Cooper Lighting Solutions
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P: 770-486-4800
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© 2020 Cooper Lighting Solutions
All Rights Reserved
Printed in USA
Imprimé aux États-Unis
Impreso en los EE. UU.
Publication No. IL51847822
November 2022
IL51847822
Cooper Lighting Solutions is a
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All trademarks are property
of their respective owners.
Cooper Lighting Solutions est une
marque de commerce déposée. Toutes
les autres marques de commerce
sont la propriété de leur propriétaire
respectif.
Cooper Lighting Solutions es una
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sus respectivos propietarios.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIÓN
La luz no se
enciende.
No hay energía para el
dispositivo.
• Compruebe si el disyuntor está disparado.
• Confirme que el interruptor de pared esté ENCENDIDO. Verifique que el cableado a la lámpara sea correcto
(APAGUE la energía de la lámpara de antemano).
El dispositivo detecta la
luz del día.
Cubra la fotocélula. espere un momento hasta que el aparato se encienda.
La luz se enci-
ende y se apaga
continuamente.
El sensor de luz de la fo-
tocélula está detectan-
do la luz reflejada
• Reubique la lámpara en un lugar donde no haya luz reflejada.
• O coloque la cubierta de la fotocélula opcional sobre el sensor de luz de la fotocélula y use el interruptor de
pared para ENCENDER y APAGAR la luz.
La luz parpadea.
La lámpara conectada a
través de un regulador
de intensidad
• No use un interruptor de atenuación para controlar la lámpara a menos que esté especificado en la lista de
compatibilidad de atenuadores.
• Este accesorio está diseñado para usarse con atenuadores de 0-10 V, no para usarse con atenuadores residen-
ciales estándar.
La luz permanece
ENCENDIDA.
El sensor de luz está en
un área sombreada.
• Encienda una linterna en el sensor de luz y espere un minuto. Si la luz se APAGA, se debe mover la lámpara a un
lugar con suficiente luz durante el día para que funcione el sensor de luz.
• O coloque la cubierta opaca opcional sobre el sensor de luz de la fotocélula y use el interruptor de pared para
ENCENDER y APAGAR la luz.
El sensor de luz está
defectuoso.
Si la luz no se apaga cuando se enciende una linterna en el sensor de luz durante un minuto, entonces el sensor
puede estar defectuoso. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
NOTA:
La fotocélula (B) tiene un breve retraso para reducir su sensibilidad a los cambios bruscos de luz. Al realizar la prueba, encienda una luz y cubra
la fotocélula durante un breve período de tiempo para comprobar si el accesorio funciona correctamente.
GARANTÍA LIMITADA DE 5 AÑOS
LA SIGUIENTE GARANTÍA ES EXCLUSIVA Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO,
ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR.
Cooper Lighting Solutions garantiza a los clientes que, durante un período de cinco años a partir de la fecha de compra, los productos de Cooper Lighting Solutions
estarán libres de defectos de materiales y mano de obra. La obligación de Cooper Lighting Solutions bajo esta garantía se limita expresamente a la provisión de
productos de reemplazo. Esta garantía se extiende únicamente al comprador original del producto. Se requiere un recibo del comprador u otra prueba de la fecha
de compra original aceptable para Cooper Lighting Solutions antes de que se rinda el cumplimiento de la garantía. Esta garantía no se aplica a los productos de
Cooper Lighting Solutions que hayan sido alterados o reparados, que hayan sido sujetos a negligencia, abuso , mal uso o accidente (incluidos los daños de envío).
Esta garantía no se aplica a productos no fabricados por Cooper Lighting Solutions que hayan sido suministrados, instalados y/o utilizados junto con productos de
Cooper Lighting Solutions. Esta garantía no cubre los daños al producto causados por el reemplazo de bombillas o la corrosión o decoloración de los componentes
de latón.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN NINGÚN CASO Cooper Lighting Solutions SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O
CONSECUENTES (INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O AGRAVIO, INCLUYENDO NEGLI-
GENCIA), NI POR LUCRO CESANTE; LA RESPONSABILIDAD DE Cooper Lighting Solutions POR CUALQUIER RECLAMACIÓN O DAÑO QUE SURJA O ESTÉ RELA-
CIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O LA FABRICACIÓN, VENTA, ENTREGA, USO, MANTENIMIENTO, REPARACIÓN O MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS DE COOPER
LIGHTING, O EL SUMINISTRO DE CUALQUIER PIEZA DE REPUESTO, EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS DE Cooper Lighting Solutions QUE DA
LUGAR A UNA RECLAMACIÓN. NO SE ACEPTARÁN CARGOS DE MANO DE OBRA PARA RETIRAR O INSTALAR ARTEFACTOS.
Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con Cooper Lighting Solutions al 1-800-334-6871, presione la opción 2 para Servicio al cliente o envíe un correo
electrónico a [email protected] e incluya la siguiente información:
• Nombre, dirección y número de teléfono
• Fecha y lugar de compra
• Catálogo y compra por cantidad
• Descripción detallada del problema
Todos los productos devueltos deben ir acompañados de un Número de autorización de devolución de mercancías emitido por la Compañía y deben devolverse
con flete prepago. Cualquier producto recibido sin un Número de Autorización de Devolución de Bienes de la Compañía será rechazado. Cooper Lighting Solutions
no es responsable de la mercancía dañada durante el transporte. Los productos reparados o reemplazados estarán sujetos a los términos de esta garantía y se
inspeccionarán cuando estén empacados. Los daños evidentes u ocultos que se produzcan durante el transporte deben informarse de inmediato al transportista
que realiza la entrega y presentarle una reclamación.
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