Formulaire n° GRFHSM-1218
17
Français
Symptôme
Cause Probable
Solution
L’appareil est sur ON
mais aucune chaleur n’est
produite.
L’appareil n’est pas en marche.
Vérifiez le disjoncteur et redémarrez si nécessaire. Si le
cordon d’alimentation est connecté, vérifiez qu’il ne soit pas
endommagé. Si le cordon d’alimentation est connecté, vérifiez
la prise électrique à laquelle il est relié.
L’interrupteur est défectueux.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou Hatco.
L’appareil est mal connecté.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou Hatco.
Le(s) élément(s) chauffant(s) est/sont
défectueux.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou Hatco.
L’appareil est sous tension,
mais rien ne s’allume.
Une ou plusieurs ampoules sont desserrées
ou défectueuses.
Resserrez l’ampoule. Si l’ampoule DEL est serrée et qu’elle ne
fonctionne toujours pas, remplacez-la.
Appareil pas assez chaud.
Il y a un mouvement d’air excessif autour de
l’appareil.
Restreignez ou redirigez le mouvement de l’air (conduit d’air
conditionné ou ventilateur) à distance de l’appareil.
L’alimentation électrique est incorrecte
(basse).
Vérifiez l’alimentation électrique de l’appareil, assurez-vous
qu’il corresponde aux valeurs sur l’appareil. Si l’alimentation
électrique est incorrecte, changez pour correspondre aux
valeurs sur l’appareil.
Le réglage du thermostat interne est trop
faible ou défectueux.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou Hatco.
Le(s) élément(s) chauffant(s) est/sont
défectueux.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou Hatco.
Appareil trop chaud.
L’alimentation électrique est incorrecte
(élevée).
Vérifiez l’alimentation électrique de l’appareil, assurez-vous
qu’il corresponde aux valeurs sur l’appareil. Si l’alimentation
électrique est incorrecte, changez pour correspondre aux
valeurs sur l’appareil.
Le réglage du thermostat interne est trop
élevé ou défectueux.
Contactez votre agent de maintenance agréé ou Hatco.
GUIDE DE DÉPANNAGE
AVERTISSEMENT
La réparation de cet appareil doit être confiée
exclusivement à du personnel qualifié. Les réparations
par des personnes non qualifiées peuvent provoquer des
décharges électriques et des brûlures.
AVERTISSEMENT
DANGER DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE: Mettez l’unité
hors tension depuis l’interrupteur, débranchez le cordon
d’alimentation et laissez l’unité refroidir avant d’effectuer
tout nettoyage, tout réglage ou tout entretien.
Vous avez des questions en ce qui concerne les pannes?
Si le problème persiste, veuillez contacter l’agence d’entretien agréée Hatco la plus proche ou Hatco pour obtenir une assistance.
Pour trouver l’agence d’entretien la plus proche, rendez-vous sur le site Internet de Hatco (
www.hatcocorp.com
) et sélectionnez
le menu déroulant
Support
(
Assistance
), puis cliquez sur « Find A Service Agent » (trouver un agent d’entretien); ou contactez
l’équipe d’entretien et de pièces détachées de Hatco
:
Numéro de
téléphone: 800-558-0607 or 414-671-6350
Courriel: [email protected]
