PROBLÈMES COMMUNS
N° Problème
Cause
Solution
1
Roues ne
touchent pas le
sol.
Hôte suspendu.
Remettez l’appareil sur le
sol et appuyez sur le
bouton nettoyage.
2
Boîte à
poussière non
installée.
Boîte à
poussière
enlevée et non
installée.
Installez la boîte à
poussière et allumez
l’appareil de nouveau.
3
Panne de
batterie.
Problème de
batterie.
Contactez le service
après-vente.
4
Vérifier si la roue
est coincée.
Roue coincée
Regardez si la roue est
coincée par un objet et le
retirer.
5
Vérifier si le
pare-chocs est
coincé.
Crochet du
pare-chocs
coincé
Regardez s’il peut repartir
normalement.
6
Connexion du
robot perdue.
L’appareil ne se
connecte pas au
serveur.
Vérifiez la connexion
internet.
7
Batterie faible,
charger
l’appareil.
Batterie à moins
de 20%.
L’hôte se met
automatiquement en mode
charge.
8
Vérifiez si la
brosse latérale
est coincée.
Problème avec
la brosse
latérale.
Vérifiez si la brosse est
coincée à cause d’un fil ou
de poils.
9
Déplacer la
machine dans un
endroit ouvert.
L’appareil n’a
pas pu passer
l’obstacle.
Déplacez l’appareil et
appuyez sur le bouton
nettoyage de nouveau.
