Manual de instruções • Impressora de transferência térmica TT431 • 03-2019 • 556-00400
Solução de problemas
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8 .2 Mensagens de erro e resolução de problemas
Erro
Causa
Solução
Código de barras demasiado
grande
Código de barras demasiado grande para a área de
impressão do material que lhe está atribuída
Reduzir ou deslocar o código de barras.
Erro de código de barras
Código de barras demasiado grande para a área da
etiqueta que lhe está atribuída
Corrija o código de barras.
Fich desconh
Aceder a um ficheiro do meio de memória, que não
está disponível
Verifique o conteúdo do meio de memória.
Cabeça de impressão aberta
Cabeça de impressão desbloqueada
Bloqueie a cabeça de impressão.
Cabeça de impressão
demasiado quente
Aquecimento excessivo da cabeça de impressão
Apôs uma pausa, o pdeido de impressao é retomado
automaticamente.
Caso ocorra repetidamente, reduzir a temperatura ou
a velocidade de imepressao no software.
Nome do campo duplo
Nome do campo na programação direta introduzido
duas vezes
Corrija a programação.
Remover a película
Fita impressora introduzida, embora o aparelho esteja
configurada para impressão térmica direta
Retire a fita impressora para impressão térmica direta.
Para a impressão por transferência térmica, ative a
Impressão por transferência
na
configuração da impressora ou software.
Enrolamento da película
A direção de enrolamento da fita impressora
determinada não corresponde ao ajuste de
configuração
A fita impressora foi inserida ao contrário.
Limpe a cabeça de impressão.
Æ
Capítulo 9.2.5
Colocar corretamente a fita impressora.
O ajuste de configuração não corresponde à fita
impressora utilizada.
Adapte o ajuste de configuração.
Falta de fita
Fita impressora gasta
Coloque nova fita impressora.
Fita impressora derreteu na impressão
Interromper o pedido de impressão.
Alterar a temperatura através do software.
Limpe a cabeça de impressão.
Æ
Capítulo 9.2.5
Colocar a fita impressora.
Reiniciar o pedido de impressão.
Os materiais térmicos devem ser processados, mas no
software está configurado para impressão por
transferência
Interromper o pedido de impressão. Comute para
impressão térmica no software
. Reiniciar
o pedido de impressão.
Aparelho inex
Programação não faz reagir o aparelho existente.
Ligue o aparelho opcional ou corrija a programação.
Etiqueta inex
Na fita do material de consumo faltam vários
materiais
Pressione Repetir
, até que seja detetado o
próximo material na fita do material de consumo.
O formato do material indicado no software não
coincide com o real
Interromper o pedido de impressão.
Altere o formato do material no software.
Reiniciar o pedido de impressão.
Encontra-se material contínuo no aparelho, mas o
software espera secções
Interromper o pedido de impressão.
Altere o formato do material no software.
Reiniciar o pedido de impressão.
Dimens não def
Tamanho do material não definido na programação
Verificar a programação.
Erro leit cartao
Erro de leitura no acesso ao meio de memória
Verifique os dados no meio de memória.
Proteger os dados.
Reformate o meio de memória.
Etiqueta demasiada espessa
A lâmina não atravessa o material, mas consegue
retroceder à posição inicial
Pressione Anular
.
Substituir o material.
Lâmina bloqueada
A lâmina permanece parada indefinidamente no
material.
Desligue o aparelho.
Remover o material preso.
Ligue o aparelho.
Reiniciar o pedido de impressão.
Substituir o material.
A lâmina nao funciona.
Desligue e ligue o aparelho.
Æ
Capítulo 5.4
Ao surgir novamente o erro, contactar a assistência
técnica.
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