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English

Malfunctions

The device alerts users about a malfunction using visual and acoustic signals (e.g. 

alarm). The malfunction can also be viewed in the hansgrohe home app and via 

push notification on your smartphone.

Malfunction

Cause

Remedy

Leakage suspected, water volume

- The maximum permitted water volume has been 

exceeded. Volume leakage may have occurred.

- Please fix the leakage or adjust the limit value. 

Acknowledge the error and open the stop valve.

Leakage suspected, duration of water withdrawal

- The maximum permitted time has been exceeded. 

Time leakage may have occurred.

- Please fix the leakage or adjust the limit value. 

Acknowledge the error and open the stop valve.

Leakage suspected, water flow

- The maximum permitted flow has been exceeded. 

Flow leakage may have occurred or a water pipe 

may have burst.

- Please fix the leakage or adjust the limit value. 

Acknowledge the error and open the stop valve.

Leakage suspected, micro-leakage

- The maximum permitted micro-leakage volume has 

been exceeded. There may be a micro-leakage, e.g. 

in the WC flush.

- Please fix the leakage. Acknowledge the error and 

open the stop valve.

Leakage suspected, Pontos Scout

- A connected Pontos Scout is reporting a leakage.

- Please check around the Scout and fix the leakage. 

Acknowledge the error and open the stop valve.

Malfunction, stop valve 

- The stop valve cannot be activated. This may be 

caused by dirt in the stop valve or a fault in the motor 

or position sensor. Caution: limited leakage protec-

tion!

- Please check functionality by manually activating the 

stop valve.

- Please check the electric cables and connectors. 

Notify the Hansgrohe Service department if 

necessary.

Malfunction, flow sensor

- No signals from the turbine have been recorded over 

a long period of time. This may be caused by dirt or 

a fault in the turbine or a faulty sensor. Caution: 

limited leakage protection!

- Open a water tapping point and check whether 

turbine signals are displayed on the controls (LED). 

Notify the Hansgrohe Service department if 

necessary.

Malfunction, pressure sensor

- The pressure sensor is not reporting any information.

- Please check the electric cables and connectors. 

Notify the Hansgrohe Service department if 

necessary.

Malfunction, temperature sensor

- The temperature sensor is not reporting any informa-

tion.

- Please check the electric cables and connectors. 

Notify the Hansgrohe Service department if 

necessary.

Malfunction, conductivity sensor

- The conductivity sensor is not reporting any informa-

tion.

- Please check the electric cables and connectors. 

Notify the Hansgrohe Service department if 

necessary.

Note, battery missing

- The battery is missing or flat.

- Please replace the battery.

Note, power supply missing

- The mains adapter is not plugged in or is not supplied 

with power. The device is in battery mode.

- Please check the mains adapter and the power 

supply.

Note, Wi-Fi not working

- There is no connection to the network.

- Please establish a connection to the network.
- If there is a weak Wi-Fi signal, you may need to use a 

Wi-Fi booster / repeater.

 
Flow rate is very low

- The device has been installed against the flow.

- Please take note of the flow direction and install the 

device correctly.

Bedienung Operation Commande

Bediening

Содержание 15886000

Страница 1: ...ebrauchsanleitung Montageanleitung 2 EN Usage instructions installation manual 6 FR Instructions d utilisation Instructions de montage 10 NL Gebruikershandleiding Montagehandleiding 14 https www hansg...

Страница 2: ...ersch den kann systembedingt nicht garantiert werden Eine andere oder dar ber hinausgehende Benutzung gilt als nicht bestimmungsgem Zur bestimmungsgem en Verwendung geh rt auch die Beachtung dieser Be...

Страница 3: ...uss l min Durchfluss l h empfohlene Einstellung Waschtischarmatur 7 5 l min 450 l h 500 l h Bidetarmatur 7 5 l min 450 l h 500 l h Handbrause 12 l min 720 l h 800 l h Kopfbrause 25 l min 1 500 l h 2 0...

Страница 4: ...mton Aus Ein Ein Mikroleckageschutz Aus Ein Ein Mikroleckage Test t glich w chentlich monatlich t glich Sprache Deutsch English Fran ais Nederlands Deutsch Selbstlernphase Aus 1 28 Tage Aus Deutsch St...

Страница 5: ...vor Achtung Eingeschr nkter Leckageschutz Bitte pr fen Sie die Funktion indem Sie die Absperrung manuell bet tigen Bitte pr fen Sie die elektrischen Leitungen und Steckverbindungen Ggf verst ndigen Si...

Страница 6: ...the intended purpose Intended use also includes following these operating instructions Assembly instructions The product must be examined for damage in transit prior to installation No claims for dam...

Страница 7: ...ended setting Basin tap 7 5 l min 450 l h 500 l h Bidet tap 7 5 l min 450 l h 500 l h Hand shower 12 l min 720 l h 800 l h Overhead shower 25 l min 1 500 l h 2 000 l h Bath mixer 30 l min 1 800 l h 2...

Страница 8: ...litres Alarm Off On On Micro leakage protection Off On On Micro leakage test Daily weekly monthly Daily Language Deutsch English Fran ais Nederlands English Self learning phase Off 1 28 days Off Engl...

Страница 9: ...c tion Please check functionality by manually activating the stop valve Please check the electric cables and connectors Notify the Hansgrohe Service department if necessary Malfunction flow sensor No...

Страница 10: ...te utilisation diff rente ou hors de ce cadre est consid r e comme non conforme L observation de ces instructions de service fait galement partie d une utilisation conforme Consignes de montage Examin...

Страница 11: ...bit l min D bit l h R glage recommand Mitigeur de lavabo 7 5 l min 450 l h 500 l h Mitigeur de bidet 7 5 l min 450 l h 500 l h Douchette main 12 l min 720 l h 800 l h Douche de t te 25 l min 1500 l h...

Страница 12: ...Test de microfuite quotidien hebdomadaire mensuel quotidien Langue Allemand anglais fran ais n erlandais Fran ais Phase d auto apprentissage Arr t 1 28 jours Arr t Fran ais Affichage d tat DEL Comman...

Страница 13: ...Veuillez v rifier les tubes lectriques et les connexions enfichables Contactez le service apr s vente de Hansgrohe le cas ch ant Dysfonctionnement Capteur de d bit Aucune impulsion de turbine n est d...

Страница 14: ...ming van 100 tegen waterschade worden gegarandeerd Ander of verdergaand gebruik geldt als ondoelmatig Deel van het doelmatig gebruik is ook de inachtneming van deze gebrui kershandleiding Montage inst...

Страница 15: ...om l h Aanbevolen instelling Wastafelmengkraan 7 5 l min 450 l h 500 l h Bidetmengkraan 7 5 l min 450 l h 500 l h Handdouche 12 l min 720 l h 800 l h Hoofddouche 25 l min 1 500 l h 2 000 l h Badmengkr...

Страница 16: ...larmsignaal Aan uit Aan Microlekkagebescherming Aan uit Aan Microlekkagetest dagelijks wekelijks maandelijks dagelijks Taal Deutsch English Fran ais Nederlands Nederlands Zelfleerfase Uit 1 28 dagen U...

Страница 17: ...ebescher ming Controleer de werking door de barri re handmatig te bedienen Controleer de elektrische leidingen en stekkerverbin dingen Breng de hansgrohe service eventueel hiervan op de hoogte Storing...

Страница 18: ...18 15 3 G 1 R 1 140 35 191 75 93796000 93800000 93798000 93800000 93799000 93801000...

Страница 19: ...19 1 2a 2b 3 4 G 1 R 1 35 191 153 G 1 R 1 14 0 35...

Страница 20: ...appen voor de installatie van de app hansgrohe home en het instellen van het waterbeheersysteem Pontos Base beschreven 7 Enregistrement et mise en service Le syst me de gestion de l eau Pontos Base es...

Страница 21: ...21 2 3 1 4 1 2...

Страница 22: ...22 6 7 9 5 8 Montage in umgekehrter Reihenfolge Installation in reverse order Montage dans le sens inverse Montage in omgekeerde volgorde 1 1 2 2...

Страница 23: ...P IX DVGW SINTEF NF ETA 15886000 DW 6350CU0339...

Страница 24: ...Hansgrohe Auestra e 5 9 D 77761 Schiltach Telefon 49 0 78 36 51 5151 Telefax 49 0 7836 511440 E Mail smartliving hansgrohe com Internet www hansgrohe com 5 2020 9 07023 01 9 2422 12_2021...

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