler le disjoncteur
moteur confor-
mément aux indica-
tions sur la plaque
d’identification
. Mesurer la tension
entre deux phases.
Tolérance ± 10% (±
5% pour les modèles
antidéflagrants
. Nettoyer la roue
La pompe fonctionne
à rendement réduit et
à puissance trop
faible
. Roue obturée.
. Mauvais sens de
rotation (version tri-
phasée seulement)
. Nettoyer la roue
. Contrôler le sens de
rotation. Si nécessai-
re, inverser 2 phases
(voir paragraphe 6.4)
La pompe démarre
mais ne refoule pas
. Vanne de refoulement
fermée ou bloquée
. Clapet anti-retour
bloqué
. Présence d’air dans la
pompe
. Vérifier la vanne,
l’ouvrir ou la nettoyer
. Nettoyer le clapet
anti-retour
. Purger la pompe en
la soulevant légère-
ment.
La pompe ne cesse
de s'arrêter et de
redémarrer.
- Mauvais réglage de
l'interrupteur à flotteur
ou interrupteur défec-
tueux.
- Contrôler le(s)
interrupteur(s) à
flotteur.
Le produit désigné sur le bon de garantie ci-joint est garanti
pour la durée indiquée sur le bon. La garantie prend effet le
jour de la vente. Pour être valable, le bon de garantie doit
être accompagné de la preuve d’achat.
La garantie comprend la réparation des pièces reconnues
défectueuses. Les frais de démontage et de montage du
matériel défectueux sur le lieu d’utilisation, les frais de
déplacement du personnel d’intervention ainsi que les frais
de transport ne sont pas couverts par la garantie. La ga-
rantie ne s’applique pas au remplacement ou à la réparati-
on qui résulterait de l’usure normale du matériel, de détério-
ration ou d’accident provenant de négligence ou d'une in-
stallation hors des règles de l'art, de défaut de surveillance
ou d’entretien. Les frais qui en résultent, notamment les
frais de vérification et de port, sont à la charge du client.
Ceci est également valable lorsque la vérification dans nos
ateliers révèle que le matériel est en parfait état de fonc-
tionner et exempt de tout défaut.
Avant d’être livré, chaque produit subit un contrôle technique
rigoureux.
Pour que la garantie soit effective, les réparations doivent
être effectuées par notre service après-vente ou un répa-
rateur agréé. Toute tentative de réparation entreprise par le
client ou un tiers non autorisé pendant la période de garan-
tie entraîne la nullité de la garantie. La réparation ou le
remplacement des pièces défectueuses pendant la période
de garantie ne peut avoir pour effet de prolonger le délai de
garantie du matériel ou de faire courir une nouvelle garantie
pour les pièces remplacées. En aucun cas, la garantie
n’implique la possibilité d’une demande de réduction, de
rédhibition ou de dommages et intérêts, y compris pour les
dommages indirects quels qu’ils soient.
Pour nous permettre d’intervenir le plus rapidement possi-
ble, veuillez nous renvoyer le produit défectueux franco de
port, accompagné du bon de garantie et de la preuve
d’achat, en indiquant la nature du dommage (l’adresse figu-
re sur le bon de commande).
Les réclamations résultant de dommages intervenus pen-
dant le transport ne pourront être prises en compte, que si
le dommage a été constaté ou confirmé au moment de la
livraison par le transporteur, les chemins de fer ou la poste.
Nous garantissons la pompe submersible
N°
Pour une durée de 12 mois.
conformément à nos conditions de garantie ci-dessus
Condition de garantie
BON DE GARANTIE
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