GARANTIEERKLÄRUNG (DE)
HOLZMANN MASCHINEN GmbH www.holzmann-maschinen.at
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WT1700
GARANTIEERKLÄRUNG (DE)
1
.) Gewährleistung
HOLZMANN MASCHINEN GmbH gewährt für elektrische und
mechanische Bauteile eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren für den
nicht gewerblichen Einsatz;
bei gewerblichem Einsatz besteht eine Gewährleistung von 1 Jahr,
beginnend ab dem Erwerb des Endverbrauchers/Käufers. HOLZMANN
MASCHINEN GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass nicht alle Artikel
des Sortiments für den gewerblichen Einsatz bestimmt sind. Treten
innerhalb der oben genannten Fristen/Mängel auf, welche nicht auf im
Punkt „Bestimmungen“ angeführten Ausschlussdetails beruhen, so wird
HOLZMANN MASCHINEN GmbH nach eigenem Ermessen das Gerät
reparieren oder ersetzen.
2.) Meldung
Der Händler meldet schriftlich den aufgetretenen Mangel am Gerät an
HOLZMANN MASCHINEN GmbH. Bei berechtigtem
Gewährleistungsanspruch wird das Gerät beim Händler von HOLZMANN
MASCHINEN GmbH abgeholt oder vom Händler an HOLZMANN
MASCHINEN GmbH gesandt. Retoursendungen ohne vorheriger
Abstimmung mit HOLZMANN MASCHINEN GmbH werden nicht
akzeptiert und können nicht angenommen werden. Jede
Retoursendung muss mit einer von HOLZMANN MASCHINEN GmbH
übermittelten RMA-Nummer versehen werden, da ansonsten eine
Warenannahme und Reklamations- und Retourbearbeitung durch
HOLZMANN MASCHINEN GmbH nicht möglich ist.
3.) Bestimmungen
a) Gewährleistungsansprüche werden nur akzeptiert, wenn zusammen
mit dem Gerät eine Kopie der Originalrechnung oder des Kassenbeleges
vom Holzmann Handelspartner beigelegt ist. Es erlischt der Anspruch auf
Gewährleistung, wenn das Gerät nicht komplett mit allen Zubehörteilen
zur Abholung gemeldet wird.
b) Die Gewährleistung schließt eine kostenlose Überprüfung, Wartung,
Inspektion oder Servicearbeiten am Gerät aus. Defekte aufgrund einer
unsachgemäßen Benutzung durch den Endanwender oder dessen
Händler werden ebenfalls nicht als Gewährleistungsanspruch akzeptiert.
c) Ausgeschlossen sind Defekte an Verschleißteilen wie z. B.
Kohlebürsten, Fangsäcke, Messer, Walzen, Schneideplatten,
Schneideeinrichtungen, Führungen, Kupplungen, Dichtungen, Laufräder,
Sageblätter, Hydrauliköle, Ölfiltern, Gleitbacken, Schalter, Riemen, usw.
d) Ausgeschlossen sind Schäden an den Geräten, welche durch
unsachgemäße Verwendung, durch Fehlgebrauch des Gerätes (nicht
seinem normalen Verwendungszweckes entsprechend) oder durch
Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanleitungen, oder höhere
Gewalt, durch unsachgemäße Reparaturen oder technische Änderungen
durch nicht autorisierte Werkstätten oder den Geschäftspartnern selbst,
durch die Verwendung von nicht originalen HOLZMANN Ersatz- oder
Zubehörteilen, verursacht sind.
e) Entstandene Kosten (Frachtkosten) und Aufwendungen (Prüfkosten)
bei nichtberechtigten Gewährleistungsansprüchen werden nach
Überprüfung unseres Fachpersonals dem Geschäftspartnern oder
Händler in Rechnung gestellt.
f) Geräte außerhalb der Gewährleistungsfrist: Reparatur erfolgt nur nach
Vorauskasse oder Händlerrechnung gemäß des Kostenvoranschlages
(inklusive Frachtkosten) der HOLZMANN MASCHINEN GmbH.
g) Gewährleistungsansprüche werden nur für den Geschäftspartnern
eines HOLZMANN Händlers, welcher das Gerät direkt bei der HOLZMANN
MASCHINEN GmbH erworben hat, gewährt. Diese Ansprüche sind bei
mehrfacher Veräußerung des Gerätes nicht übertragbar
4.) Schadensersatzansprüche und sonstige Haftungen
Die HOLZMANN MASCHINEN GmbH haftet in allen Fällen nur beschränkt
auf den Warenwert des Gerätes. Schadensersatzansprüche aufgrund
GUARANTEE TERMS (EN)
1.) Warranty
For mechanical and electrical components Company
HOLZMANN MASCHINEN GmbH garants a warranty period
of 2 years for DIY use and a warranty period of 1 year for
professional/industrial use - starting with the purchase of the
final consumer (invoice date).
In case of defects during this period which are not excluded
by paragraph 3, Holzmann will repair or replace the machine
at its own discretion.
2.) Report
In order to check the legitimacy of warranty claims, the final
consumer must contact his dealer. The dealer has to report
in written form the occurred defect to HOLZMANN
MASCHINEN GmbH. If the warranty claim is legitimate,
HOLZMANN MASCHINEN GmbH will pick up the defective
machine from the dealer. Return shipments by dealers which
have not been coordinated with HOLZMANN MASCHINEN
GmbH will not be accepted. A RMA number is an absolute
must-have for us - we won‘t accept returned goods without
an RMA number!
3.) Regulations
a) Warranty claims will only be accepted when a copy of the
original invoice or cash voucher from the trading partner of
HOLZMANN MASCHINEN GmbH is enclosed to the machine.
The warranty claim expires if the accessories belonging to
the machine are missing.
b) The warranty does not include free checking,
maintenance, inspection or service works on the machine.
Defects due to incorrect usage through the final consumer
or his dealer will not be accepted as warranty claims either.
c) Excluded are defects on wearing parts such as carbon
brushes, fangers, knives, rollers, cutting plates, cutting
devices, guides, couplings, seals, impellers, blades, hydraulic
oils, oil filters, sliding jaws, switches, belts, etc.
d) Also excluded are damages on the machine caused by
incorrect or inappropriate usage, if it was used for a purpose
which the machine is not supposed to, ignoring the user
manual, force majeure, repairs or technical manipulations by
not authorized workshops or by the customer himself, usage
of non-original Holzmann spare parts or accessories.
e) After inspection by our qualified staff, resulted costs (like
freight charges) and expenses for not legitimated warranty
claims will be charged to the final customer or dealer.
f) In case of defective machines outside the warranty period,
we will only repair after advance payment or dealer’s invoice
according to the cost estimate (incl. freight costs) of
HOLZMANN MASCHINEN GmbH.
g) Warranty claims can only be granted for customers of an
authorized HOLZMANN MASCHINEN GmbH dealer who
directly purchased the machine from HOLZMANN
MASCHINEN GmbH. These claims are not transferable in case
of multiple sales of the machine.
4.) Claims for compensation and other liabilities
The liability of company HOLZMANN MASCHINEN GmbH is
limited to the value of goods in all cases.
Claims for compensation because of poor performance,
lacks, damages or loss of earnings due to defects during the
warranty period will not be accepted.
HOLZMANN MASCHINEN GmbH insists on its right to
subsequent improvement of the machine.
